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今日は久しぶりにDMを書いてました。メールで送るDMですが、なかなか進みが悪かったですね。「DMは誰か一人のために書く」と教わりました。読み返してみると、なかなかそうなってなくて、何回もやり直し。ひとまず出来たものを、少し時間をおいて見直してみようと思います。--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------こっちの方面にもコピーライティングは必要ですね
2005/10/31
今日は私の一つ下の従兄弟の結婚式に行ってきました。身内の結婚式というのは、ちょっと違った感覚があるもので。祖母とも久しぶりに会いました。元気そうで一安心。そんなかんじの日曜日、皆さんはどう過ごされましたか?--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------こっちの方面にもコピーライティングは必要ですね
2005/10/30
今日は土曜日営業。さすがに平日よりはお問合せ等も少なめなので、急遽一人休みをとらせました。まだ新婚ホヤホヤなので、きっと喜んでいることでしょう。代わりに、今年の新入社員に昼からTEL・メール応対のメインを担当させてみました。頑張って、何とか切り抜けた、という感じでしょうか。メールの文面などチェックしていったんですが、まだぎこちないこともあるものの、場数を踏みつつ力をつけていってくれればと思います。今日はもう少しで業務終了。まとめに入ります。--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------そうそうたる大手企業に真っ向から挑戦!
2005/10/29
今日もお客様から嬉しい声をいただきました。ご紹介させてください。-------------------------------------------------ありがとうございました 当店は以前よりPAC様のおかげで 仕事の受注がしやすくなりました。 ありがとうこざいます。 横浜は高いので お客様が価格を言うとびっくりしています。 かなりの低価格を出していただいているのでPAC様は毎日忙しい日々を すごしているのではと想像しております。 当店も、主人はもう少し代金をいただけばというのですが、PAC様も低価格のために社員の方が頑張っていらっしゃると思と、私は当店のお客様に少しでも安い価格をと見積りを出しております。 いつもそのたびに主人と言い争いです。 -------------------------------------------------嬉しい、ちょっと微笑ましいお声をいただき、思わず笑みがこぼれました。もっともっとお役に立てるよう頑張ります!どうもありがとうございました。--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------松下・京セラ・ミズノ・オムロン(敬称略 笑)・・・そうそうたる企業に真っ向勝負!は12月に。
2005/10/28
ここ1ヶ月ほど、社内体制の整備の方に力を入れてきました。年末にかけてさらにピークになっていくであろう事態を予測し、いただいたお仕事をきちんと責任を持ってお届けできるように諸々の改善を進めてきました。まだもっと進めていくべきこともありますが、少しずつ形になってきたので、少しペースダウンしていた新商品・価格見直し・キャンペーンなど、お客様に対しての活発な動きをするべく準備を進めています。どん、どーん、といきますよ。ご期待あれ、と言っておきましょう(笑)--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------こちらのブログ、お陰様でベスト10入り!少しずつ上がってきてます。ありがとうございます。
2005/10/27
先日、はじめてゆっくり行ってきました、スターバックス。”たばこ吸い”なので避けて通ってたんですが、禁煙中ということで試しに行ってきました。なんか、おしゃれっぽくて、ちょっと照れくさかったんですけど・・・(笑)--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------以前は毎日のように見てたんですが、久しぶりに、チェックしてみたサイトがあります。それは、たぶん皆さんもご存知の『ほぼ日刊イトイ新聞(ほぼ日)』(鳥越さんのやつが結構好きだったんです、以前は。)久しぶりに見ましたが、やっぱり面白いですね。たしか、糸井さんが”クリエイティブ”への想いからはじめたものだと記憶しています。私たちの商売は、ある意味”クリエイティブ”な人たちを”モノづくり”の立場から支える役割のように思っています。でも、自分たちの役割を広めていく活動には、多分に”クリエイティブ”な要素が必要になっても来ます。久しぶりに見た『ほぼ日』から、そんなことを感じたところです。PS.こちらのブログ、お陰様でギリギリベスト10入り!ありがとうございます。
