2008 7/6(日)
56日め
こんにちは、minminです。
昨日から湿度が高くとても蒸し暑い日が続いています。
先週半ばからPCが不調になりネットはフリーズしたままで
数日を過ごしました。
使っているPCのサポートセンターはなかなか丁寧に対応を
してくれるのですが待ち時間も対応にかかる時間も
全く読めないのでサポートの電話は土曜日の午後になって
しまいました。
まずは昼寝です。
小一時間休息し 少し頭がすっきりしたところでダイヤルです。
フリーダイヤルからガイダンスに従って進み担当者が出るまで
およそ10分とアナウンスがあったので その間は手ぶらフォンに
して すっかり忘れてしまっていたPCの基本情報を確認しました。
丁寧な男性担当者の指示に従い クリック・再起動・・・etcを
繰り返しやっと復旧できたのは一時間後。
やっぱり時間に余裕が無い時はできないですね~。
サポートも最終段階と思われるプロセスに入った時でした。
「この後 自動で再起動になりますのでネット接続を
してみてください。私のサポートはここで終了となりますので
もしこれで繋がらなかったら再度のご連絡をお待ちして
おります」と言って担当のタマキ氏は電話を切りました。 ((
))
いたので 途端に不安になった私は余計な事などを話ながら
時間を引き延ばそうとしましたが姑息な手段は見破られたのか
やっぱりサポートマニュアルには適いませんでした。
幸いネットは復旧しましたが出来ればサポートは最後まで
確認してほしいですよねぇ。
そうそう こっくり
ですが。
日頃の言動からして途中で集中力が切れて私が眠くなって
しまった・・・と思われたでしょうか。
これは長崎の方言で とても中身が濃かったり煩雑な事をして
チョー疲れた
という意味です。
言われるままにマウス操作をしただけだったのですが
このニュアンス 分かっていただけますか~。
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