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2007年12月20日
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カテゴリ: カテゴリ未分類
誰もがいうことですが、やはりネット時代のマーケティングは、以前とは
全く違う常識が必要になります。つばめやもまだまだですが、「ここ気を
つけてます!」ってポイントを書いてみます。


▼人間味と温度


まぁ、年中こうして口語体で文章を書いている(というか、口語体でしか
書けないんですが)わたくしとしましては、ある程度人間味は出せていると
思っているんですが、この部分ってネットでは非常に大事ですよね。


例えば、メールひとつ出すにしても、送信元の名称は、個人名であったり。
うちですと、「つばめやのタカギです!」みたいなね。(実際には「高木@



通販サイトなどから、お礼のメールが来るとき、やはり
「オフィス用品の株式会社つばめや」よりも
「つばめやのタカギです!」からの方が、とりあえず親近感は湧きます。


それと、メールに限らず、サイトの中身の文章も、もっと「語って」いいと
思います。このサイトは会社を代表して書いているんだから、きちんとしな
ければ!という気持ちはわかりますが、そう思えば思うほど、決まりきった
つまんないサイトになってしまいます。


口語調でも構わないと思います!


というか、よほど固い商売でない限りは、口語調のほうがよいと思います。
それを邪魔するのは、つまらんプライドとか、常識だけです。
常識はなるたけ破っていかないと、他との差別化なんてありえませんよね。



思うんですけど、どうしてうちを選んでいただいたのですか?」と聞いてみ
たんです。そしたら、


「タカギさんところのサイトが、一番熱を感じたんですよ。」って。


ちょっと嬉しかったですね。無機的極まりないウェブサイトに、温度を感じ
ていただけた。そしてそれが他社との比較の決定的要素になった。







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最終更新日  2007年12月20日 10時19分45秒
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