スローライフとLOHAS・山口県周南市の新築リフォームNO1工務店の『徳本』です

「家族の幸せづくりのために。」 

平成３年に建材屋さんから進められて、ジェルコのセミナーに現場監督の弟二人と参加し

ました。当時はまだまだ工務店にとっては増改築は新築の合間にするようなものでした。

その時に出会ったメンバーたちは、リフォームに取り組む姿勢が素晴らしいのです。当時

から実践研修会や、パネルディスカッションなど、話し合う形式はとられていました。参加

された人が、講師のお話を聞くのと同時に、自分の会社の事を話したり、人の会社の事を

聞いたりと熱心な会でした。今でもその原点は変わりません。時は流れてお世話する側

となり、平成１４年から中四国支部の支部長（６年間）をさせていただきました。

ジェルコのメンバーは、自分のノウハウを惜しみなく公開してその仲間たちに伝えようとし

てくれるのです。人は人と出会うことで熱く燃える。今日のセミナーも、滋賀県の匠工房の

店長さんと、社長の熱い思いは参加者に伝わったと思います。

特に最後に社長が、何のために仕事をしているのか。～家族の幸せのために～などの

理念を理解して一人一人がお客様に感動を与えれるような仕事が出来るように。また、

サービス業としてリッツカールトンホテルなど６万円前後でものすごいサービスと感動を

いただけるのに、不動産やリフォームなどで２，３０００万円を扱う私たちは、もっとお客様

を大切にすべきでないかというお話が印象に残りました。

まったく同感です。お二人ともありがとうございました。