2005/10/26
CDジャケット印刷、プライスダウン&納期短縮&部数拡大完了です。よろしければご利用ください。というわけで、今日は来年4月入社予定の内定者向け入社前研修。えらそうに、私が講師をつとめさせていただいております。教えるっていうのは、すごく難しいことだとつくづく思います。逆に、教えるということをするのは、自分にとって一番学びになるようにも思います。気がつけば、来年4月に入ってくるメンバーが、丁度ひとまわり年が違うぐらいの世代。教え方も学んでいかないといけませんね。--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------こちらのブログ、ベスト10入り間近?よかったら、応援してやってください
2005/10/25
こちらのブログ、ランキングがかなり上がって来ました。よかったら、こっちも応援してやってください(笑)--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------いま、営業体制を整えようと、こちらは中途採用をかけはじめています。今週の水曜日に説明会を行う予定。どうせなら、早く戦力になってもらえればと思い、ここ数日は導入のためのマニュアル的なものをつくろうと考え始めています。でも、なかなかどこからどう手をつけていけばいいか分からないもので。そんなこんなで、カード法的にやってみたり、マインドマップ的にやってみたりとする中で、大枠の目次が出来てきました。まだまだ練っていく必要はありますが、まずここが固まらないと進まないですからね。この部分にもう少し時間をかけつつ、形にしていきたいと思います。だれか、マニュアルをつくるためのマニュアル、持ってないですかね(笑)
2005/10/24
昨日早く休んだおかげで、だいぶ体調も戻ってきました。よかったよかった。今日は先日お亡くなりになった、義兄のお母さんの四十九日。というわけで、まもなく出かけます。--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------こちらも頑張ってます。
2005/10/23
今日は少々体調がすぐれないので、ぼちぼち寝ることにします。うーん、風邪ですかね。早く直します。--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------
2005/10/22
今日はこれから、いつもお世話になっているうちのコンサルタントの先生と食事にいってきます。それでは、いってきます。--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------
2005/10/21
禁煙、おかげさまで続いています。今日で13日目かな? まだたまに吸いたくなりますが、このままやめてやろうと思っています。人に聞くような変化はあまり感じられないんですが・・・。なぜか、うちの会社でも禁煙者が増えてきたのは、誰かの押しつけ?なんて(笑)--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------今日から、うちの新入社員と2人でプロジェクトを結成!これから入ってくるメンバーのために、お客様応対のマニュアルをつくろうというものです。いろいろと新しい取り組みや、改善を進めつつ運営をしているので、気がつけば、今から新しく来てもらう人には覚えないといけないことが非常に多くなってきているように思ってのことです。懇意にさせてもらってる渋谷のHP制作会社さんなんかは、TELアポなどでも、ビシッとロジックを組んでおられるとのこと、伸びている会社はそんな「細部へのこだわり」をもって運営されてます。そんなところを見習いつつ、なかなか取りかかれなかった「ファンをつくるマニュアルづくり」に着手していきたいと思います。がんばります。
2005/10/20
こちらの新卒採用ブログ、早くもコメントがつきはじめました。反応をもらえるのはすごく嬉しいですね。いろいろと不安を抱える時期に、何らかの役に立てればと思います。もちろん、その中から長ーい付き合いができる人材に巡り合えることを信じて頑張ります。--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------そんなこんなで、今日は某就職関連サイト等を運営している会社さんに来てもらいました。いままで15年以上、新卒採用については、ある企業一社さんだけとお付き合いしてきたんですが、もっと間口を広げたいと思っての打合せでした。結果、今日お越しいただいたところとお付き合いさせてもらうことに決めました。第一段階の目標は、 「会社説明会集客〇〇名以上(対前年1.65倍)!」 です!そんな中で、はじめての試みを12月に行う形になるんですが、もうこれは、「真っ向勝負!」ってところで早くも気合が入ってきます。(ごめんなさい、あんまりよく分からんですよね 笑)詳しくは詳細を詰めてからになりますが、自分自身の気合入れのために、またお知らせさせていただきます!
