PR
現役MSW12年目
全国規模の某病院で働く現役のMSW（メディカルソーシャルワーカー）です。 病気になった時や入院が必要になった時に、皆さんの不安を少しでも軽減させられるような情報を発信していこうと思います。 またこれからＭＳＷを目指したいと言う人にとっても、業務や給料のこと等をリアルな視点で伝えます。 病院の相談員から見た生命保険の選び方や、MSWの仕事、残業しない働き方、資産運用、おすすめの本紹介 等のテーマがメイン。 朝の更新が多いです。
カレンダー
コメント新着
キーワードサーチ
▼キーワード検索
2023年03月26日
テーマ： ★病院に関すること★(878)
カテゴリ： 病院
おはようございます
今日は病院での働き方に関してこれは明らかにおかしいよねという話です
私の働いている病院は全国規模の病院で規模もそれなりに大きいので、個人でやっている病院やクリニックなどと比べるとまだ働くうえでの環境は整っている方だと思います
病院によってはいまだに電子カルテに移行していない所も0ではないですから、電子カルテやSWの相談システムが入っているだけでもまだましな方だと思います
（私が入社する前から働いているMSW歴20年を超える先輩たちの中には 紙カルテ で、 SWの記録も紙で書いていた 時代を経験している人達もいます）
まだ記録もシステムで入力できるだけ、統計を出すのも過去の記録を参照するにもましなのですが
一般的な企業と比べても 病院はテクノロジーが入りにくい環境
例えば院内での会議の議事録を取るのに、未だにボイスレコーダーを置いて事務職が手入力で議事録を書き起こしたり
入院の申込や入院時のアンケートを患者さんが記入したものをこれまた事務職が手入力で入れなおしたり
他院との患者さんの情報共有にはいまだにFAX使っています
（誤送信の事例もいまだにあります）
明らかに現代のテクノロジーを駆使すれば簡単に解決できるよねという業務がいくらでも病院という領域には山積されています
その中でも私がどうしてもこれは何とかしてくれないかと思うのが、連絡手段として PHSを使っている ことです
この 令和の時代にPHS です
若い子は知りもしないでしょう
33歳の私ですらPHSは名前は聞いたことありましたが、いまだによくわかっていません
2012年に入社した時に初めてPHSなるものを渡されて「これで院内歩き回っている時は連絡を取るから」と言われてから、はや11年です
当時はセキュリティーカードもなかったので、白衣着てPHSぶら下げて歩くのがいかにも 病院で働いている 感を感じられて喜んでいたのですがあれから10年以上たった今ではPHSに対して不満しかありません
入社時はプライベートではすでにスマホを持っていて、当時はまだスマホを使っていない上司の人たちも半数くらいいたのですが
今となっては既に職場にはスマホを持っていない人はいないですし、70代以上の患者さんでスマホを持っていない人は多く見かけますが、働く世代でスマホの使い方わからないという人はもうほぼいません
調べてみると院内の医療機器への影響を与える関係で当時はPHSが重宝されていたようですが、今では病棟内であっても院内WiFi飛んでいる時代です
医師たちはスマホを使ってLINE WORKSなど使っています
それが医師以外の職種はいまだにPHSでの連絡です
PHSは基本的には電話の送受信と簡単なメッセージのやり取りくらいしかできないので、院内を移動して歩くことの多いMSWには、自部署の直通電話に連絡が来た時にそれを転送しなくてはいけない事例が多く発生します
その時に通話中で電話を取り次げないと、入電あったことを伝える手段がありません
時間をおいてかけなおすか、ガラケー時代のようにボタンをぽちぽちしながらメッセージを入力するか、電子カルテのメール機能で飛ばすか
いずれにせよ時間がかかるので、LINEなどでメッセージ飛ばせば一瞬で片付く問題も無駄に労力をかけてやりとりをすることになります（時間を置くことで伝達忘れや漏れが発生することも多々あります）
何度も要望を出しますが、未だにスマホが支給されることも無く、仕事中に個人のスマホでやり取りすることも理由はわかりませんがそれはダメだと言われ未だにPHSです
導入できない理由としても
スマホの端末代金と月々の通信料がPHSよりも高くなること
（PHS持っている職員は病棟師長や看護部、MSW、リハビリ職員、一部の事務職員など合わせて100台近くある）
医療機器（最新の手術支援ロボットやMRI等への検査機器）への投資が第一優先となること
医師とそれ以外の職種であからさまに働き方へ対する投資の優先順位が決められていることなど
様々あることも確かです
とは言えこの令和の時代にいつまでPHSが主流でいくのかと言う事には甚だ疑問が残ります
