2010年04月の記事
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Wordで行間を詰める！
ある日の午後、臨床工学技師さんより内線。なんでも「ワープロで上と下の間を詰めたい！」との事。「上と下？」と思いながらも、現場に行き現在作っているWordの文章を見せてもらい、どうしたいのかを聞くと標準の文書だと行と行の間が広いので行の上と下（行間）をつめたいのだということでした。この場でぱっぱと直すと同じ質問を何回も繰り返すので、技師さんに操作してもらい、説明書を用意し渡しておきました。※よく、インターネット等のwebページをword文書に貼り付けると行間がべらぼうに広くなることがありますが、下記の方法で行間を狭くすることができます。＜Word文書での行間の詰め方＞1.行間を詰めたい行を選択します。（すべての行を選択する場合はキーボードの[Ctrl]キーを押したまま[A]を押す。）2.選択下部分で[右クリック][段落]をクリックします。3.行間を[最小値]にし、間隔を[12～0pt]で調整する※あまり間隔を詰めすぎると上下の文字が重なることがあります。 4.行間が詰められます。Word基礎テキスト
2010年04月20日
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パソコンが起動しなくなる不具合 ～ウイルスセキュリティZERO～
ソースネクストのwebページより転載。どうも、ウイルスセキュリティZEROをインストールしているPCで特定の条件を満たす場合、PCが起動しないようです。＜転載内容＞□ウイルスセキュリティをお使いのお客様へ 重要なお知らせ 2010.4.132010年4月10日（土）頃から、特定の条件でパソコンが起動できなくなる現象が起こっておりましたが、この現象が起こる条件や解決方法がわかりましたので、お知らせいたします。お使いのパソコンが起動できない場合は、下記の対処方法を実行していただきますようお願いいたします。この度はお客様に、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 * 現在パソコンが起動できている場合は、この問題は発生いたしませんので、ご安心ください。 * 12日24時頃には、この問題を修正したプログラムを自動アップデートで配布済みのため、今後新たに起きることはありません。この現象のあらましは以下の通りですこの現象が起こる条件インテル製のチップセットを搭載し、Intel Matrix Storage Manager driver(AHCI driver) のごく一部のバージョンを使用しているパソコンを、2010年4月10日（土）14:00頃 ～ 12日（月）14:00頃 に使用し、かつ、12日（月）24:00頃までにWindowsをシャットダウンした場合にのみ起こります。現象の詳細と原因該当期間中の自動アップデート後、ウイルスセキュリティが上記のドライバをウイルスとして誤検知し、次回起動時にドライバを削除するために、パソコンが起動しなくなります。■誤検知が発生していたウイルスセキュリティのバージョン プログラムバージョン：10.0.0056 定義ファイルバージョン：9.29.533および9.29.535 以降のバージョンでは起こりません。＜転載終了＞復旧の方法は修復プログラムのインストールにて行うのですが、ISOイメージをCDに焼き付け行う模様。CDに焼き付けできない場合はCDを郵送してくれるのですが、PCが1台しかない家はただ”壊れた！”というだけで、何が悪いのかわからない状況でしょうね（汗）2台PCがあったとしてもISOに焼き付けるソフトが無ければ郵送でお願いしなければいけないので復旧に早くても２～３日かかりそう。。。。（ネットPCでCDドライブがないPCの場合はどうするんでしょう・・・・）一応修復プログラムがダウンロードできるページをリンクしておきます。修復プログラムのwebページ軽快な動作と高いウイルス検出率を兼ね備えたウイルス・スパイウェア対策ソフト！キヤノンITソリューションズ CITS-ND04-003 ESET NOD32アンチウイルス V4.0 更新
2010年04月15日
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windowsXP SP1→SP3へアップデートしたPCで筆まめ15が動かない！
