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播磨椋

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2010.05.25

近頃の勤務事情

(2)

カテゴリ：お仕事

先月から新たに配属された新人さんが

新人さんが絡む夜勤は3人体制となっています。
新人さんからしてみれば、夜勤研修みたいな感じですね。
私にもそういう時期がありました。

で、今日も新人さんを含めて3人体制の夜勤でした。
今日で3人体制の夜勤は3回目なので、
問題なければたぶん次回あたりからは
3人体制を卒業して通常どおり2人体制になると思います。

いろいろと越えなきゃいけない問題があるようです。

私は連日の睡眠不足の影響で早々に眠くなり、
さっさと仮眠を取らせていただいたんですが、
私が寝ている間、同じく一緒に夜勤だった最年長の嘱託社員さんが
新人さんと一緒に行動をしていたわけですが、
なんかいろいろ粗相があったみたいです。
仮眠終了時間になって起きた後、嘱託社員さんからいろいろ話を聞きましたが
1.言葉遣い…というか返事の仕方が作業的で聞いてて気持ちよくない
2.腰が重い…要はきびきびと動こうとしないのがイラつく
3.けっこう強い資格を持っているけど、資格相応の知識がなく、振る舞いもしない
といったことを挙げていました。

返事が作業的…というのかな、もしくは儀式的？
「判った？」という言葉に対し、「判りました」「了解しました」
といった受け答えをするのは至極当たり前なことではありますが、
嘱託社員さん曰く、「とりあえず受け答えしときゃいいや」的ニュアンスが
新人さんの受け答えには含まれているから気分が滅入るんだそうです。

とりあえず「判りました」と云っておくわけですね。
確かに、こういうのはバレたら
「コイツ、俺の話聞いてねぇな」という印象を持ちます。
相手の為に話しているのに、それを聞いてないとしたら、そりゃ気分悪いわな。
さしずめ、嘱託社員さんが新人さんに抱いた感情はこの手のものでしょう。

で、次点の腰が重いことについてですが、これは私も思うところがありました。
なんというか一挙手一投足が鈍いというか、
何をさせても独自の時間軸で動いているような感覚とでも云うのでしょうかね。
私が感じる時間経過と、新人さんが感じる時間経過では
恐らく体感出来るものが違うのでしょうね。
新人さんの周りの時間は、けっこうゆっくり動いているイメージです。
あと、云われないとやらない部分がかなり見受けられます。
ちょっと前にも今日と同じメンバーで夜勤をやったときに
夜勤者がどういう仕事をどの時間帯にやらなきゃいけないかを
けっこう細かく説明したつもりではいるんですが、
今日はそれらを自分から率先してやることは殆どなく、
こちらから「そろそろ時間ですけど○○やらなくていいんですか？」
と振ってやらないと動こうとしない状況や、
「もう時間過ぎてますけど、○○やりました？」
と云ったら「あ、やってません」的なことになったり
という状況がかなり多かったです。
年長者である嘱託社員さんは、気に入らないでしょうね。
年長者になると、規則や決まりごとには厳しくうるさくなります。
やる時間が定められている作業を然るべき時間にやらないというのは、
ある種の職務怠慢になりますからね。、まぁ状況にもよりますが。

次点の強い資格を持っているけど資格相応の力がないことは、
なんかもう、こういうの全然珍しくないですよね。むしろ仕様？
強い資格を持っているという事前情報は配属前に聞かされます。
すると、「この人○○持ってるんだ、すげー！いろいろ教えてもらお」
となるわけですけど、実際に配属された後、その資格について聞くと
全然知識がなかったりするんですよね。
本当に資格を持っているだけで、知識を伴っていないわけです。
まぁ私も他人のことは云えませんけれど。

以上のような観点から、嘱託社員さんは新人さんを見る目が変わってしまいました。
ただの同僚からダメな同僚へランクダウン。かわいそうに。

仕事をするうえで必要なこと、たくさんあります。
とりあえず最低必要なのは、社会人としての言葉遣いや振る舞いですね。
これが欠如していたり不足していたりすると、
そもそもコミュニケーション自体に支障が出ますから。
職場でうまくやっていくには、同僚や上司など、
周囲の人とうまいことやることが必要です。
うまくやっていく為の手助けとなるのが言葉遣いや振る舞いであって、
それがうまく出来ない人っていうのは悲しいかな不幸ですよね。
コミュニケーションがうまく取れないなんてこと、周囲にはなかなか理解されません。

で、この状態で新人さんを３人体制夜勤から卒業させていいのだろうか？
ということになるが、我が現場は慢性的な人員不足であり、
さっさと一人前になってくれないと困るわけで、
たぶんそのまま卒業になるんだと思う。
卒業後は、その中途半端な状態で一人前として扱われるが、
当然一人前なわけがなく、各夜勤者は毎回貧乏くじを争うことになるわけですね。
後は自身が痛い目を見て、文字通り痛感していくしかないんだろうな。
結局、自分が実際に痛い目を見なければ人は何も学ばないわけだし。
それでも全然改善されないM山さんみたいな人は
もう見限るしかないわけですね。

とりあえず、職場でうまくやっていくには、
周囲の人間に嫌われないようにすることが重要ですね。
嫌われないようにするには、
社会人として最低限の言葉遣い、振る舞いが求められるわけですし、
業務面において、ある程度は信用を得ることが必要になる故、
仕事を覚えて能動的に動こうとするようになる…筈。筈なんだ。
でも実際はそうじゃないから困っているわけで。
なんだろ、職場の人とうまくやっていく必要性を感じないのだろうか？
そういう人はかなーり迷惑な気がするけど。周囲を掻き乱すだけだし。

…なんてことを嘱託社員さんと話しこんだ夜勤でした。

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