October 21, 2010
カテゴリ： 携帯からの日記
15-16時でﾁﾗｼ200枚のﾎﾟｽﾃｨﾝｸﾞを済ませて
16時にｾﾝﾀｰ出勤の予定でした
すると｡｡｡
15時前新人Kさんより
｢で楽器ﾚﾝﾀﾙをお申し込みされた方が来店します｣
｣
｡｡｡ﾊﾟﾆｯｸの様です
お渡しする際に
｢楽器の取り扱いとお手入れ方法の説明をする｡｣
ﾏﾆｭｱﾙに書かれています
でもまあ取扱い説明書も同梱されているので
一緒に見て頂きながらのご説明でなのですが｡｡｡
何故か私はｸﾗﾘﾈｯﾄ経験者
一通りの事をKさんにお伝えして
ﾎﾟｽﾃｨﾝｸﾞへ
すると｡｡｡
15時半前今度はﾊﾞｲﾄのYさんより
｢大変な事が起きて｣
｢今すぐ戻って来て頂けますか｣
昨日はﾁｰﾌもお休み
社員Iさんもお休み
恐らくYさんは
ﾁｰﾌに→butつながらず
Yさんは完全にﾊﾟﾆｯｸです
ﾎﾟｽﾃｨﾝｸﾞを切り上げて
ｾﾝﾀｰへと急ぎました
ｸﾗﾘﾈｯﾄに関しては
お客様に一通りのご説明をさせて頂き
お手入れ用品を楽器店でお買い求め頂く様
ご案内で終わりました
結局接客したのは私でした
問題はYさんがやらかしたﾄﾗﾌﾞﾙ
水曜日にうちのｾﾝﾀｰにいらっしゃる
講師K先生とYさんは所謂『犬猿の仲』
K先生のﾚｯｽﾝ生に関するﾄﾗﾌﾞﾙでした
詳細は長くなりますので割愛させて頂きますが
Yさんの怒りは尋常ではありませんでした
｢K先生は生徒に冷たい｣
｢厄介な事は何でも受付に振ってくる｣
etc.悪態吐きまくりです
｡｡｡そんな事ありませんよ
要は接し方の問題なんですよね
K先生のﾚｯｽﾝ終了後
K先生とお話させて頂きました
ﾄﾗﾌﾞﾙに関わった全ての人間の言い分を聴けば
自ずと真実が視えてきます
ﾚｯｽﾝ生のお母様にも
させて頂ききちんとお話を聴く事も叶いました
社員Iさんにも
で事情を説明して全ては円満解決となりました
でも｡｡｡良く考えてみると｡｡｡
とてもｼﾝﾌﾟﾙな出来事でした
ﾄﾗﾌﾞﾙと言う程の出来事でもありませんでした
｡｡｡Yさんの勢いに圧倒されてしまいました
反省です
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