Let’s live happily～楽しく暮らそう～

イライラ日記まだ続く～。

義妹の件は許せないけど、

時をほぼ同じくして他にも腹の立つ出来事が。

つい最近楽天内の某ショップで買い物をしました。

すごく早く欲しい商品で、あす楽対応だったんだけど、

今の時期物流が混雑しててあす楽対応商品でも

翌日届かないようなことが書いてあって、

一応あす楽にして時間指定が可能なら

14時～16時着でお願いして買い物しました。

配達希望時間を書いたもんだから注文後のショップからのメールは

最初から翌日ではなく翌々日で時間指定を聞き入れた感じになってました。

まぁ、それは仕方ない。

翌々日でも届けば良しと言うことで商品が届くのを待ちました。

が、商品が届く予定日の配達希望時間の

最終16時近くになっても荷物が届く気配なし。

16時から外出予定があったから、ネットで荷物の追跡をしたら、

その日届く予定の商品が発送店からこっちの営業所にまだ届いてない。

と言うか、発送店で止まったまま。

なんで？と思い地元の某運送業の営業所に電話をしたところ

まだ荷物が到着していないといい出す始末。

発送店に問い合わせて折り返し電話してくれることになり、

1時間ぐらい待ってようやく電話があり、

問い合わせたくせに詳細がわからないと言うじゃないですか。

とにかく早く欲しい物だからすぐ調べて発送して下さい。

もう今日届かないのはわかったから1日遅れたとしても

早くしてほしいと伝えて電話を切りました。

そして翌日朝また電話があり、ほんとに調べてるのか

相変わらずわからないと言うだけ。

荷物が見当たらない、紛失している、

同じ日に同じショップからたくさんの荷物を発送されたから

それで他店行きに紛れ込んでしまったのかもしれないと

出てくる言葉はとにかくわからないってことだけ。

運送業がこんなことでいいの？

荷物をなくしてしまってるんだよ！

一番迷惑してるのは私だけど、購入したショップにも連絡して

代替え品を用意してほしいとか言ったみたいで

ショップの方にも迷惑かけてるし、

なんで大事な商品なのに真剣に探さないのかな？

代替え品で済まそうとか一番楽な方へと逃げて

全国規模の会社がこれでいいの？

代替え品を用意出来ないか連絡したみたいで

商品が紛失したことがわかりショップからも私に電話がありました。

ショップはきちんと発送したって言ってるし、代替え品を発送したいけど

ちょうど欠品してしまい次の入荷は5月予定だって言うし...。

しかも、ショップが悪くないのに運送業者以上に謝罪してくれて

ショップの方にはとっても好感が持てました。

その逆に、運送業者の方は昨日発送店の

偉いおっさんみたいな人が電話してきて、

もう到着予定から昨日の時点で3日も経っているのに

相変わらず詳細がわからないって言って、

ほんますいませんって言うけど、口先だけって感じだったし。

商品はなくしてしまうし、その後の対応も悪いし、

口先だけの謝罪だしほんとイライラ。

ほんとに私宛ての荷物は出てくるのだろうか？

きちんと探してくれてきちんと届くのだろうか？

こんな問題を起こしてみつかったら早急に配達して

それで終わりにしようとしてるのかな？ 

荷物と一緒に偉い奴が菓子折りでももって謝罪に来い！

今後の対応にも注目です。

イライラで始まった新年度。どうなることやら？

ブログランキングに参加してます。



にほんブログ村

人気ブログランキングへ