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当社では、朝礼の時当番が指名した方が2分間スピーチを行います。テーマは、『感謝・誠実・革新』または『本物の住宅・本物のサービス』の中で、朝礼当番が選び、指定します。そのスピーチ内容をお伝えしていきます! 本日の発表者:内藤さん テーマ:感謝4月から新卒の方が入社します。事前研修という形で最近来ているみなさんに仕事の内容をいろいろ説明をしていますが、振りかえてみれば、自分が入社したての頃にも先輩にいろいろ習いました。もはや入社2年になり、今度自分が先輩になって後輩達に仕事のことを伝えなければなりません。人に説明するので、とても難しいと実感しました。自分が習っているとき、先輩からいろいろ教えて下さったことを本当に感謝しています。私も同感です。自分が卒業して初めて仕事についた時って、どんな感じだったんだろうか?ちゃんと先輩から教わったことを出来たんだろうか?そして、人に伝えるときはきちんとできたんだろうか?自分も初心に戻って学び、新入社員にも伝えるべきことを伝え、自分ももっと成長しないといけないと日々思います。十を受ければ十一返すお互いの与え合いで成り立っているこの世の中である。感謝の心もなく、十分与えもしないで、多く受けようと願うのは虫のいい話。そんな人ばかりでは社会は繁栄しない。”十を受ければ十一返す”。一人ひとりのそんな心がまえが豊かさを生み出すのである。(松下幸之助の日々のことばを引用)
2008年03月24日
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当社では、朝礼の時当番が指名した方が2分間スピーチを行います。テーマは、『感謝・誠実・革新』または『本物の住宅・本物のサービス』の中で、朝礼当番が選び、指定します。そのスピーチ内容をお伝えしていきます! 本日の発表者:西垣さん テーマ:革新「先日、体に障害を持つ方の公演に行ってきました。 目が見えない方が数名で踊っていたり、 足が片方ない方が一生懸命、 そしてきれいに度っている姿を見て 私ももっといろいろなことにチャレンジしていかなければ と思いました。」 先日24時間テレビを見たときも思ったのですが、 いろいろな事にチャレンジしたり、 あきらめずに貫き通したりする姿って 本当に輝いて見えるなと思いました。 なにより、その人自身ももちろんですが、 周りに与えるプラスの影響もすごいですよね! 私もこれから生きていく中で人に良い影響を 与えられるようになりたいなと思います
2007年09月01日
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当社では、朝礼の時当番が指名した方が2分間スピーチを行います。テーマは、『感謝・誠実・革新』または『本物の住宅・本物のサービス』の中で、朝礼当番が選び、指定します。そのスピーチ内容をお伝えしていきます! 本日の発表者:工藤 テーマ:誠実「誠実には色々とありますが最近私は 話し方や話の聞き方でも誠実というのは 表れるものだなと感じます。 何かを伝えるときには声の大きさやトーンや 姿勢や目線や様々な事が大切になると思います。 話す時にも気をつけたい事は沢山ありますが、 人の話を聞くときもその人が何を伝えようと しているのか考えながら聞く姿勢を意識して いきたいと思います。 そしてそれを自然にできるような人になりたいと 思います」
2007年07月20日
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当社では、朝礼の時当番が指名した方が2分間スピーチを行います。テーマは、『感謝・誠実・革新』または『本物の住宅・本物のサービス』の中で、朝礼当番が選び、指定します。そのスピーチ内容をお伝えしていきます!本日の発表者:工藤 テーマ:本物のサービス「お客様に笑顔で帰ってもらう事が 本物のサービスの一つだと思います。」“終わりよければ全てよし”というように、お客様に笑顔で帰っていただく事が一つのサービスだと思います。その為には色々な人と自分から話す事が大切ですね!私は相手の様子をうかがって・・・うかがって・・・うかがいすぎる所があるので、あまり考えずにその人と仲良くなりたい!という素直な気持ちで話しかけたいと思いますっ☆
2007年05月29日
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当社では、朝礼の時当番が指名した方が2分間スピーチを行います。テーマは、『感謝・誠実・革新』または『本物の住宅・本物のサービス』の中で、朝礼当番が選び、指定します。そのスピーチ内容をお伝えしていきます!本日の発表者:内藤さん テーマ:感謝「最近、友達の結婚式に出席しました。 新郎新婦からの両親への言葉を聞いて、 自分も両親のありがたさを再認識しました。 また、結婚式の次の日に友達である新郎から 「結婚式に出席してくれてありがとう」と 電話がありました。 その電話がとっても嬉しかったです。 何かしてもらったとき後にフォローする事の 大切さが分かりました。 色々な事を学ぶことができた2日間で良かったです。」工藤の感想それに気付いたって大切ですよね~自分がその立場になってみないと分からない事って沢山あります。その時の貴重な体験で感じた事に気付ける事が本当に財産ですよね
2007年03月12日
