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保険営業マン日記
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2004年12月16日
テーマ： 保険と年金で苦労したくない方(49)
カテゴリ： 生保営業
これを書こうかどうか迷ったが、同士に同じことをしてほしくないのであえて書くことにします。
お客様のプライバシー保護のため、詳しいことは書けませんが。
このお客様は、私の前職でのお客様でもあった。
義理人情に厚い方で、前職を辞めた私が保険の話に来たことも快く迎えてくれた。
お客様 「今の内容はよく分からん。付き合いで入ったし。どんなのか分かるか？」と言って、証券を出してきた。
コン猿 「これはこうでああで…」私は説明した。約5,000万円の死亡保障があった。
お客様 「そうか結構あるな。でもこりゃ死なないともらえん訳やな。掛け捨てやしのぅ…。」
コン猿 「では一度いくら必要かどうか出して見ませんか？掛け捨てだったら過不足ない方がいいですか？多いほうがいいですか？」
お客様 「そりゃ無駄ない方がいいやろ。そうやな、んなら一回教えてもらおうか。」
結果、今のお考えでのライフプランを立てると、シミュレーションでは4,000万円くらいは必要というデータになった。
何回か面談を繰り返し、ある日保険設計に至ったときのこと。
お客様 「いくら必要かも分かったし。お前の話ももっともや。でものぅ、保険て何かないともらえん訳やし。掛け捨てはもったいない気がするしよ。」
コン猿 「分かりました。ではどういうふうにされますか？」
お客様 「そうやのぅ。死亡は1,000万くらいで、入院は…」
コン猿 「本当にいいんですね。不足してしまってますが…」
お客様 「これでいい。な？何とかなるやろ。」
奥様 「そうね。それで掛け金はいくら下がったの？」
万が一の時に受け取る奥様がいいと言うのでは、それ以上私には言えなかった。
…それから約一年後、今日のこと。
コン猿 「こんにちは。寒くなりましたねぇ。」
コン猿 「ぅえっ！？……」重大なことを軽ーく言われたので、まじビックリ。
奥様 「この間、あの人健康診断で引っ掛かってね、検査したのよ。」
本当に本当に幸い、早期なので摘出すれば問題ないらしいが「タマらねぇー！」
泣きそうになる自分を抑えて出た言葉が、「なんかあったら言ってくださいね。」って何にもねぇよ縁起でもない！何言ってんだろ俺。
手術すれば、絶対大丈夫らしい。大丈夫に決まってる。
私は決めた。自分で納得できない保険は売りません。例えお客様がそれでいいと言っても、売りません。他で入ってくださいと言います。
諸氏、みなさんならどうしますか？
<お願い>
ご家族のことを考えると、いくら匿名でも嫌な思いされては…ということで勝手ながら修正・削除するかも知れません。ご了承ください。
あとちょっとで 位なんです！→
お客様のプライバシー保護のため、詳しいことは書けませんが。
このお客様は、私の前職でのお客様でもあった。
義理人情に厚い方で、前職を辞めた私が保険の話に来たことも快く迎えてくれた。
お客様 「今の内容はよく分からん。付き合いで入ったし。どんなのか分かるか？」と言って、証券を出してきた。
コン猿 「これはこうでああで…」私は説明した。約5,000万円の死亡保障があった。
お客様 「そうか結構あるな。でもこりゃ死なないともらえん訳やな。掛け捨てやしのぅ…。」
コン猿 「では一度いくら必要かどうか出して見ませんか？掛け捨てだったら過不足ない方がいいですか？多いほうがいいですか？」
お客様 「そりゃ無駄ない方がいいやろ。そうやな、んなら一回教えてもらおうか。」
結果、今のお考えでのライフプランを立てると、シミュレーションでは4,000万円くらいは必要というデータになった。
何回か面談を繰り返し、ある日保険設計に至ったときのこと。
お客様 「いくら必要かも分かったし。お前の話ももっともや。でものぅ、保険て何かないともらえん訳やし。掛け捨てはもったいない気がするしよ。」
コン猿 「分かりました。ではどういうふうにされますか？」
お客様 「そうやのぅ。死亡は1,000万くらいで、入院は…」
コン猿 「本当にいいんですね。不足してしまってますが…」
お客様 「これでいい。な？何とかなるやろ。」
奥様 「そうね。それで掛け金はいくら下がったの？」
万が一の時に受け取る奥様がいいと言うのでは、それ以上私には言えなかった。
…それから約一年後、今日のこと。
コン猿 「こんにちは。寒くなりましたねぇ。」
コン猿 「ぅえっ！？……」重大なことを軽ーく言われたので、まじビックリ。
奥様 「この間、あの人健康診断で引っ掛かってね、検査したのよ。」
本当に本当に幸い、早期なので摘出すれば問題ないらしいが「タマらねぇー！」
泣きそうになる自分を抑えて出た言葉が、「なんかあったら言ってくださいね。」って何にもねぇよ縁起でもない！何言ってんだろ俺。
手術すれば、絶対大丈夫らしい。大丈夫に決まってる。
私は決めた。自分で納得できない保険は売りません。例えお客様がそれでいいと言っても、売りません。他で入ってくださいと言います。
諸氏、みなさんならどうしますか？
<お願い>
ご家族のことを考えると、いくら匿名でも嫌な思いされては…ということで勝手ながら修正・削除するかも知れません。ご了承ください。
あとちょっとで 位なんです！→
