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2018年12月08日
カテゴリ： 仕事のこと全般
先日、所用があって上京した折に、前から行ってみたかった「代官山蔦谷書店」を訪れた。
事前情報によると、ここには各分野に精通した“コンシェルジュ”が常駐していて、
自分がどんなものを欲しているかを伝えれば、それに適う商品を選んでくれるという。
中に入ってみると、各売り場にそれらしい人はいた。
まあ私は別に特段用は無かったので、コンシェルジュに頼ることはなかったが、
全体を眺めていて、強く感じたことがあった。
ここは、「〇〇という本が欲しい」と思って来るところではない。
「何か面白いものはないかな」と思って来るところだ。
カテゴリー分けが細かい、ということもある。
あるいは本以外の商品を抱き合わせで陳列している、ということもある。
ワイン関係の書籍コーナーには実際にワインが置かれているし、
バイク関係の書籍コーナーには本物のバイクが置いてある（売り物かどうかは定かではないが）。
逆に買いたいものが決まっていて、それを目指して棚を探っていても、なかなか見つからない。
そう考えると、「あえて探させる愉しみ」ということも提供しているのかもしれない。
立地条件など何かと私の店とは条件的に異なる部分は多いが、いろいろと考えさせられた。
事前情報によると、ここには各分野に精通した“コンシェルジュ”が常駐していて、
自分がどんなものを欲しているかを伝えれば、それに適う商品を選んでくれるという。
中に入ってみると、各売り場にそれらしい人はいた。
まあ私は別に特段用は無かったので、コンシェルジュに頼ることはなかったが、
全体を眺めていて、強く感じたことがあった。
ここは、「〇〇という本が欲しい」と思って来るところではない。
「何か面白いものはないかな」と思って来るところだ。
カテゴリー分けが細かい、ということもある。
あるいは本以外の商品を抱き合わせで陳列している、ということもある。
ワイン関係の書籍コーナーには実際にワインが置かれているし、
バイク関係の書籍コーナーには本物のバイクが置いてある（売り物かどうかは定かではないが）。
逆に買いたいものが決まっていて、それを目指して棚を探っていても、なかなか見つからない。
そう考えると、「あえて探させる愉しみ」ということも提供しているのかもしれない。
立地条件など何かと私の店とは条件的に異なる部分は多いが、いろいろと考えさせられた。
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