2012年11月17日
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カテゴリ: 人材育成
中尾語録3642 部下は血の通った人間であり様々な感情がある。

前回の続きですが
部下の感情を踏まえた言動が求められる上司ですが
部下をおだてて、優しくするだけがマネジメントではありません。
厳しいことも納得できるように話すことが上司のコミュニケーション術としては必要です。
ここで重要なのは、説得ではなく納得です。
このビミョウな違いがアウトプットに影響をしてきます。





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最終更新日  2012年12月18日 00時30分41秒


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