デジタル機器を扱っている会社の方でこのブログを見てくれている人がいれば、病院というフィールドにはビジネスチャンスがたくさん転がっているのでぜひこの医療関係の業務改善にお力を貸してください
今日は病院での働き方に関してこれは明らかにおかしいよねという話です
私の働いている病院は全国規模の病院で規模もそれなりに大きいので、個人でやっている病院やクリニックなどと比べるとまだ働くうえでの環境は整っている方だと思います
病院によってはいまだに電子カルテに移行していない所も0ではないですから、電子カルテやSWの相談システムが入っているだけでもまだましな方だと思います
（私が入社する前から働いているMSW歴20年を超える先輩たちの中には 紙カルテ で、 SWの記録も紙で書いていた 時代を経験している人達もいます）
まだ記録もシステムで入力できるだけ、統計を出すのも過去の記録を参照するにもましなのですが
一般的な企業と比べても 病院はテクノロジーが入りにくい環境
例えば院内での会議の議事録を取るのに、未だにボイスレコーダーを置いて事務職が手入力で議事録を書き起こしたり
入院の申込や入院時のアンケートを患者さんが記入したものをこれまた事務職が手入力で入れなおしたり
他院との患者さんの情報共有にはいまだにFAX使っています
（誤送信の事例もいまだにあります）
明らかに現代のテクノロジーを駆使すれば簡単に解決できるよねという業務がいくらでも病院という領域には山積されています
その中でも私がどうしてもこれは何とかしてくれないかと思うのが、連絡手段として PHSを使っている ことです
この 令和の時代にPHS です
若い子は知りもしないでしょう
33歳の私ですらPHSは名前は聞いたことありましたが、いまだによくわかっていません
2012年に入社した時に初めてPHSなるものを渡されて「これで院内歩き回っている時は連絡を取るから」と言われてから、はや11年です
当時はセキュリティーカードもなかったので、白衣着てPHSぶら下げて歩くのがいかにも 病院で働いている 感を感じられて喜んでいたのですがあれから10年以上たった今ではPHSに対して不満しかありません
入社時はプライベートではすでにスマホを持っていて、当時はまだスマホを使っていない上司の人たちも半数くらいいたのですが
今となっては既に職場にはスマホを持っていない人はいないですし、70代以上の患者さんでスマホを持っていない人は多く見かけますが、働く世代でスマホの使い方わからないという人はもうほぼいません
調べてみると院内の医療機器への影響を与える関係で当時はPHSが重宝されていたようですが、今では病棟内であっても院内WiFi飛んでいる時代です
医師たちはスマホを使ってLINE WORKSなど使っています
それが医師以外の職種はいまだにPHSでの連絡です
PHSは基本的には電話の送受信と簡単なメッセージのやり取りくらいしかできないので、院内を移動して歩くことの多いMSWには、自部署の直通電話に連絡が来た時にそれを転送しなくてはいけない事例が多く発生します
その時に通話中で電話を取り次げないと、入電あったことを伝える手段がありません
時間をおいてかけなおすか、ガラケー時代のようにボタンをぽちぽちしながらメッセージを入力するか、電子カルテのメール機能で飛ばすか
いずれにせよ時間がかかるので、LINEなどでメッセージ飛ばせば一瞬で片付く問題も無駄に労力をかけてやりとりをすることになります（時間を置くことで伝達忘れや漏れが発生することも多々あります）
何度も要望を出しますが、未だにスマホが支給されることも無く、仕事中に個人のスマホでやり取りすることも理由はわかりませんがそれはダメだと言われ未だにPHSです
導入できない理由としても
スマホの端末代金と月々の通信料がPHSよりも高くなること
（PHS持っている職員は病棟師長や看護部、MSW、リハビリ職員、一部の事務職員など合わせて100台近くある）
医療機器（最新の手術支援ロボットやMRI等への検査機器）への投資が第一優先となること
医師とそれ以外の職種であからさまに働き方へ対する投資の優先順位が決められていることなど
様々あることも確かです
とは言えこの令和の時代にいつまでPHSが主流でいくのかと言う事には甚だ疑問が残ります
デジタル機器を扱っている会社の方でこのブログを見てくれている人がいれば、病院というフィールドにはビジネスチャンスがたくさん転がっているのでぜひこの医療関係の業務改善にお力を貸してください
お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
[病院] カテゴリの最新記事
-
筋トレ習慣 14日目で途切れる 2026年06月14日
-
人生への迷い① 2026年06月07日
-
習慣作り 2026年06月02日
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
© Rakuten Group, Inc.
