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Jan 31, 2019
カテゴリ： 電化製品
この前、発売されたばかりのSpotCam-FHD-PROを購入しましたが、APモードにならなくて
2019年01月26日 SpotCam-FHD-PRO
購入先とプラネックスに連絡して。。。ムラウチドットコムさんに送付しました。。。
ちなみに、お金はまったくないですが、全額楽天ポイントで購入しました。。。
先月は、3万ポイント近く。。。。ってことで、カード払いで、賞与とボーナスが、すべてなくなりました。。。
で、連絡あり
メールでのお問い合わせありがとうございます。
ムラウチドットコム 宇田川 と申します。
この度は当店にてご購入頂いた商品の不具合により、
誠にお手数ではございますが、商品一式を下記住所宛にお送り頂き、
着荷確認後に当店にて一旦検証させて頂きます。改めて症状が
確認でき次第、ご交換とさせて頂きますので何卒ご了承の程
宜しくお願い申し上げます。
商品ご返送の間はご不便をお掛けし誠に恐縮ではございますが
何卒ご容赦を賜れましたら幸いでございます。
******************************************
〒192-0906
東京都八王子市北野町598番2号 日本 通運 北野3号棟
ムラウチドットコム サポート係
0570-064-884
******************************************
尚、お送り頂きます際の送料につきましては弊社負担の
着払いにてお送り下さいませ。
また、クロネコヤマトにて直接商品をお引取りにお伺いさせて
戴くことも可能でございますので、そちらをご希望の場合は
以上、大変恐縮ではございますが、よろしくお願い致します。
その他何かご不明な点などがございましたら下記URLにて
ご連絡を下さいませ。
===================================================================
■ ショップ名 ： ムラウチ（株式会社ムラウチドットコム）
■ ショップURL
http://www.rakuten.co.jp/murauchi-denki/
http://www.rakuten.co.jp/murauchi-dvd/
■ お問い合わせ窓口： 0570-064-884（ナビダイヤル）
PHS/IP電話からは 03-6834-2473
■ メールアドレス: murauchi-denki@shop.rakuten.co.jp
〒192-0906 東京都八王子市北野町598番2号
===================================================================
プラネックス サポートセンターでございます。
お問い合わせいただきました件につきまして、担当者が下記にご案内いたします。
サポートセンター担当：太田原でございます。
本件、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
もし、背面スイッチをAPモードにした状態で、
電源を入れ直しても青点滅から変化がない場合は、
恐れ入りますが、製品の不具合の可能性も考えられますので、
弊社リペアセンターにて対応させていただきます。
以下の注意事項をご確認いただき、
下記の「修理のお申し込み」ページから、
製品修理のお申込みをお願いいたします。
また、今回はご購入日より1ヶ月以内にサポートのお問合せを
いただいておりますので、初期不良対応となり、
修理の際の送料は全て弊社で負担させていただきます。
ってことで、届きました。
ネットカメラ新しいの届いて、朝まで試行錯誤してたけど、ネットワークに接続できない。
家のAP色々試したけど、黄色黒青黒の点滅になる。。。
試しに、スマフォデザリングだと接続できた。
DHCP多すぎるからかな？？
スマフォに入れてるFingで、ネットに接続されてるデバイスリスト取り出して。。。
うーむ、見覚えのないのがある。。。
SAMSUNGや、irobotが。。。
うちのはWi-fiついてないはずだが。。。
う～ん、これでFHD？？全然小さいし、拡大しても、そんな綺麗ではないなあ。。。
さて、帰ってから、また調べよう。。。
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宜しくお願い申し上げます。
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着払いにてお送り下さいませ。
また、クロネコヤマトにて直接商品をお引取りにお伺いさせて
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以上、大変恐縮ではございますが、よろしくお願い致します。
その他何かご不明な点などがございましたら下記URLにて
ご連絡を下さいませ。
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本件、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
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恐れ入りますが、製品の不具合の可能性も考えられますので、
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以下の注意事項をご確認いただき、
下記の「修理のお申し込み」ページから、
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また、今回はご購入日より1ヶ月以内にサポートのお問合せを
いただいておりますので、初期不良対応となり、
修理の際の送料は全て弊社で負担させていただきます。
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うーむ、見覚えのないのがある。。。
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うちのはWi-fiついてないはずだが。。。
う～ん、これでFHD？？全然小さいし、拡大しても、そんな綺麗ではないなあ。。。
さて、帰ってから、また調べよう。。。
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