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2007年04月04日

とあるメーカー・レーザープリンタの定期保守

(4)

カテゴリ：さぽーと

本日午前、お客様のレーザープリンタより「77 テイキホシュ」と出ますと連絡が有りました。

(写真はイメージです)

某大手企業のレーザープリンタで出てくるものですが、今回はお客様に説明、メーカー対応でお願いしたいとの事なので、メーカーの担当者を呼び保守部品の交換をしていただきました。

手順的には、部品交換・印字枚数の確認・保守カウンタのリセットを行うそうです。
（メーカーさんに詳細な手順を聞いてみました。はじめは「部品交換だけですよ～」なんていってましたけど・・・）
枚数カウント・保守カウンタのリセット方法教えていただけないですか？と聞いたものの、機密情報？らしく教えてもらえず・・・

今回、某企業の担当さんは新人さんを連れての保守をさせてほしいとの事でしたので、お客様と相談し了承。
でもこの新人さん一つ一つの動作がぎこちないですよ(汗)
担当さんより小声で指示をもらいながらの作業・・・・

担当さん、怒ってユデダコみたいですよ・・・・・

新人さんのぎこちない保守はぎこちない笑顔で終了、お客様自体は『新人やのに大変やね～』と新人君に励まし？をしてました。

と、言うわけで保守画面の出し方・印刷枚数の確認・保守カウンタのリセット方法、全てわかってしまいました。
今回は「いつ、いかなるところでも秘密情報は客先で話さない事・仕事中は冷静でいること」という教訓をいただきました

終わり

(メーカー・検証機種は伏せておきます。）

検証機：NEC MultiWriter210S
方法：ストップキーを押したまま印刷可ボタンを２回押し、最後にメニュー画面ボタンを押す

ぜったいデキます！キレイに印刷プリンタ上手

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最終更新日 2007年04月05日 11時14分08秒
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■コメント

どうやって解除するのですか？

harftime さん

うちの会社のプリンタも「７７テイキホシュ」が出ますがいつも無視して使ってます。
特に問題は無いのですがどうやったら解除できるのでしょうか？
教えてもらえるとうれしいですが--- (2007年12月03日 10時26分13秒)

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お返事遅くなりました。

かずま1205 さん

ブログ内の
「(メーカー・検証機種は伏せておきます。）」
の下をドラッグすると・・・・・
定期保守を無視し続けるとプリンタ使えなくなりますので使いつぶすのならいいのですが、のちｘ2定期保守をされるというのであれば早いうちに定期保守してくださいm(_ _)m
(2007年12月28日 11時23分20秒)

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ありがとうございます

takasi-s さん

メッセージを解除することができました。
有難うございました。 (2008年11月23日 14時20分53秒)

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NEC8250Nのエラーの消し方

わいのえいのしのさん

NECの8250Nの定着ユニット交換がでたので、ネットで購入し交換したんですが、エラー表示を消すことが出来ませんので、方法ご存知でしたら、教えて頂けませんでしょうか。
宜しくお願いします。 (2019年02月05日 14時27分10秒)

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