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2007.06.08

5月30日

広げて歩いてたら、手を滑らせてしまい、液晶画面を下にして落下・・・

壊れていないか、確認すると蝶番?の部分が割れていました

購入してから1年経っていませんが、自分で壊してしまったので、多分、有償だろうなと思いましたが、

「トイ・ワイド友の会」に入っているので、任天堂に請求されても、その分を請求すれば

戻ってくるので、

早速、任天堂のホームページから修理の手続きをしました。

「任天堂サービスセンターです。

メールアドレス登録を受け付けました。以下のＵＲＬをクリック
していただき、お客様情報、修理品情報の入力をお願いいたし
ます。

このメールはシステムから自動送信されています。
また、このアドレスへの返答は受け付けておりません。」

というメールが届いて、ＵＲＬ先に、壊した状況を詳しく書いて、送ると、
修理品を送ってくださいみたいなページが表示されて、暫くすると

「任天堂サービスセンターです。

修理のお申し込みを受付ました。　お客様の修理お申し込み
番号は　×××です。今後、この番号は、見積り
結果確認の際に必要となりますので、このメールを消去しない
ようお願いいたします。

このメールはシステムから自動送信されています。
また、このアドレスへの返答は受け付けておりません。」

と言う内容。

保障期間内なら、佐川かヤマトだと着払いだという事で、厳重に梱包して送りました。

06月04日に　

「お客様の修理品をお預かりいたしました。
今後、故障内容を検証し、お見積もり条件金額を超過する場合や、お見積もりの連絡が必要と判断させて頂いた場合、メール連絡させて頂きます。
しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

このメールはシステムから自動送信されています。
また、このアドレスへの返答は受け付けておりません。」

、いつ終わるかな～と待ってました。

色んな人のホームページを見てたら、DSに水がかかったけど修理は無料だったとか、
真っ二つに割れたけど無料だったとか、新品になって帰ってきたとか書いてあったので、

いいな～

と思っていたんです。

昨日、

「　お客様の修理品をヤマト運輸宅配便で発送いたしました。
ヤマト運輸宅配便伝票番号になります。
今後とも弊社商品のご愛用のほど、よろしくお願い申し上げます。

このメールはシステムから自動送信されています。
また、このアドレスへの返答は受け付けておりません。」

というが届き、今日、 DSが到着しました。

普通のダンボールで送ったのに、きちんとDSの箱に入れてあって、

キーとかめちゃくちゃ汚かったのに、綺麗になってて、嬉しい

アクリル?と本体の間にも、手垢みたいなのが詰まってたんですけど、それもなくなってるし。

本体の交換という事で、シリアルナンバーもかわっていました。

本体の交換とは、外側の箱だけなのが、全部なのかは分かりませんが、パッとみは、新品です。

任天堂、いい会社だなって思いました。

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