家電のチョコボの辛口家電評論

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2006.12.12
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カテゴリ: 家電製品選び方
makkie☆ま~まさんのカキコ



緊急up致しますよ

しかし‥‥‥‥ ¨¨¨( _ _)ノ|壁



makkie☆ま~まさんのご質問

はじめまして。楽しく拝見させていただいてます。
この度11年使用した日立製の洗濯機をナショナルのドラム式VR1100に買い換えました(あさって届きます)。





オォォーーー w(゚ロ゚; オォォーーー

良い買い物をされましたね

現在のドラム洗乾では

電気代、乾燥までの時間、仕上がりのふんわり感は

TOPクラスですよ~~~

チョコボも普通にお勧めするでしょうね~

('-'*)(,_,*)うん('-'*)(,_,*)うん




正直、期待と不安が半分ずつだったのですが
(分不相応な買い物かも、とか、果たしてこの機種で良かったのだろうかとか・・・)、


清水の舞台から飛び降りるような値段ですからね~



高い!!

ちなみにチョコボ家では‥‥ (∩Д`;)ノ[無理↓]゚+.゚





カタログの内容と、店員の説明に若干の相違があると気づき、
かなり不安だらけになってしまいました。


工工工工エエエエエエエエェェェェェェェェ(゚Д゚;ノ)ノェェエエエエ工

それはいけませんね

いいものかとは思いますが

ちゃんと説明するのは我々の役目ですからね‥‥‥





というのも、最初日立のビッグドラムが候補だったのですが、「このタイプは湿気が出ます」と。(WEBから見たカタログには湿気や結露を抑えますとありましたが・・・)



いやいや、困った店員さんですね

日立は湿気が一番お部屋に出ない

代表的な機種ですが‥‥‥

更に Bigドラムですから

汚れ落ちもおそらく  No1ではないかと思いますよ‥‥‥




あとVR1100は洗濯の時だけは扉をあけられますとか
(乾燥の時も開けられますよねえ?)。



はい   (⌒∇⌒)ノ

どちらでも開けられますよ~



( ̄ー ̄;)。。。ン?・



ドラム式は初めてなので、
フィルター類の掃除の事も知らず、
説明も無かったんです
(買う気満々の顔してたからかもしれませんが)。



σ(⌒д⌒;)ははっ・・・

ドラム式はフィルターの掃除はしっかりやらないといけません

しかし今の忙しい時期には

私でも中々その説明はしないかもしれません

(_ _(-ω-;(_ _(-ω-; スイマセンッ!!





チョコボさんから見て、こういう電器店てどうなんでしょう??(笑)
ちょっとご意見をお伺いしたく、書き込みさせていただきました。
買う前に訊けばよかったのですが・・・。



σ(-`ー;)・・・

かなり問題が有りますね


ナショナルのVR1100は決して悪い物ではありません



しかし嘘はいけません

例えば 

日立さんは湿気は出しませんしドラムも大きく

汚れ落ちは一番では無いかと思いますよ‥‥‥

でもね‥‥‥

本体巾が広くちょっと、圧迫感がありますよね

更にナショナルさんは、電気代が一番安いですし

やっぱり4世代目にはいっておりますから

安心してお使い頂けますね‥‥‥

日立さんは初めてのドラムですから

良いとは思いますが、やっぱり不安は少し残るかな~~



このように 日立は良いけど、ナショナルはモアベターですよ

と言えば、makkie☆ま~まさんにもご納得頂けるかと思うのですが

スペックに関して嘘を並べるのはどうかと思いますよ‥‥‥


店舗でこの商品を今月は売りたい

そういう物は

はっきりいって、有ります


私もチョコボと実際の店頭では

はっきりいって違います

反省!(● ̄´3 ̄)σ ¨¨¨( _ _)ノ|壁


どうしても売らないといけない商品‥‥

営業さんが応援にいらっしゃっている‥‥

利益率の高い物等

色々、理由は有りますが‥‥

(_ _(-ω-;(_ _(-ω-; スイマセンッ!!


私は嘘は申しません

ちゃんと良い物は、良い

ダメな物は、ダメ

上記の説明のように

お客様に納得頂けなければ、絶対に販売は致しません

上記のお店の店員さんは

はっきり言って

勉強不足

これはごり押し販売と取られても

致し方ありません‥‥‥

猛省しなさい ¨¨¨( _ _)ノ|壁


ここでチョコボのブログは現役の販売員の方も沢山見ていますから

提言です!!!


しっかり勉強してください

お客様にとっては、新入社員も、メーカーさんの応援の方も

ベテランの販売員も、チョコボも、同じ店舗にいれば

全員同等です、私達はしっかりと給料をもらって

販売に従事しています、もう少し

プロの自覚を

もって販売に従事してください

販売ははっきりいって、

技術職です

販売技術は磨けば、磨くほど上がります

お客様の話をちゃんと聞いて、お客様の表情を読み取って

なおかつ話術を磨いて、商品知識の勉強をすれば

おのずと、数字はついてきますし

お得意さんは増えます、それが店の利になり

あなた自身の利にもなります、

今はこのようにネットを使って情報を得るお客様も沢山います

ネットの値段の方が安いのですから、

上記のようなレベルの低い販売をしていたら

実在店舗にはお客様来店されなくなりますよ

もっと、もっと

危機感を持って

お客様に信用される

特に用は無いんだけど

近くによったから、あなたの顔身に来たのと言われる

販売員になってくださいね!!

大手店舗ではよく見受けられますが

PC端末の前にいるのがあなたの仕事ではないですよ

物を販売して、初めて我々は給料が出るということを忘れないで下さい

そして我々を最もやる気にさせてくれる言葉

担当があなたでよかった

お友達にも紹介するから余分にお名刺頂戴

この前進めてもらったの凄く良かったわ、また宜しくね


以上の言葉を、お客様からもらえるような

お客様の満面の笑顔をいただけるようになってくださいね



家電のチョコボでした~

PS

makkie☆ま~まさん、話が横道にそれてしまいましたが

同じ店舗で、違う店員さんを探すか

他の店に、言った方が良いレベルのようです

非常に残念です‥‥‥‥

¨¨¨( _ _)ノ|壁





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Last updated  2006.12.20 19:20:40
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