2005/10/19
今年もこういうの始めました。それにしても、年々早くなりますが、いい縁があることを信じてがんばります。--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------
2005/10/18
昨日は、結局ふだんあまり借りないビデオをかりて、妻と二人で鑑賞会。柄にもなく(?)「ラブアクチュアリー」ってやつなんですが、これがすごくよかったです。何が良かったって? ごめんなさい、ボキャブラリーが貧困なものでうまく言えませんが、とにかくよかったです!ということで(笑)--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------土曜日につくってくれた「変更指示管理ツール」、すごくいいです!まず電話応対をする者が立たなくてもいいということ。これだけですごい違いが生じてきそうです。つかってみたメンバーから、早くも改善依頼が出てくる状況。もっと役立つツールに育っていってくれそうです。それから、また別のメンバー(今年4月入社の新入社員)が作ってくれてた新卒採用HPも本日アップ完了!(ちなみに、こんなかんじのページです)変更指示管理ツールにしても、採用HPにしても、毎日のお客様対応だけじゃなくって、空いた時間を見つけて作り上げてくれたことがとても嬉しく思います。そんなこんなで、コツコツと頑張っていきます。
2005/10/17
今日はさっきまでうちの新入社員がつくってくれた新卒採用HPのチェック。細かい修正はあるものの、大枠これでいけそうです。月曜日にはアップできるでしょう。(Hくん、ありがとう!!)早いもので、もう2007年4月の新卒者採用がはじまります。ぼちぼち準備をはじめていきたいと思っています。--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------一通りどうしてもやらないといけないことは終わったので、今日はこのあとどうしようか・・・。本を読むか・ビデオを借りに行くか。いずれにしても、贅沢な時間を楽しみます(笑)
2005/10/16
親になってもいないのに、子育て(?)系の本を読んでます。これが、すごくいいんです。もう一回読み直してから、またご紹介しますね。--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------毎日お客様からいろんなお問合せをいただくんですが、その中でもご注文いただいた内容の変更についてのご依頼も多くいただきます。これについて、今まであえてすべてアナログで伝達・処理をしてきたんですが、アナログできちんとできる状況(というか習慣?)がついてきたと判断して、これをシステム化できないか、ということを思いつきました。その思いつきは先週の土曜日のことだったんですが、うちのメンバーの一人が、今日一日ほぼ丸々時間をとって、完成にこぎつけてくれました。これで、かなりの効率化につながるはず。めちゃくちゃ嬉しいですね、ホント。(Sくん、ありがとう!)何が嬉しいって、効率化が図れれば、その分お客様に対するレスポンスも早くすることができますからね。どうしても、いきなりシステム化したくなるんですが、アナログでまずやっていくから見えてくるものがあるような気がしています。しくみづくりはまずアナログで、習慣にすることができればシステムに代える。そんな方向性がいいんじゃないかな、と思っています。それにしても、うれしいなぁ!!来週頭には、また違う形で嬉しいものがアップできそうです!!それでは、お先に失礼させていただくことにします。
2005/10/15
太郎さん、禁煙続いてますよ、マジで(笑)いや、禁煙じゃない、やめたんです!(キッパリ)どう、ご一緒に?でも、お酒の席は怖いなぁ・・・--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------今月の締めもあとわずかになってきました。おかげさまで、売上は目標越えはいきそうです、たぶん。売上だけじゃなく、利益を残さないとだめなんですが、最近の関心事はそっちに向くことが多くなってます。(ありがたいことです。)あれこれと学ぶことも大事ですが、絞ることも大事だと思うんです。そんなこんなで、また、頑張ってみようかと思ってます。言いながら、楽しみなんですけどね(笑)
2005/10/14
たばこやめたんですよね、実は。とは言っても、まだ1週間ぐらいですが。恐るべし、「禁煙セラピー」(笑)心なしか、朝の目覚めが良くなったような。そんなこんなで、今日はちょっと早起き。いつもより早めに出勤します。続きは夜に・・・ ?--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------
2005/10/13
今日は早く帰ります。もう今帰ることに決めました。続きは帰ってから・・・?--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------
2005/10/12
今日は忙しかったー!!追われてしまいました。まだもうちょっと頑張ります。ということで、今日は短めで。--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------
2005/10/11
