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妻・母・娘・嫁・女、それぞれの立場でその日感じたことを綴っていきます。
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2006.12.19
カテゴリ： 妻
｢ママ、今出れる格好してるか？｣ って聞かれたんです。
｢まだお風呂に入ってないから大丈夫だけど・・・｣
｢よし川がお詫びに来たって｣
｢はっ？｣
たまたま旦那が車を止めて出てきたところに、よし川の人が来て、道を尋ねられたとか。
そう、この前の日記にも書いたけど私の誕生日祝いで連れてってもらった
よし川エノテカ の人がわざわざ家までお詫びに来たのよ
ブログに愚痴るだけでは気がおさまらず、
HPからお店に対するご意見、ご感想を書く欄があったので、
不満に思った点を一部始終書いたんです。
おそらくこれは社長自らが読むであろうと思われたので。
（お店でもアンケートは書かされたけど、悪いこと書いたら証拠隠滅されそうだったから、あえて書かなかったのね）
それを書き込んだのは1週間前。
その後、謝罪のメールも手紙も送られてこず、写真も送られてはこなかったので、
｢ちぇっ、何の反省もなしかよ｣ って思ってたら・・・
いきなりお店の人が自宅にお詫びの品
をもって来たんです。
ビックリだよ！！！
｢電話してからきたら拒否されるのではないかと思ったので。｣ と言って、
色々私が不満に思った点一つ一つに対してコメントしてたわ。
（トイレが汚いとか、写真をくれないのに何のために撮ったのか？等など）
旦那は私がそんな苦情のメールを出したことは知らなかったから
もっとビックリしてたけどね。
｢ママは一体何書いたの？｣
｢色々書いて、最後に値段は一流だけどサービスは三流です。
こんなにガッカリしたのは初めてだし、
もう行きたくないって所にチェックしておいたからね・・・｣
｢メールを出すママもすごいけど、よし川、さすが一流だな、
お詫びの仕方が。｣ だって。
きっと社長から大目玉くらったんだろうな・・・。
｢写真は後日郵送する形をとっておりましたので、
その場ではお渡ししなかったのですが｣
って言ってくれたけど、そんなことお店で一言もいわなかったから
言い訳だと思うんだけどね。
だって、
｢こちらの写真で間違いございませんか？｣ って聞かれたもん。
ぺら1枚 封筒に入ってたのよ・・・ ありえないでしょ？それって。
しかし、こんな経験も初めで本当にビックリしたわ。
レストランにクレームつけること自体初めての経験だったからね。
みなさんもクレームをつける時は慎重に！
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