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2010.06.14
カテゴリ： 想う
宛名は、確かに私の名前と住所。文面を見てようやく思い当りました。
先日の和菓子講習会の帰りに寄った豆菓子屋の店員さんからのお手紙。
確かにポイントカードを作るために名前を書きました。
そして、
「ご住所も書いて頂ければ、季節毎・催しもの毎の案内を差し上げますよ」
「ご自分のお店で出す広告の参考にもなるでしょうから、如何ですか？」と。
てっきり DMが届くぐらいのもの と思っていたら、まさか手書きの葉書とは。
並んでいるのは店員さんの人柄を表わすが如くの、柔らかくて品のある手跡。
多分、このお店独自の販売方針・接客、顧客管理の一例なのでしょうけれど、
思いついたとしても、中々ここまでやれるものでは無し。
…たとえ、すべての客にしているサービスであったとしても、手書きである事が
こんなに心温まるものとは。。。
同じ手書きでもヨダレ垂らして寝ている私とは大違い。
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