オルフェの日記

オルフェの日記

2007年07月09日
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カテゴリ: ひとりごと
もうガマンならねー怒ってる

2度とこの店では買わねー


それは5/30、 アイスコーヒー を注文したことから始まった。

2週間ほど経っても届かないから問い合わせたところ、 「出荷漏れ」 とのこと。
すぐに送りますとのことなので、まーそんなこともあるよなと思い、特になんとも思わず待っていた。

すぐに届いた

でも 微糖 無糖


またメール

届きましたが商品が違います。

この度は、商品の誤出荷につきまして、大変ご迷惑をおかけ致しました。
明日6/19出荷で至急、正しい商品(無糖)をお送りさせて頂きます。


まーまー、そんなこともあるよな。。。


すると次の日

こちらが週明けから急な品切れのため、入荷次第(今週末頃予定)お出しする形になります。
こちらの不手際の後で申し訳ございませんが今しばらくお待ちくださいませ。


なるほどね、仕方ないわよね


6/25
前回のメールで誤出荷商品の回収について聞かれたので
「正しい商品と引き換えでお願いします」と返信していた。

そしたら、

> 正しい商品と引き換えでお願いします。
承っております。
無糖コーヒーの入荷が、現在品切れで遅れており、来週前半の出荷になりますが、
入り次第早急にお出し致します。
あと、恐れ入りますが、6/28以降の月~土(18:00まで。勿論代替品到着後でも結構です)で、
誤出荷商品の回収日のご指定もよろしくお願い致します。


・・・だーかーらー
正しい商品と引き換えでって言ってんじゃん!(笑)

この時点で店に不信感が・・・。



あいかわらず届かない&店の誠意が伝わってこないので、もういいやって思って

いつになったら注文したものが届くのでしょうか?!
来週来週ってもう1ヶ月ですよ?
もう結構です!キャンセルします!
今届いてるものを7/5か6日の12時から14時に引き取りに来て下さい!


とメールした。
少しでも人間的に接してくれたら、微糖でいいよって言おうと思ったのにね。
ばかだね
こうなったら意地でも返品してやるっ



この度は、代替品のコーヒーのお手配が出来ませんでした件申し訳ございませんでした。
(先月からの入荷が不安定で、数の確保が出来ておりませんでした)

7/6 12:00~14:00予定で回収便お出し致します。
なお、キャンセルということで、ご返金させて頂く件ですが銀行口座のご指定をお手数ですが
よろしくお願い致します。
もしそれが不都合ございます場合は現金書留でご指示ください。



7/6
・・・回収便来ませんでした

即メール(笑)

> 回収便、待ってたんですけど来ませんでしたよ
西濃の便で漏れが出た可能性がございます。
もし本日中にご訪問がございませんでしたら、お手数ですが7/10以降の月~土でお手数ですが
再度ご指定お願い致します。



あまりにもあっさりした返答に、もうガマンできません!


7/8
もういいかげんにしてください!
ばかにしてるんですか?!
出荷漏れ、商品間違い、入荷待ちの連続。
ようやくあきらめたら今度は回収漏れ。
こういうのって楽天に報告したほうがいいですか?

回収は7/10の12時-14時に必ずお願いしますね!



7/9
村井様
この度は申し訳ございません。

> 回収は7/10の12時-14時に必ずお願いしますね!

上記日時で西濃運輸に再手配させていただきます。
お手数ですがお渡しよろしくお願い致します。

キラット通販 株式会社ワンステップ 担当:椴谷




・・・誰だよ、村井って(笑)

最後は名前の間違いかよ!

あ゛ーーー アホ過ぎるーーー






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最終更新日  2007年07月09日 18時22分33秒
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