2007年11月13日
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カテゴリ: 意見・感想
イトーヨーカ堂へ行った。

猫缶を買おうとペットコーナーへ行った。
買おうと思った猫缶には値札がない!



後ろで商品整理をしていた女性店員に尋ねた。

値段を教え、なおかつ、明日は安く販売すると案内してくれた。

猫缶に値札があれば何も聞かずに買ってしまうところだった。

その場で引き算をすると、ほんの数十円の差だ。
だが、たった数十円の差であっても、
1日違いで値下げされていれば嫌な気分になる。
その時には店の利益には結びつかないが、
客の心を掴み、長期的に見れば店に貢献する行為だ。

聞いていないことでも、状況に応じて教えてくれる。


こういう店員ばかりだと嬉しいのだが・・。

まだ1缶あるし、明日も買い物をするので買わなかった。

翌日もイトーヨーカ堂へ行ったことは言うまでもない。

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最終更新日  2007年12月23日 20時14分47秒
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