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ベルマーレ☆

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barmens @ 元気ですか? ・お・ひ・さ・笑・
ベルマーレ☆ @ Re:卒業おめでとうございます。(03/25) VIVA7354さん こんにちは~。ご無沙汰…
VIVA7354 @ 卒業おめでとうございます。 こんにちは お二人のご卒業おめでとう…
2003.01.27
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カテゴリ: カテゴリ未分類
 テレアポに関しては、ボクのところの一つの事業部(結婚情報サービス、結婚相談業務)でやってるんです。テレアポ部隊は2部隊あってね。

第一部隊:
 某名簿を元に電話して、資料送付の許可をもらいながら、リストクリーニングもしています。
 資料送付した方は、見込み客用紙に記入し、第二部隊へ。

第二部隊:
 来店の約束を取りつけるお仕事です。

 テレアポはピンポイントで見込み客にアプローチできるので、優れた手法なんですよね。
 この手の業者からの電話撃退方法は、



これでリストからの抹消は確実で~す(笑)。

 会社によっては、訪問する営業部隊を要しているところもありますが、ウチはやっていません。

 第一部隊につきましては、トークマニュアルは作れるのですが、
第二部隊に関しては、骨格や有効なトーク例あたりまでは作成できますが、本人の感性に任せています。
 来店して契約が完了すると、自給以外に報奨金も支給しています。
 電話の対象は、男性です。女性は広告の問い合わせで十分きますし、テレアポだと来店までのステップが長くなり効率的ではないのでやっていません。>未婚女性の方、ご安心ください(笑)

 この事業部ではいろいろなことが学べましたし、裏話、おもしろ話には事欠きません(笑)。
 うさん臭く思われがちな業界ですが、だからこそ、クリーン、情報開示の姿勢を強く示せば、他社との差別化につながるので、勝ち組みになれると思っています。
 人をハッピーにするお仕事ですから、やりがいがありますよ。

 しばらく、誤解の多いと思われる、この業界のことを書いていこうかな?(笑)





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Last updated  2003.01.27 10:44:27
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