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*今日は朝礼で発表したものではなく、 blogだけのスピーチです* みなさん、聞いていただけました!?EXILE NEWアルバム【EVOLUTION】!!!!!新メンバー2人(TAKAHIR&AKIRA)が加入して初となるこのアルバムの完全限定版“炎”の内容はCD Album+2DVDとなっていて、DVDは私も実際に観に行った、2006.9.22武道館最終決戦ライブ映像が完全収録されています。 買ってすぐにDVDを観ました 「懐かしいな~(。*∀*。)」 「ココが良かったんだよぉ~!!!!!」「やっぱりみんな歌がうまいな~(笑)」 と頭の中にその日の映像が蘇ってきました そして、改めて思ったんです。「こんなにファンの事を考えて、分かってくれているアーティストはいない!!」と。というよりも、もしかするとファンが求めている事とEXILEがやりたい事が イコールなのかもしれませんイコールなのかもしれません (予想以上の時もあるし!) それってスゴイと思いませんか!?!? 究極 じゃないですか(>◇<)?!?!! お客様がして欲しい事と私たちがしたいことが同じ。むしろそれより上を私たちがする。それって本当に相手の気持ちが分かっていないと難しい事だと思うんです。お互いの間に同じ気持ちが生まれればもしかすると容易い事なのかもしれません。「やっぱりEXILEは分かってくれてるなぁ~」と私たちファンが思うように、お客様に、、、「やっぱりココのお店は分かってくれてるなぁ~」周りの人たちに、、、「やっぱり工藤さんは分かってくれているなぁ~」と思わせたいですねっ ゚'・:*:・。,ヽ(・∀・)人(・∀・)ノ ,。・:*:・゚' EXILEを好きになって、本当に色々な事を学びました。勇気づけられました。私の人生の楽しみの一つになりました。出会えて良かった!ホント大好きッス(*>▽<*)
2007年03月08日
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当社では、朝礼の時当番が指名した方が2分間スピーチを行います。テーマは、『感謝・誠実・革新』または『本物の住宅・本物のサービス』の中で、朝礼当番が選び、指定します。そのスピーチ内容をお伝えしていきます!本日の発表者:工藤 テーマ:誠実「私は、人のことを嫌いにならないようになりました。 「この人はこうだからイヤなんだよね~」かそういう見方は なく、「なるほど。そういう意見(見方)もあるのか」 と捉えます。 前の自分だったら前者の方でした。 まずその人を受け入れる事から全て始まると思います。 そして、理解しようとする姿勢。 それが私にとって今誠実と言える事です。 そういう思いを忘れずに過ごしたいと思います。」 工藤の感想 私もやっぱり許せない事だってありますが・・・それでもその人の気持ちもなんとか理解しようとします。(理解できない事もありますけど(T_T))でも感情で人を嫌いにになるのって、とっても損な気がします~(>_<)
2007年02月20日
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こんばんわ(^ー^)3日ぶりの書き込みですこのごろ当社で流行っていたインフルエンザもだんだんと治まってきたような感じです。そんな私は毎朝目を覚ますと「大丈夫か!?私の体は?!」と毎朝ビクビクしていましたが・・・ついに土曜日はくたばってしまいましたでもただのカゼだったので、一日で治りました~とりあえずホッ残りの2日はしっかり2日間はお休みを頂きました 本日の発表者:坂井(和) テーマ:誠実「閉店1時間前にバイキングのレストランに行ったら まだ食事をしているのに料理をさげ始めたんです。 まだお客様がいるのに追い出すような行動を されるのはやはり不愉快だという事が分かりました。 私たちも気をつけなければいけないと思いました。」 工藤の感想 私もそういう経験何度もあります!本当に、不愉快ですよね。せっかくおいしい物を食べてもおいしさ半減って感じですよね(>_<)こういう時は、自分も気をつけなければと反省します。でも店員さんにも気付いてほしいですね~。私はたまにご意見ハガキ書いたりする事もあります!気持ちよく食事して気持ちよく接客してとお互いが良い気分でいられればいんですねどね~(^^;)
2007年02月13日
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私工藤、ここ何年もカーッとくる事なんてなかったのですが、ついに今日、数年ぶりにカーッとくる出来事がありました久しぶりだったので自分でもビックリして、とにかくその感情を表に出さないように必死で抑えましたが私がついカッときたのは、自分自身の事ではなく、人の事を馬鹿にしているかのような発言を聞いてしまったからなんです。その人がそう思ってしまう気持ちも分からなくもありません。でも言ってはいけない事ってありますよね? 人の事を悪く言うのって何にもならないんです。言っている人の方が醜いんです。自分自身そういう考えができるようになったのはここ数年前ですが・・・。 今日はそんな出来事があったのでお話ししました。人とお話する時は、相手や周りの人を不愉快にさせるのではなく、喜ばせたり幸せにしてあげられる言葉を使い、話したいですね。私もまだまだ発展途上の身。頑張りま~す!!!!!
