MRTVの裏側

​​​どーも参加型フォートナイト（ゲーム）のライブ配信をしている、Mujiです。
Youtuberだからなのか、楽天カードで色々買います！
しかし、 ​今回楽天カードで約26,000円ショッピングをした後、 下記の速報情報が来ました！​


「これ3倍やんけ！！」
最初に見た時に思った事ですw
同じ日に楽天カードで、1回しか買っていないのは絶対間違いない！
でもカード利用速報では、3回購入したことになってる！

そして、PCやネットワーク関係に詳しい、会社の同僚から言われたことを、思い出しました。
不正の手口として、お金を一気に取らず、少しずつ取られると、被害者が気づきにくい。
そういった手口があると…
それを思い出してから、9割方はカードの不正利用されているなと…
購入金額に凄く似せた、余りにも不自然なカード利用‼️

過去の明細の見方がわからないのと、速報から数日経たないとカード利用明細にのらないので、会社の昼休みに、楽天カード不正利用などに、対応してくれる窓口に電話しました。
有料の通話に切り替わってから、真夏の外でしばらく待ちましたが、全くつながらず...
昼休みは過ぎていった。
窓口が9:00から17:00ぐらいの受付時間だったので、このままでは土日にならないと、連絡つかない！
会社にいる間に少し考えた…
遅くなると、クーリングオフ効かなくなりそうだから、なるべく早く対応したほうがよさそう！
多分警察にも行くことになるので、上司に急遽明日休みをくださいと掛け合う‼️
いつでも休める環境でよかった⭐️

次の日はオペレーターに繋ぐまで、数字を色々押して、電話が何とか繋がったので、やっと話ができた。
そして、下記のことがわかった‼️
身に覚えのない速報が来て、私みたいにびっくりしている人の役に経つと嬉しい😊

まず、 ​速報できているのは、まだ請求として確定していない​ らしい。。。
せっかく電話しているので、オペレーターにちゃんとした請求が来ているのか、確認してもらった。
すると ​3 回の内2回がミスオーダー で、 2回取り消しのアクションが来ている ​ ということがわかった！
すぐに、 ​キャンセルの連絡は来ないんですか？ときいたら、来ないらしいw​
連絡来ないと、私の様に急遽会社休んだり、バタバタする人が出るので、
キャンセルされた場合もちゃんと、速報連絡して欲しいと依頼しておきました！
録音されてるらしいから、ちゃんと反映される事を切に願う。

楽天カードの利用について、オペレーターに聞いたことを下記にまとめます。

・カード利用速報を登録していると、速報が数日以内に来るが、速報に載っている情報は、
　確定した請求ではなく、 今回の様にミスオーダーをして、キャンセルしていても、
　速報として上がってきてしまう 。
​​​

​
・ カード請求額は、毎月 10日 に締める ので、休みの場合はその次の営業日締めとなる。 ​

​ 最長でも1週間以内ぐらいにeナビ　明細にのる 。​ 事前にメールで速報が来ていても、
​その明細に載っていなければ、最終的な請求として上がってくる事は無い​ 。

・ ​事前に不審な速報メールあれば、楽天カード管理会社に連絡し確認​ してもらうと、
　請求が間違いでキャンセルされているなど詳細がわかる。

​
・ ​クーリングオフ制度の期間内にキャンセルするなど気にする必要はなく​ 、
　不正使用が実際にあった場合は、 90 日以内であれば、楽天から返金等の対応がされる 。
　※９０日超えると詳細を追いにくくなるらしいので、できれば毎月明細を確認し、
　　不審な利用があれば直ぐに相談。
（一時的に不正利用された請求で、お金が引き落とされる可能性あるけど、返金される。）

・フィッシング詐欺などに合って、自分の情報を自分で与えてしまったとしても、
　身に覚えのない請求は、カード不正利用として、楽天が返金してくれるという話でした！！
楽天カード神対応！！！
なんかすごく心強い！！！
　他のカードがどうなっているのか知らないけど、 楽天カードを優先的に使おうと思ったｗ

​​​​

　紛失盗難、不正使用専用ダイヤル 24 時間　2022/8/21現在

　0120866910　
　（番号など変わる可能性あるため、ご自身で調べてかけて頂いた方がいいかと思います）




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