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2007年03月30日

大事なノートパソコン(後編)

(200)

カテゴリ：しゅうり

先日お預かりしたノートパソコン、大事に保管し久しぶりに起動しようとしても起動しないとの事。ちなみに形式・スペックは下記の通り

型番 PC-9801NS/A120

pc9800

CPU i486SX(33MHz)
メモリ 3.6MB
ディスプレイ 8.9インチCFLサイドライト付き白黒液晶(8階調) 最大解像度：640x400ドット
ドライブ 120MB内蔵
FDD 内蔵3.5インチ(3モード対応)

さて、まずは現象の確認のためスイッチON!
電源はONになり、画面のバックライトは明るくなるのですが画面自体に何も写らず・・・

預かった一式の中にwindows95セットアップFDD(約10枚ほど？)とPC-9801セットアップディスク、デモンストレーションプログラム・マニュアル等が有りその中からまずは【デモンストレーションプログラム】をチョイス(言葉の響きがかっこいいからｗ)

電源を切り、FDドライブに【デモンストレーションプログラム】ディスクを挿入！
スイッチON！

カチャｘ3
カチャ･････

・
・
・

ディスプレイ反応無し！

続いて【windows95セットアップディスク1】を挿入！
スイッチON！！

カチャ･････

・
・
・

無理！！！

本体を大事に分解、BIOSの電池を抜き数十秒、もう一度装着！

pc9802

分解した本体を元に戻し再びスイッチON！！

やっぱり無理でしたorz

最終、データだけでもサルベージ出来ればとHDDを取り外し抽出しようと試みましたがHDD自体に反応無し・・・・・

pc9803

はい、もののみごとに壊れてます。
一応、メーカーに修理の問い合わせをしてみると、「HDDかマザーボードの故障だと思います。しかし、部品がないため修理は不可です」との事。
って「お使いの機種は？」と聞かれ「PC-9801NS/A120です！」と答えたとき、対応していただいた方が「えっ・・・・・あっ、はい・・・」と、とまどってましたから・・・・・

とりあえず修理報告書を作成し、お客様宅訪問。
内容の報告をし、作業終了！
結局壊れていても、苦労して購入したノートパソコン。
使用は出来ないですが、大事にとっておくそうです♪一緒に歩いてきた「仲間」ともおっしゃってました。

今回はものの大切さを再認識した修理・サポートでした☆彡

おわり

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最終更新日 2007年03月30日 13時20分59秒
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■コメント

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sjhwpl さん

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