2007年02月05日
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机の前の壁に松下幸之助さんの名言が書かれた日めくりカレンダーがあります。今日は・・・ 『言い訳より反省』間違いをおかしたときに大切なことは、言い訳よりも、素直に反省し、改めるべきを改めることである。そうした心がけ、積み重ねから、同じ失敗はなくなっていく。 です私がこのカレンダーの中で一番好きな言葉です仕事でも日常生活でもこの言葉は当てはまります。言い訳している自分ってとても醜いし、何の解決にも自分のためにもならない。そう思います。謙虚な心を持ち、失敗してしまったら、反省して二度と同じ失敗をしないように反省する。今日、カレンダーを見て改めて思い出しました みなさんの“好きな言葉”良かったら教えて下さい
2007年01月29日
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当社では、朝礼の時当番が指名した方が2分間スピーチを行います。テーマは、『感謝・誠実・革新』または『本物の住宅・本物のサービス』の中で、朝礼当番が選び、指定します。そのスピーチ内容をお伝えしていきます!本日の発表者:工藤 テーマ:誠実「色々な方法で色々な方のアドバイスや良い言葉を聞くのですが、気付いたことがありました。私は、人によって受け止め方が違ったという事です。スキだったり尊敬している人の言葉だったら素直に受け止められるのですが、ちょっと苦手だったりする人だと、素直に受け止められない自分がいました。相手が誰だとか関係なく言ってくれている事にまず感謝してその後に自分なりにしっかり受け止め自分はその意見についてどう思うのか考えるようにしたいとその出来事があって思いました。これからは、誰の言葉でも誠実に受け止めるように心掛けます。」
2007年01月15日
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当社では、朝礼の時当番が指名した方が2分間スピーチを行います。テーマは、『感謝・誠実・革新』または『本物の住宅・本物のサービス』の中で、朝礼当番が選び、指定します。そのスピーチ内容をお伝えしていきます!本日の発表者:工藤 テーマ:感謝「この前ディズニーランドに行ってきました。そして、非日常の世界を味わうことができました。それは、建物やキャラクターも、もちらろんそんな雰囲気にさせてくれるのですが、働いている従業員さんも徹底していました。話し方や服装や笑顔やサービスなどなど。“お客様を楽しませたい”というひとつの大きな目標が全員に浸透していてそれを実現させる為に頑張っていると感じました!どんな仕事でもお客様が何を求めて来店されているかそれに対して私たちは何をすれば良いのか徹底して考え、全員がそれを心に置き、仕事に取り組めばお客様もまた来てくれたり紹介したりとお店にとっても良い形で返ってくるんだと思います。そんな事に気付かせてくれたディズニーランドの皆さんに感謝です。」
2006年12月27日
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当社では、朝礼の時当番が指名した方が2分間スピーチを行います。テーマは、『感謝・誠実・革新』または『本物の住宅・本物のサービス』の中で、朝礼当番が選び、指定します。そのスピーチ内容を今日から毎日お伝えしていきます。本日の発表者:工藤 テーマ:革新「革新する為には人の意見を素直に受け止め、その中で本当に自分に合うものを判断し、実践していく事が大切だと思います。私は、人の意見に流されやすいのですが、それはきっと自身がないからだと思います。時には人の意見に流されることも良いかもしれませんがもっとしっかり自分の意志を持ち、時には人のアドバイスを聞き入れて革新していくのが一番いいのではないかなと最近思ったのでお話ししました。」
2006年12月04日
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当社では、朝礼の時当番が指名した方が2分間スピーチを行います。テーマは、『感謝・誠実・革新』または『本物の住宅・本物のサービス』の中で、朝礼当番が選び、指定します。そのスピーチ内容を今日から毎日お伝えしていきます。本日の発表者:工藤 テーマ:感謝「最近自分でお弁当を作るようになって、 母に対してとっても感謝の気持ちがわいてきました 自分が母の立場になって、どんな想いで作ってくれて いたのか分かりました。 今まで“ありがとう”としか言っていませんでしたが、 他にも色々感想を言って欲しかったんだなと 気付きました。 相手の立場になってみて分かる事も沢山あります。 常にこの人はどう思ってなんて言って欲しいのか 考えながら相手を喜ばせたいと思います」
