水野浩志の日記

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水野浩志@ Re:そのままのタイトルだとコメントもできないんですね（笑）(04/24) MOMO 山口朋子さんへ　おー！　MOMOちゃ…

MOMO 山口朋子@ そのままのタイトルだとコメントもできないんですね（笑）水野さんこんにちは！メルマガ内のリン…

見たい人@ ひげそり前のお顔希望♪ してはご迷惑でしょうか

MUSTサイコウ @ Re:ねこブログ、始めました(02/19) ひげをのばされていらっしゃったのですか…

水野浩志 @ Re[1]:ヒゲをはやしました(01/25) うろこ@熱血、マグロ姉さん！さん＞おぉ…

そこで出たのが、セミナー中に話す小手先テクニック系の伝え方について。

よくマーケティング系セミナーや起業系セミナーなどで、顧客の心理操作テクニックを得意げに伝えている人を見かける。

例えば、人からすごいですねといわれるようなブランド力は金で買えるんだ、とか、たったこれだけのことをすれば顧客満足度は上がるんだ、などという話。

こういう話を、聞き手である参加者に対して気配り無く言い切ってしまうことに、人としての浅はかさ、浅ましさ、下品さを、私は感じてしまうのだ。

「お前らは小手先テクニックで俺にコントロールされているんだぜ」

という風に参加者に伝わってしまうことに、なぜ気がつかないんだろう。

そういったことに気づけない人間が、果たしてどれだけ息の長い、まっとうな仕事が出来るのだろう。
というより、そんな気配り一つ出来ないような奴の話などに、なぜ耳を傾けなければいけないのだろう。

私もセミナーでは小手先のテクニックも話す。やって結果が出たことは、もちろん伝えないといけないと思うので、知っている限りなんでも話す。

でも、それ以上に一生懸命伝えていることは、

「その小手先テクニックが、どんな想いから生まれてきたのか、そして、そのテクニックを、どんな想いや理念を持って使っているのか」

である。

そして、その点がきちんと伝わっているか、アンケートで必ず確認する。

今のところ、受講者の方の意識が高いせいもあるが、きちんと私の想いは伝わっているようだ。

情報単位としては、同じ話であるにもかかわらず、表現の気配り一つで、その人の評価がガラリと変わってしまう。

そして、セミナー講師というものは、その評価の違いによって、その情報の受け止められ方がまったく違ってくるのだ。

表現者の端くれとして、この点の気配りは常に気をつけていきたい。

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