2021年11月25日
カテゴリ： ケータイ／モバイル
2021年11月25日午前8から午前10時頃まで、povo2.0アプリに情報が何も表示されないという不具合が発生。povo2.0アプリはSIMの契約情報やデータ残量などを管理するアプリ。不具合は同日夜までに復旧した。しかし、アプリにログイン済みの場合には、何も表示されないまま。アプリの再インストールを促す「お詫び」メールが来ていた。Playストアを確認すると、povo2.0アプリには「更新」ボタンが表示されていたので、更新してみたが症状は変わらず。やはりアナウンス通り、再インストールが必要だった。一旦アプリを削除し、再インストールするとアプリの「マイページ」が表示されるようになった。
「お詫び」メールは詫び石付きだった。
今回は「詫びギガ」とまでは行かずず、「詫びメガ」（300MB）だった。
povo2.0は「ギガ活」でデータ容量貰えるし、ときどき「詫びギガ」やら「詫びメガ」が発生。
スマホ通信のライトユーザーにとってはこの上ないサービス内容になっている。
ただ、サポート体制には期待できないと言うか、期待してはいけない。
そんなことには目をつぶって契約すれば魔法少女になれるよ。
「お詫び」メールは詫び石付きだった。
今回は「詫びギガ」とまでは行かずず、「詫びメガ」（300MB）だった。
povo2.0は「ギガ活」でデータ容量貰えるし、ときどき「詫びギガ」やら「詫びメガ」が発生。
スマホ通信のライトユーザーにとってはこの上ないサービス内容になっている。
ただ、サポート体制には期待できないと言うか、期待してはいけない。
そんなことには目をつぶって契約すれば魔法少女になれるよ。
【更新情報】
— povo (@povo_official) November 25, 2021
povo2.0アプリをご利用いただけない方は
「povo2.0アプリ」を削除し、
アプリストアから再インストールいただくことで、
ご利用いただくことができます。
大変恐れ入りますが、上記方法をお試しください。
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