2006年11月21日
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当社では、朝礼の時当番が指名した方が2分間スピーチを行います。テーマは、『感謝・誠実・革新』または『本物の住宅・本物のサービス』の中で、朝礼当番が選び、指定します。そのスピーチ内容を今日から毎日お伝えしていきます。本日の発表者:CS課 山本さん テーマ:革新「私は住宅の営業をしていますが、 お客様との関係で最近気付いた事があります。 お客様は何らかの形で私に気持ちを伝えてきてくれます。 それを私がどれだけ気付き、理解できるか。 また、私の気持ちを伝えられるかが大切だと気付きました。 お互いの気持ちが伝わり合えばお客様は 納得してお家を建ててくれると思います。 いままで色々なお客様とお話しさせていただいて 分かってきました。 これが私の最近の革新です。」○工藤の感想○相手がどう思っているか、何を考えているかを理解するには些細な事でも見逃さずに敏感に感じ取る事が大切だと思いますとは言っても、私はとてもそういうのが鈍感なタイプですしかも、自分の気持ちをうまく伝えるのもヘタな気が・・・そう気付いているなら改善しなければいけませんねっ山本さんを見習わなければ
2006年11月13日
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当社では、朝礼の時当番が指名した方が2分間スピーチを行います。テーマは、『感謝・誠実・革新』または『本物の住宅・本物のサービス』の中で、朝礼当番が選び、指定します。そのスピーチ内容を今日から毎日お伝えしていきます。本日の発表者:アフターメンテナンス 相川さん テーマ:本物の住宅「長年、技術屋としてこの仕事をしてきた私 にとっての“本物の住宅”とは、『どれだけ 良い仕上がりの家ができたか』というような 事を考えてしまいがちです。 でも、お客様にとっての本物の住宅とは、 仕上がりだけではなく、お客様が住みやすい家 だったりと他に色々な事があります。 仕上がりの良い家にする事はもちろんですが、 それ以外のお客様にとっての“本物の住宅” を忘れないように日々仕事に取り組みたい と思います。」○工藤の感想○何の為に“住宅会社”があるのか。それは、家を建てたいと願うお客様の為です。仕事は、自分の為ではなく、求めている人の為にあるのだから、それを忘れてはいけないと思います。毎日忙しく仕事に追われていると見落としてしまう事もあるかもしれませんが、何かで迷ったとき誰の為に、何の為に働いているのか思い出し、しっかり頭と心に置いて取り組みたいと思います
2006年11月05日
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当社では、朝礼の時当番が指名した方が2分間スピーチを行います。テーマは、『感謝・誠実・革新』または『本物の住宅・本物のサービス』の中で、朝礼当番が選び、指定します。そのスピーチ内容を今日から毎日お伝えしていきます。本日の発表者:総務課 内藤さん テーマ:誠実「昨日、コンビニのお弁当を買い、食べようとしたらハシがなかったんです。文句を言ってやろうか!と思いましたが、やめました。ふとその時、“自分はしっかり細かい事まで気にかけているだろうかと”自分の事を考えました。自分は、相手が今どうして欲しいのかとか気付くのが得意ではないので、しっかり気付けるようになりたいなと思いました。」○工藤の感想○店員さんの“ここは違うだろ!”と思うことがあったら、自分に置き換えてみるというのも、とっても大事ですよねそこで「自分も同じ事してた・・・」と気付ける事がとっても大切で、そして改善しようと取り組めることがさらに大切です私はどちらかというと、注意するタイプです。でもそれはその人が憎たらしくて言っている訳ではないですよもちろんまず大きな理由は“こういう事に対してお客様は不愉快に思うんだ”と言うことを知って欲しいんです。“そういう性格”というのも少なからずありますが・・・(^^;)私もかつては某ファーストフード店で働いていて、色々な注意をされましたその時はとにかく落ち込みましたが、今ではそれがあったからこそその後は同じような失敗はしなかったし、注意しようと思っていたので真剣に仕事に取り組めました注意される時は誰しも良い気はしないと思いますが、その後自分がそれをプラスに変えて行ければ結果オーライ(古かったですか死語ですか)でしょ~~~(*^□^*)
