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2007.02.24

できる営業マンに学ぶ

カテゴリ：結婚相談

街角で、カップルを見て、家族連れを見て、何も感じないでしょうか。
どんなに「一人でやっていける」と強がりを言ってる人でも、誰もが、
　心の奥底に「一人は淋しい」と感じているものです。
人は、一人で生きていけるものではありません。
これからの人生を共にするパートナー探しの旅に、さあ、今すぐ
　第一歩を踏み出してみましょう。一人よりも二人の方が楽しいですよ。

　前回のお話で、「できる営業マン」「できない営業マン」のお話が出てきましたが、今回はもう少し深く掘り下げていきたいと思います。

　私が毎月買っているビジネス雑誌によると、「できる営業マン」と「できない営業マン」の違いは以下の通りであると述べています。

●できる営業マン
　・新聞や雑誌は、顧客が読んでいそうなものを読む。
　・訪問前に、集めた情報をもとに、どうすれば相手の心を動かせるかも考える。
　・商談中は、話を聞いている時間のほうが長い。

●できない営業マン
　・新聞や雑誌は、自分が読みたいものを読む。
　・訪問前に、相手企業のホームページを見るだけ。
　・商談中は、自分が話をしている時間のほうが長い。

　営業においても、顧客に対し色々と質問することになりますが、できる営業マンは、質問内容も訪問前に準備しております。私もお見合いをしていて感じたのですが、ぶっつけ本番で臨んでいると、質問内容がなかなか出てこないものです。その為、「あの時、あのことを質問しておけばよかった」と後悔することが多々ありました。

　できる営業マンは、情報収集の効率性も考えています。特に今の時代は情報が氾濫しておりますので、情報収集ばかりに時間をかけていると、他にする時間が減ってしまうことになります。そこで、できる営業マンは「○○の情報を集めるならこの新聞」「△△の情報を集めるならこの雑誌」というふうに、情報源をあらかじめ決めているのです。

　「できる営業マン」と「できない営業マン」の違いは、お見合いにおいてもよく当てはまると思います。お見合いでしたら、次のように言い換えられますね。

●お見合いに成功する人
　・新聞や雑誌は、相手が興味ありそうなものを読む。
　・集めた情報をもとに、どうすれば相手が楽しいと感じるか、相手の心を動かせるかも考える。
　・お見合い中は、話を聞いている時間のほうが長い。

●お見合いに成功しない人
　・新聞や雑誌は、自分が興味あるものを中心に読む。
　・お見合い前は、相手の趣味、プロフィールを見るだけで、ハイ終了！。
　・お見合い中は、自分が話をしている時間のほうが長い。

　お見合いに成功させたいなら、まずは情報集めです。まさか、競馬雑誌やマンガが山積みになっているということは、ないですよね。ギャンブルやオタク系は、女性から敬遠されてしまいます。私が最もおススメしたい雑誌は、ローカル雑誌です。そこには、美味しいお店の情報、ファッション情報、スポット情報等、知りたい情報が盛りだくさんであります。安い値段で、たくさんの情報が得られる。これはお得ですよ。

　でも、情報を集めるだけではダメで、その集めた情報を上手に活用できるようにしなければなりません。相手の趣味を十分に考慮して、「このことについて話そう」「あのことについて質問しようかな」等、事前準備をしておくことです。いくら話す内容を想定しても、相手によっては興味を示さない場合もあります。「相手が興味を示した(YES)なら次はこれを話そう、そうでない時(NO)は次の質問をしよう」といったように、質問事項をフローチャートにしてみるのもいいと思います。

　前回でもお話しましたが、お見合いによく失敗する人の傾向として、「自分のことしか話さない」ということがあげられます。お見合いは、ただ話せばいいというものではありません。相手の女性も、「自分も話したい」という気持ちがあります。聞いているだけでは、退屈してしまいます。相手の気持ちを考えてあげることも大切です。

「事前準備が大切」 ということを重点においてお話しました。

今回は、この本を紹介します。

「人を動かす話し方」の技術　5日間レッスン