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アリ50
【何でも美容室の出来事告知ブログ】 満足できる美容室創りの為に、出来事、心構え、気付き、驚きを告知します。また、「納得できる美容師さんがいない」「こんな美容室イラナイ！」など本音を聞かせて下さい。よりよい明日を目指して！！
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テーマ： シナリオ２１(29)
カテゴリ： カテゴリ未分類
初めてのお店での1回目を１００とすると、
2回目は５０．
3回目は２５．
と減少して行きます。
逆に回を重ねるごとに絆創りをしなければ、そのギャップを埋めることは出来ません。
今日の繁栄は明日の繁栄につながらず、
明日の繁栄のために今日今まで以上に努力しないと持続的発展は無いわけです。
商売は、まさに工夫と努力と忍耐とお客様との絆創りが命運を分けるということです。
では、絆創りはどうするか、コミュニケーションプラス情報交換です。
お腹が一杯のときのスーパーの買い物は、
必要なものしか買いませんが、
お腹がすいてると、ついあれもこれも買ってしまいます。
美容室のお客様は、いわば空腹状態で来店されるわけです。
ですから、ただ値打ちなだけでなく、値打な代わりの条件より情報を提供すること
が求められます。
いつも何かしらの情報を提供することは、モノよりコト。
コトの期待感を膨らませるお店の動きが必要なのですね！
楽しいお店は、どんなお店か・・。
お客様との絆は、何をすれば深まるのか・・。
感動玉手箱といわれる美容室のエンタメには、終わり、これでヨシはありません。
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