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安心できる相談先です。少なくとも私は安心できました。それぞれ丁寧に説明すると何かしらお返事を頂けます。
【消費生活センター】
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html
楽天に電話してくれました。
ちゃんと説明すれば得るもの大きいと思います。
「総務省 電気通信消費者相談センター」と言う新たな相談先を教えてくれました。
【経済産業省 関東経済産業局消費者相談室】
http://www.kanto.meti.go.jp/sodan/shohishasodan/20040610ssannai.html
その場で適当な事を答えるのではなく、しっかりと調べた後連絡をくれました。
「ECネットワーク」と言う新たな相談先を教えてくれたのもここです。
【ドコモ】
http://www.nttdocomo.co.jp/support/inquiry/
上の部署に「こんな苦情が寄せられてる」と伝えてくれるそうです。
楽天専門の窓口はなし。社員さんが詳しく聞いてくれます。
【ECネットワーク】
http://www.ecnetwork.jp/consul/consul.html
メールでのみ対応してます。
楽天と比べちゃいけない程、返信が早いです。
>【総務省 電気通信消費者相談センター】
http://www.shinetsu-bt.go.jp/sbt/hodo/h17/050621-2.htm
「消費生活センター」からの紹介して頂きました。
対応は丁寧。しかし、相談にはのってくれませんでした。
営業日は月曜~金曜 9時~12時 13時~17時(?)
履歴は残るので、電話してみる価値はある…?
【三井住友銀行】
最初「盥回しかな…」と思った。けど、最後まで問い合わせ(相談)に付き合ってくれたのはさすが!
相談先としては、おすすめしませんが入金の事実を調べたい時に。
訂正。楽天から「【楽オク】振込手続きをしました」メールが届いたら電話する価値あり。 http://www.smbc.co.jp/contact_list.html