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小波5869
コロナになり、どこにも出かけなくなりました。私は定年退職し、近所のクリニックに再就職しました。韓流ドラマ、韓流バラエティなどを楽しみに生きてます
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2014.02.07
テーマ： ナースのお仕事どう？？(1114)
カテゴリ： おたんこナース
今日も、70代の男性患者さんに、
お食事に誘われました、ナース小波です。
もちろん、行ってませんよ
。・・・いらしたばかりの患者さんに、親切丁寧に対応させていただきますと
何人かの方が勘違いされて、
次回から、お菓子をたくさん届けてくださったり、
電話番号を教えて、と声をかけられたりします
。営業用スマイル＆トークなので、
気にしないでくださいね
。反対に、内心、嫌だな～と思うことは・・・たとえば、
受付終了ギリギリに走り込んでくる患者さん。
ウチの先生は、
来院されて10分くらいして、落ちついてから血圧測定をしてね、って
言いますの。
ところが、駆け込み乗車の患者さんに限って、
前の患者さんが終わってますから、
すぐ呼ばれて血圧を測らなくてはなりません。
ご本人も、「心外だ、今、階段を上がってきたんだ」とお怒りです。
なぜ、怒る？？？
私たちだって、下げてあげたいのですよ、本当は。
そんな方に限って、
診察室で相談が長引いたり、結局追加でレントゲンや心電図のオーダーが出たり、
ますます、終わりが遅くなります。
もう少し早くくれば、いいのにぃ、と思うわけですよ。
おまけに、診察前に検査がいくつかある患者さんに限って、
ギリギリに来院されますの。
血圧測定、心電図、採血、尿検査・・・10分では終わらないのに・・・
いつもです。
もう癖なんでしょうね。
スタッフから、嫌われるタイプです。
口では、「すみません、バスが遅れて」って言いますが、
毎回なので、
もう私たちも作り笑顔しかできません
。先生は、何もせず、診察室で、待っているしかありません。
誰かと会う約束をした時、必ず早めに着いて、待とうと思いますよね。
5分前行動って、マナーですよね。
それと同じです。
遅れるなら、あらかじめ電話をするとか、
午後の診療もあるのですから、
午前に間に合わなければ、午後に変更の電話を入れてくれていいのですよ。
ですから、私が患者になる時、他院を受診する時。
こういうこと、すごく気を遣います。
予約の時間に遅れない、早すぎない。
できるだけ小銭を用意していく。
洋服は脱ぎやすい物を考える。
体温はあらかじめ測定し、マスクはしていく。
家族にも、うるさく言います。
受診する時、気持ちよく受け入れてもらいたいからです。
ナースも人間ですもの。
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