今日であることをはじめて4日目になります。正確には、はじめたという表現ではありませんが。悪戦苦闘しながら、頑張っとります(笑)--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------今日はふだんあまり読まないジャンルの本も読んでみようと、以前から買っておきながらなかなか手に取れなかった本を読んでました。安岡正篤氏の「人物を創る」というもの。普段ビジネス系の本ばかりを読んでるので、少し読んでは止まり、また読んでは立ち止まり、味わいつつ進みました。まだまだきちんと理解できていると言うところまでいっていませんので、特にコメントできることはありませんが、じっくりと読み進めていきたいと思います。今日はもうちょっとゆっくりして、早めに休むことにします。
2005/10/10
今日・明日と休業日。思い切って、今日は完全に休んじゃいます!(休むのに思い切ってというのも、ヘン? 笑)--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------
2005/10/09
今日は土曜日。さすがに平日よりは落ち着いた状態で仕事ができました。久々に一人で会議室にこもって、いろいろと考えを巡らせることもできました。そんな中で、さっそく一つ思いつきから、うちのメンバーにシステムを作ってもらってます。少々時間がかかるようですが、ありがたいことでございます。--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------<亡備録 1>「お客様第一」は経営手法ではない。「信念」である。会社が社員に与えられる幸せは、1.働くことによる自己実現の幸せ2.経済的幸せの二つである。しかしながら、この二つの源泉は「お客様」にしかない。つまり、お客様に喜んでもらって、利益を上げるしかないのである。(K先生の言葉)--------------------------------------------------------------今日の内容ちょっと良かったよ、という方はこちらをクリック! --------------------------------------------------------------ちょっとずつ、学んだことを亡備録的にまとめていこうと思います。
2005/10/08
メールですごく嬉しい声をいただきました。今日はそのお声をご紹介します!--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------貴社の姿勢にはいつも感心させられております。仕事が人を感動させる、とても難しいことだと思いますが、貴社は、それが実現できている会社のひとつです。 所詮ビジネス、お客様を大切にするのは当たり前、なんていってる会社ほどそれが実現できてないんですよね。 なにか、貴社の態度には“気持ち”がこもっているのです。それが感動につながるんだと思います。 有難うございます。 ---------お客様のお声ここまで----------すごくお褒めいただいてるんですが、まだまだだと思っています。でも、目指していることについて評価をいただくことは、本当に励みになります。(Sさま、どうもありがとうございました!)今日は諸事情により、久々に早めに上がります。
2005/10/07
今日は昼から大阪までセミナーに行かせてもらいました。2ヶ月に一度、半日のセミナーの第4回目。襟を正されるというか、何というか、非常に学ばされます。--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------このセミナーは、京都の印刷関係の同業の社長さんから紹介をいただいて、今年の4月から参加させてもらっています。いい先生をご紹介いただいたことを感謝しています。「経営」というものについては、今日参加させてもらったK先生から「コピーライティング+α」については、秋武さんから「能力向上」については、西田先生から「戦略的IT活用、その他もろもろ」についてはC先生(わたくしの最高のブレーン、と言ったら失礼かな 笑)から徹底的に学ばせてもらおうと思っています。今日も本当に得るものがいっぱいあって、まず自分に落としこんだ上でうちのメンバーにも伝えていこうと思います。「学ぶとは教えることである」と聞いたことがあります。教えるということとは違うかもしれませんが、自分のために、学んだことをこの日記でもポツリポツリと記していこうかな、なんて思っています。
2005/10/06
今日もアシスタント採用説明会。本日は結構多くの方が来ていただいて、30名以上の方にお集まりいただきました。さてさて、ここから何人の方とご縁をいただけるか、楽しみです。--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------よく考えれば、ここ最近は個人的なおすすめの書籍のご紹介なんかはしてなかったんですが、久々にこれは!という情報をお伝えしたいと思います。(こう見えても、結構いろんな本読んでるんですよ、積読(つんどく)も多いですが 笑)後藤 芳徳さんの新刊、『社長のための人材錬金術 ダメな奴でも「たたいて」使え!~ゴトー式 人の使い方・活かし方』です。後藤さんとは、私の尊敬する西田文郎先生の出版記念パーティーで少しご挨拶をさせていただいた程度なんですが、話される内容といい、本当に魅力ある方です。そんなご縁で、前著「チャンスと出逢うための 人脈大改造 フツーの人でも成功できる実践法則」も読ませていただきましたが、これも大いに学ばされる内容でした。今回の新刊については、まだ私は拝読していませんが、現在キャンペーン中とのこと、さっそく私も購入しました。きちんと読ませていただいてからでは、キャンペーンに間に合わないかもしれないと思い、ちょっとフライング気味でのご紹介です。手にとって損はないと思いますよ。さぁ、あなたも今すぐどうぞ!