2006年10月17日
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当社では、朝礼の時当番が指名した方が2分間スピーチを行います。テーマは、『感謝・誠実・革新』または『本物の住宅・本物のサービス』の中で、朝礼当番が選び、指定します。そのスピーチ内容を今日から毎日お伝えしていきます。本日の発表者:リフォーム部門 上原さん テーマ:誠実「お客様のご自宅へリフォーム工事のお話しをしに行きました。一生懸命説明したのですが、実は他社でもうお願いする事が決まっていたとの事でした。でも・・・『○○の工事はあなたの所にお願いする事にするわ』と仕事を頂ける事になりました。誠実に真剣にお話し(説明)した結果だと思うので、これからもこの姿勢でお客様に喜んでいただけるよう取り組みたいと思います!」○工藤の感想○お店の人がどれだけお客様の事を思っているかは態度や口調や表情等々に表れます。だから私もいつでも“誠実”な対応を心がけたいと思います!!それでなくても自分はすぐ態度に出てしまうので(^^;)人それぞれ価値観が違うので同じ“誠実”じゃだめということもあるかと思いますが、基本的な部分は一緒だと思います。お客様以外でも言える事ですが、まずは『相手を思いやる心』ではないでしょうか
2006年10月14日
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当社では、朝礼の時当番が指名した方が2分間スピーチを行います。テーマは、『感謝・誠実・革新』または『本物の住宅・本物のサービス』の中で、朝礼当番が選び、指定します。そのスピーチ内容を今日から毎日お伝えしていきます。本日の発表者:インターネット事業部 工藤 テーマ:感謝「感謝する事も感謝する人も沢山います。私を雇ってくれた会社や困ったときに助けてくれる会社の方々、家族、友達・・・最近、感謝するだけではなく、恩返しをしたい。と思うようになりました。例えば、会社は自分1人では絶対やっていけていないと思うし、まず雇ってくれた事に感謝したいと思うんです。そして、感謝+恩返ししたいという気持ちで働けばきっと結果も違ってくると思うし、仕事も楽しいんだと思います。いつもそのことを頭の中に置いて仕事をしていきたいと思います。」
2006年10月10日
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当社では、朝礼の時当番が指名した方が2分間スピーチを行います。テーマは、『感謝・誠実・革新』または『本物の住宅・本物のサービス』の中で、朝礼当番が選び、指定します。そのスピーチ内容を今日から毎日お伝えしていきます。本日の発表者:CS課 中沢さん テーマ:感謝「家造りの際、お客様から厳しご意見を頂くことがありますが、とういった意見は言っていただけることがありがたいと思っています」○工藤の感想○「“クレーム”はありがたい。我慢しているお客様もいるなかで、当社のこれからを思って言って下さっている。また、そのような意見もあるんだと私たちも勉強になるので、クレームがあることは決して良いことではないけど、それをイヤだとか思ってはいけない。」と入社してから何度も言われてきました。これからもその気持ちを忘れずにまずはクレームが起こらないように気をつけていきたいと思います。
2006年08月12日
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当社では、朝礼の時当番が指名した方が2分間スピーチを行います。テーマは、『感謝・誠実・革新』または『本物の住宅・本物のサービス』の中で、朝礼当番が選び、指定します。そのスピーチ内容を今日から毎日お伝えしていきます。本日の発表者:総務課 坂井さん テーマ:誠実「実は昨日、水難事故の現場に偶然いたんです。その事故があった時の救命胴衣を来ていた人などの動きなどなどにとても疑問を感じました。命を預かる仕事では常に仕事の重みを理解していて欲しいなと思いました。」○工藤の感想○夏になると水難事故が多発します。管理側の不注意であったり自分自身が誤った判断をしてしまったりと理由は様々ですが、楽しさのあまり危険の予測がおろそかになってしまう事も多いと思うので、みなさん気をつけましょうね。
2006年08月01日
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