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なおたか。
あなたが今以上の実績を出し、評価を上げるには必要なものがある。それは「思いやり」というキーワードである。 中小企業や上場企業など数社に在職をし、一般職で始めても短期間で管理職、さらに役員になった者が明かす考え方と取組み方を書き込んでいく。
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コメント新着
February 10, 2006
カテゴリ： 成功・成長
あなたの成した結果を渡される相手は、
あなたにとって、お客さんとなる方なんです。
それが、上司、部下、同僚、他部署、社長、取引先でも。
お客さんが喜ぶのは、期待している以上のものを受け取ったとき、
また、お客さんが欲しいと思っていたものが手に入ったとき、
ではありませんか？
あなたは、喜ばれる、欲しいものを与えていますか？
そう考えられるならば、注意されたり怒られたりすることは、
では、クレームを無くすための知恵を絞っていますか？
100のものを100で与えるのは当たり前なんです。
100未満だとクレームが続出することも多いのでは・・・
そうすると、
あなたが必死で頑張っていたとしてもお客さんは離れます。
そこで、あなたがするべきことは、
あなたがする仕事を渡す相手が「欲しくて喜ぶこと」をすることです。
つづく。
諦めるな！組織の「歯車・駒」にもチャンスがある！
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