2005/10/05
東京ビッグサイトで開かれている印刷関係の展示会から帰ってきました。日帰りではちょっと回りきれなかったですが、いろいろと仕入れてきました。要は、いかに仕事を集められるか、集められたら面白いなぁ。(当たり前ですけどね。)この辺りについては、また追々に。新幹線の中で本も結構読めて、充実感ありますね。そんなかんじの一日、わたくしごときがいなくてもどうってことはないんですが、今日もお客さま対応・製品づくりに懸命に頑張ってくれたメンバーに感謝です。もっと喜ばれるように、かつもっと楽にできるように、整えていきたいと思います。--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------
2005/10/04
今日も多くのご注文をいただき、ひとまず落ち着いたところ。明日はうちの社長と二人で、東京まで印刷関係の展示会に行ってきます。せっかく東京に行ったら会いたい人もいるんですが、時間がとれなくて、日帰りで行くことになりました。まぁ、仕方ないか。展示会では、稼げるものが見つかればと思ってます。--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------Yahoo!の検索システムが変更になりましたね。うちもネットで商売してるんで、こういった動きの影響も受けやすい形になってきます。いわゆるSEOについては、さわりだけやってるようなもんで、本格的にはこれからというレベル。これもきちんとできれば、大きな成果となって表れてくると思います。でも、何事も順番をきめて、徹底することが大切。どうしても、あれもこれもやりたくなるところをグッとガマンして。うちも、ようやくSEOについても本格的に取り組めるかな、というレベルに来たように思います。スピードを上げつつ、順番を間違えず。心したいと思います。
2005/10/03
ぶらぶらと、ブログを見てまわってます。ブログランキングで私より上におられる「逆転発想で52倍速!イラレ超速習得法」面白いですね。自分でデータをつくって印刷物をつくろうかな、なんてお考えの方にはおすすめです。いくつか面白そうなブログをみつけたので、またご紹介しますね。--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------1000日修行って何なんでしょう?最近、ちょくちょく目にしますね。おとこまえぱぱさんがずっとやっておられるようですが、水野さんもはじめられた模様。確かに、1000日一つのことを続けられたら、すごいことになるんでしょうね。そんなこんなで、ずっと読むのを敬遠(?)していた「禁煙セラピー」ぱらぱらと読んで見ようかと。いや、止める宣言じゃないですから、念のため(笑)
2005/10/02
今日はこれから、新入社員のHくんと食事にいってきます。なんか、月1回ぐらいの恒例になってきている感も(笑)嬉しいことです。--------------------------------------------------------------Blogランキングに参加しています→今日のランキングはこちらをチェック! --------------------------------------------------------------印刷業界は設備産業の一面が大きくあります。より使いやすくご利用いただけるよう、思い切った設備投資を計画中。印刷機をはじめとする直接設備は継続的に行うものの、サービス面でいきてくるであろう部分も少なからず設備要素が必要です。でも、なかなかふんぎりがつかないんですよね。とくにこういった、直接生産へのつながりが見えにくい部分については。うちは製造業であると同時に、いや、それ以上にサービス業であると思ってます。商品は”印刷”というものですが、それを通じて得ていただくもの。それが本当の商品だと思うんです。だからこそ、目に見える部分は小さいかもしれませんが、サービス面の充実につながる設備についても、思い切る必要があると思います。大々的に告知するような内容ではないんですが、そんな姿勢を買ってもらえるようにはしていきたいな、と思います。
2005/10/01
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