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2007.04.04
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カテゴリ: カテゴリ未分類
対応したお客様からお礼のメールが届いて、
朝礼で発表された上に、業務中に送られてくる
対応件数ランキングのメールに内容が抜粋されてました。
その中には「ありがとうございます」という言葉と共に
「その日一日、ウキウキして過ごすことができました」
なんて書いてありました。
まぁ、嬉しいんですけど・・。
その反面、対応でお客様の一日の気分まで変えてしまうんだな~、
と若干自分の仕事が怖くなりました。


まず、某巨大掲示板で批判されて、
サポートが良くないと知人を通して最低でも100人には伝わって・・。
最悪、仕事を失いそうですね~。

その日の気分とかお客様との相性があったりもするので、
毎日同じペースで仕事をするのは非常に難しいのですが、
そんな事は言ってられないですしね~。

一緒にお仕事した事がある年配の女性の方は電話に出る前に
「好きだ!」って言って出てました。
何憶人もいる人の中で、この会社に電話をかけてきてくれて
話せるなんてそれは運命だとも言ってました。
その言葉を聞いて、いい心がけだな~。と思ったのでした。


また明日から頑張ります~と思ったのですが、
明日はお休みでした・・。
明後日から頑張ります♪

明日はドラムレッスンですよ♪





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Last updated  2007.04.04 21:45:52
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