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2004.09.24

ビジネスBlogサイト構築のポイント－店舗サポート・ブログシステム

テーマ：プランニング・企画のお仕事(593)

カテゴリ： Webマーケティングいろいろ

ある企業やチェーンのサイトに行っても
各店舗の情報は住所と地図だけであったり、
他にあったとしても、店長の写真、一言メッセージ
という定型の情報であることがほとんどです。

そこに感じられるのは、
マニュアル的な感覚でしょうか。

しかしながら、
店舗は、ある地域にある
個性のある人が運営する生きた店舗であり、

この接客の場面での生きたコミュニケーション感覚を
サイトでも実現できるのが、ブログです。

個店ごとに、情報を発信できるブログによって、
生きたコミュニケーションを行いながら、
クーポンなどのプロモーション手法と組み合わせることで、
より成果が上がるやり方が可能になります。

企業やチェーンとしての
守るべきイメージやノウハウはあると思いますが、
やはり個店としての人間味のある個性は出していく、
それこそ、今、個店に求められるものではないでしょうか。

以下、店舗サポート・ブログシステム構築のポイントなどです。

●系列店舗やフライチャイズチェーン店の販売活動を強化したい
●インターネットで店舗の個性を発揮できる展開を行いたい
●インターネットで個店への来店を促進したい

＜構築メリット＞
●個店ごとの情報発信力、コミュニケーション機能を強化できます

●個店ごとの活動を促進するため、店舗同士でいい意味での刺激になります

＜構築のポイント＞
ブログを活用することで
●顧客属性がインターネットになじみがある層か
●新規顧客開発、既存顧客へのサービスとして営業成果が上がるか
●店舗が継続的に提供できるようなインセンティブを提供できるか

＜弊社のサービス＞

店舗ごとにブログサイトを構築できるシステムを提供します。

企業、チェーンとしてのイメージは保持しながら、
店舗の個性が発揮できる展開を目指します。

イメージ面では
企業、チェーンのカラーを明確に出していきます。

情報面では、地域情報やそれとからめたプロモーションの実施や、
店長、店員の人柄や個性が発揮できるような
コンテンツ展開が行えるようにしていきます。

忙しい店舗ですから、
1日10分、2日に1度なら15分程度の時間で運営できる
システムを目指します。

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有限会社リレーションメイク　羽切　徳行

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