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2006.03.07

「図解ナレッジマネジメント」アーサーアンダーセンコンサルティング著を読む

テーマ：ビジネスで使うBlog・CMS(191)

カテゴリ：書評

「ナレッジマネジメント」という言葉は、
かつてほど聞かれなくなったが、
それでも、社内で情報を集め、共有化することは
今でも、いや今こそ重要なはずである。

実際、私の周りのいろいろな企業を見ていると、
情報が社内にバラバラしていて、会社として情報を共有化したい、
という課題は大抵持っている。

それには、情報を集める人がいない、
そして、有効な情報を集められない、時間がない、

この本は、ナレッジマネジメントに関する体系的な本である。

ナレッジマネジメントとは何ぞや、
を一から勉強したい人に向いている。

ナレッジ（knowledge）を、
「データ」「情報」「知識」「知恵」に分ける。

そして、「知恵」のレベルになると、
ある課題を解決できることになるのだが、
そのためナレッジスペースを
どのように導入、運営したらいいかが書かれている。

それは、もちろん経営的な観点からとらえられることになるが、
その中でも、特に、ファシリテーター（運営する人）により、

有効に活用させていくか、というところが多く説明される。

私的には、最後の「アーサーアンダーセンの事例」が、
興味深く読めた。

それは、会社のミッション、ビジョン、バリューに基づいて、
ナレッジスペースも運営される、という話だ。

体系的な本であるがゆえのことか。

★３つ　★★★☆☆