お花と戯れる日々～LOVE FLOWER～

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Jun 29, 2011

またブログの更新が延び延びに(>_<)

本日は皆様にご協力いただいた募金のご報告と、

お詫びを書かせていただきますm(_ _)m

本当は現在の状況がきちんと解決してから・・・・と

思ったのですが、ご協力いただきました皆様にきちんと経緯をご説明

させていただきたいと思います。

支援物資第二弾をお届けしたご報告は

http://plaza.rakuten.co.jp/hanacaffe/diary/201104020000

こちらでさせていただいていたのですが、

その後、２弾の支援物資の分の業者さんよりの請求が、

予想よりかなりお安くしていただいたということもあり、

避難所からの、ご希望がありまして、第3弾の支援物資は、

充電式用の扇風機を購入させていただくことに致しました。

ただ、今年の夏の節電対策で、充電式の扇風機はかなり手に入りにくくなっていまして、

楽天市場でいろいろ探したところ、一番早くて5月末入荷というお店をみつけたため、

予約をし、お支払いもすませたのですが・・・・・（先払いでしたので）

それが、実はまだ届いておりません(;_;)

私自身が長く楽天市場でお店運営をしていたこともあり、

他店の店長さん達のがんばりも、よく知っていたので、

楽天のテナントを信用しすぎていたのかもしれません・・・。

届かない理由なども何度も電話で問い合わせているのですが、

どうも、税関と運送会社でトラブっているとかで、

はっきりした理由がわからないのです。

ただ、扇風機納期の遅れについてなどは、メールは来ますし、

電話をすれば一応つながるので、詐欺などではないと思うのですが・・・・。

ちなみにこちらのお店です。

ファッションリズム

扇風機の件で問い合わせ殺到らしく、改装状態にしています。

レビューをみていただけると、同じく不審に思っているお客様が多いのが

わかります。

ファッションリズムレビュー

私も連日問い合わせをしているのですが、

中国（？）から折り返しかかってきたり、正直訳がわからないです。

多少高くなり、台数が減っても信頼できる他店さんで購入したいと思い、

キャンセルのメールも出しましたが、連絡は来ず・・・・。

また問い合わせをしてみます。

皆様にお預かりしている大切な募金でこういう事になってしまっていて

大変申し訳ございません。

私が注文した当初は、あまり悪いレビューがなかったのですが・・・・

とはいえ、もっと気を付けて注文するべきでした・・・・。

福島も梅雨とは思えないくらい暑い日が続きます。

報道でご存じの方もいらっしゃると思いますが、体育館での避難生活は、

網戸もないため窓を開けるわけにもいかず、もちろんエアコンもなく、

コンセントの扇風機は電気の容量不足でつけられる台数が限られ・・・・

一刻も早く充電式の扇風機をお届けしたかったのですが・・・・・。

（二本松市はとくに、仮設住宅の建設は進んでいますが、

様々な事情がかさなり、仮設への入居があまり進んでいないのです）

こちらのお店の対応がどうにもならないときは、楽天にも連絡を・・・とは

考えているのですが、実は楽天市場は、お店とお客のトラブルには

基本的に不介入が原則なんです。

なので、どこまで対応してくれるかわかりませんが、

レビューをみるだけでもかなり事態は深刻なので・・・・・。

募金いただいた皆様、大変申し訳ございませんでした。

なるべく早くこのトラブルを解決して、ご報告できるよう頑張ります。

動きがあり次第、ご報告させていただきますm(_ _)m

また、こちらの楽天ブログのユーザー様は、楽天でお買い物をすることが

多々あるかと思いますが・・・・。

私も「楽天市場」をものすごく信用していたのですが、

本当に少数だけですが、こういったお店もあるようです・・・・。

（残念なことですが・・・・）

私も今後はさらに気を引き締めて気を付けようと思います。

皆様もぜひぜひお買い物の際には気を付けていただければと思います。

重ねてお詫び申し上げます。

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