無駄に長いタイトルですが、、、、今回トラブルがあった機種が、DELLのInspiron 1150。以前はオフライン環境で使用していたのでwindowsXP SP1でワープロ・表計算・年賀状等の作業をしてました。しかし、新しい部署ができ、今回はオンライン環境にて使用するために再セットアップ。で、windowsXP SP3までアップデートを完了し、office2003Pro、筆まめ15をインストールし、どれも起動確認までは完了しました。ネットワークの設定も難なくこなし、通常のセットアップ作業として業務を完了しました。それが1週間ほど前の話。で、本日お昼にPuppy宛に内線があり、「筆まめが強制終了する！！」と。。。現場にて確認すると以前作成していた住所録を開こうとする時と、住所録を新規に作ろうとするときに[問題が生じたので終了します。作業途中であった場合、その情報は失われた可能性があります。]とエラーを吐き出す模様。筆まめの再インストールをしてみるが現象変わらず。で、クレオのホームページへアクセスし、アップデートファイルが無いかを確認すると、 住所録ファイルを開くとエラーが発生してしまう 文書番号：X15101 更新日：2004/11/25というページに行き当たりました。対策は製品のアップデートを行うと改善されるとの事で、早速アップデート！見事症状は改善されました。今までオフライン環境でSP1を使っていたために現象が現れなかったのですが、アップデートすることでこのような現象が起こるとは思ってませんでした。すぐに対応できよかったのですが、SP3のままオフラインで作業していたらと思うとゾッとする一日でした。[筆まめ15で住所録を開くとエラーが出た場合のアップデートプログラム]原因説明のページアップデートのページPS,会社に頼んでいい加減２０のアップデートバージョンを購入してもらいます（汗）クレオ筆まめVer.20アップグレード・乗り換え専用CD-ROM4956022010229メーカー在庫限りクレオ筆まめVer.20アップグレード・乗り換え専用CD-ROM4956022010229
2010年04月14日
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PCの起動不具合・・・・
ある日の職場、お昼の穏やかな気候の中、看護副部長さんから内線。どうもDELLのノートPCが起動しないとの事、、、、ノートPCを引き取りスイッチON！・・・普通に動きます。メモリのチェックやHDDのチェックを行うも何も不具合なく、イベントログを見るも気になるようなエラーもなく看護副部長にその旨説明しPCを返却。やれx2と別の仕事をしていると、またｘ2看護部長さんから内線。どうも先ほどのDELLノートPCが起動しないとのこと、、、、診察が終わってるとのことで今度は現場にて作業することに。お昼の時点ではエラーもなく起動していたPCでしたが、PCのスイッチを押すと一瞬電源は入るのですが、「プシューン」と小さな音がして起動せず。。。何をしてもBIOSの画面すら表示されず、完全に故障？と思いつつ最後にACアダプタのみでの起動を行うとすんなりと起動。で、イベントログの確認やメモリ、HDDの確認をするもエラーはな～んにもなし。バッテリーを取り付けマウス・テンキー、USBハブ（プリンタ２台接続用）を取り付け電源をONにすると「プシューン」と小さな音がして起動せず。どうやら原因はマウス・テンキー・USBハブのどれかだろうと狙いをつけ一つ一つ周辺機器を外すことに。まずはテンキーを外し起動するも起動せず。マウスを外し起動するも起動せず。最後にUSBハブを外すと・・・・・見事起動！で、マウス・テンキーを付け起動するとこちらも起動。どうも原因はUSBハブのようでした。で、このUSBハブに何か心あたりはないかと看護副部長さんに確認すると、「私、な～んにもわからな～い」とブリｘ2しながらお答えいただきました。根本的な原因がその場ではわからないので、「いつ、同じ症状が出るかわからないので、常にデータのバックアップだけはとってくださいね！」と念をおして自分の席に戻り、早速USBハブを分解。見た目は何もないのですが、分解をしている途中で原因がわかりました。どうも右から２つめのポートが焦げているではありませんか（汗）完全に分解すると一目瞭然。で、焦げたUSBハブを持ち、看護副部長さんの元を訪ね事情を説明、最近忙しくてPC周りの掃除をせずにほこりまみれのUSBハブにそのままプリンタのUSBケーブルを突っ込んだそうです。「そらショートするがな！」と心の中で静かに怒り、今後掃除を念入りにすることをお約束いただきました。おしまい★送料無料★サンワサプライ エアダスター CD-28ECO 3本入
2010年04月06日
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