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Re:タマらねぇー！(12/16)
mikawannko
さん
そうですね～・・・。
でも、自動車保険でも、お客さんが、目先の保険金のことに目がいっちゃって、申し出通り必要な保障を削った挙句、事故にあったときに”なんで説明してくれなかったんだ！”って営業さんが責められるってこと、結構あるみたいですよ・・・。
自分が納得した保険しか売らないっていうポリシーも大切だけど、決めるのは顧客自身だから、なかなか難しいですよね・・・。 (2004年12月19日 10時38分58秒)
でも、自動車保険でも、お客さんが、目先の保険金のことに目がいっちゃって、申し出通り必要な保障を削った挙句、事故にあったときに”なんで説明してくれなかったんだ！”って営業さんが責められるってこと、結構あるみたいですよ・・・。
自分が納得した保険しか売らないっていうポリシーも大切だけど、決めるのは顧客自身だから、なかなか難しいですよね・・・。 (2004年12月19日 10時38分58秒)
Re:タマらねぇー！(12/16)
花子8888
さん
こんにちわ～♪
生保販売されてるんですね。
＞自分で納得できない保険は売りません。
そうですね。もう少し上乗せして勧めておけばよかった。ということもごくまれにありますでも。保険料を支払うのはお客様だから、予算内で、ご希望のものがあればモア・ベター。なかなか都合よくはいきませんね（笑）
生保は3社取り扱ってるので、お客様にはそれらから選んでいただいてます。
予算がなかったり、生活が変化し、保険料の支払いが難しくなった場合は、無保険になる前に、県民共済などへの他生保、加入を勧める場合もあります。
頑張ってくださいね。東京よりエール送ります。 (2004年12月19日 14時34分29秒)
生保販売されてるんですね。
＞自分で納得できない保険は売りません。
そうですね。もう少し上乗せして勧めておけばよかった。ということもごくまれにありますでも。保険料を支払うのはお客様だから、予算内で、ご希望のものがあればモア・ベター。なかなか都合よくはいきませんね（笑）
生保は3社取り扱ってるので、お客様にはそれらから選んでいただいてます。
予算がなかったり、生活が変化し、保険料の支払いが難しくなった場合は、無保険になる前に、県民共済などへの他生保、加入を勧める場合もあります。
頑張ってくださいね。東京よりエール送ります。 (2004年12月19日 14時34分29秒)
Re[1]:タマらねぇー！(12/16)
コン猿
さん
mikawannkoさん、ありがとう。
＞自分が納得した保険しか売らないっていうポリシーも大切だけど、決めるのは顧客自身だから、なかなか難しいですよね・・・。
そうなんスよねぇ。でも“決めるのは顧客”というスタイルを変えたいなぁ。 (2004年12月20日 00時01分17秒)
＞自分が納得した保険しか売らないっていうポリシーも大切だけど、決めるのは顧客自身だから、なかなか難しいですよね・・・。
そうなんスよねぇ。でも“決めるのは顧客”というスタイルを変えたいなぁ。 (2004年12月20日 00時01分17秒)
Re[1]:タマらねぇー！(12/16)
コン猿
さん
Re:タマらねぇー！(12/16)
マシンガンまさ
さん
納得ですね。自分で扱っている保険商品全てが良いとは言えませんから自分が納得できる物だけを進めるのがいいと思います。
ところで
＞シミュレーションでは4，000万円くらいは必要というデ＞ータになった。
どうしてこうなったのでしょう？お客様のプライバシーに関する事なのであまり追及しませんがこれでも僕は多いような気がします。 (2004年12月21日 15時30分14秒)
ところで
＞シミュレーションでは4，000万円くらいは必要というデ＞ータになった。
どうしてこうなったのでしょう？お客様のプライバシーに関する事なのであまり追及しませんがこれでも僕は多いような気がします。 (2004年12月21日 15時30分14秒)
Re[1]:タマらねぇー！(12/16)
コン猿
さん
マシンガンまささん、ありがとう。
＞納得ですね。自分で扱っている保険商品全てが良いとは言えませんから自分が納得できる物だけを進めるのがいいと思います。
FPっぽいですね。私は自分で扱っている保険商品全てが良いと思っています。
＞どうしてこうなったのでしょう？お客様のプライバシーに関する事なのであまり追及しませんがこれでも僕は多いような気がします。
必要なんです。手計算でやっても。細かくは言えませんが。 (2004年12月21日 16時36分14秒)
＞納得ですね。自分で扱っている保険商品全てが良いとは言えませんから自分が納得できる物だけを進めるのがいいと思います。
FPっぽいですね。私は自分で扱っている保険商品全てが良いと思っています。
＞どうしてこうなったのでしょう？お客様のプライバシーに関する事なのであまり追及しませんがこれでも僕は多いような気がします。
必要なんです。手計算でやっても。細かくは言えませんが。 (2004年12月21日 16時36分14秒)
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歳を取って気付くこと
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