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拙著「『好き飯』博多の人力車裸一貫起業術」読者からの感想レビュー

【人力屋オーナー神谷嘉三プロフィール】

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神谷商店 @ Re[1]:ユニクロUTme!～過酷な太宰府観光人力車にダウン寸前。(09/19) 新鮮美感＠川島さんへこんばんは。コメ…

新鮮美感＠川島 @ Re:ユニクロUTme!～過酷な太宰府観光人力車にダウン寸前。(09/19) ユニクロで早速チャレンジですか‼️ 新し…

神谷商店 @ Re[1]:家族でカレー〜豪雨対応。(07/09) ★紺桔梗さんへ　おはようございます。大…

★紺桔梗 @ Re:家族でカレー〜豪雨対応。(07/09) ご無沙汰しております。まだまだ不安な大…

神谷商店 @ Re[1]:人との直接コミュニケーションに商機あり。(10/31) 新鮮美感＠川島さんへ　おはようござい…

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2005.12.23

かつてデパートの家庭用品売場に行くと、いわゆる「実演販売」なるものがよく行われていた。まだ一般には普及する前の稀少価値のある商品を販売員の方が巧みな口上で面白おかしく実演しながら販売に結びつけるもの。子供心にも見ているだけでも面白いので、よく立ち留まって見学したものだ。取り扱っているものはほとんどが主婦向けの商品で、台所用品や収納用品、清掃用品といったところ。その場では比較的高額の商品のため、大人になってからも偶然見かけたコーナーで購入したのはドイツ製のハンガー関連用品のみ。

但し、利便性のある商品の情報は「実演」を見たことによって、深く脳裏に刻まれ、いつか普及価格になれば手に入れたい、という潜在的需要が頭の中の引き出しにしまわれた。その後、実際に安価に手に入ることがわかって購入したものにセラミック製おろし金やキッチンスライサー、吸盤式ハンガーフック等がある。現在ではデパート等で中々見かけないようになったが、代わりにテレビの通販番組でたまに登場しているようである。

おそらく店頭にただ陳列していただけでは売れない商品を巧みな実演と言葉で演出し、商品に息を吹き込んでいる。私が見ているかぎりで気付いたのは決して「買って下さい」という意味合いの売り込みの言葉は使わないこと。あくまで実演に徹し、お客様が自然に手にとって持っていかれるような自然体で接している。もう一つは実演中にお客様から質問があってもその場では返答せず、あくまでもマイペースで実演を続け、自分の作り上げたワールドにお客様心理を釘付けにしていること。客観的に眺めているとまさに「商売は心理ゲームだ！」ということを実感できる。

本日の新聞記事に掲載されていたヒューマンブレインいとう伸さんの楽天ブログを発見。日記リンクに追加させていただきました。

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