Puppyのパソコンさぽーと

Puppyのパソコンさぽーと

2007年04月20日
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お客様使用のEPSON PM-3700C、突然印刷できなくなったとの連絡を受け急行!
早速プリンタの電源を入れるが[電源→インク→電源→インク]と点滅を続けやっぱり印刷できない状況。

プリンタのプロパティを開きPM-3700Cの詳細画面を開く・・・・
EPSONプリンタウインドーに出たエラーメッセージは「プリンタ内部の部品調整が必要」とのこと(汗)
とりあえず引き取り自分のパソコンに接続・・・・・

・・・・・・状況変わらずです(汗x2)
内部に異物が入っていないか、ギアがかみ合っているかを確認するも異常は見つからず・・・・

ネットにて情報収集するとだんx2と原因がわかってきました
何でも、EPSON・CANONとも「廃インク吸収パッド」の吸収量が限界に近づくと表示されるメッセージ のようです。この部品クリーニング時や印刷中に排出される廃インクを吸収する部品の用で、エプソン・キヤノン共部品単体の販売はしていない模様・・・・・・・


お客様に保証書が残っていないか連絡しましたが、無くしたしかって1年以上はたってるので壊れてもいいのでPuppyさんの方で分解して修理できません?とのことです(滝汗)

何をしてもいいというので好き勝手いじくり回してやろうかと裏PUPPYが出てきそうなのをこらえ、情報収集x2♪
IT関係会社で古くからの友人に連絡(結構メーカーともつきあいの有る方)
現状を話すと「う~ん・・・それ、ハードウェアリセットしたらなおるで~!」との事
「でも、廃インクの吸収パッドの限界きたらインク吹き出すで~(笑)」ともおっしゃってました。
機種名伝えると「ちょっとまってて~たぶんその機種のリセット方法調べるわ~」といって保留しないで電話おいていきました・・・・・
数分後もどっってきて操作聞きつつ試してみると無事に印刷できるようになりました♪

今回はこちら側が電話サポート受ける側になりました☆
後日お客様にプリンタを納品・「やっぱりPuppyさん!」とお褒めの言葉をいただき、友人にも「さすが○○!(友人の名前)ありがとう」と伝えました。
持つべきものはともですね♪

おわり



1.ロール紙ボタンと給排紙ボタンを同時に押しながら電源をオンにします
すると全てのLEDが点滅します

2.点灯したことを確認し2つのボタンから指を離し、すぐにロール紙ボタンを10秒以上押したままにしてください

3.おしたままにすると、点滅が終わりますので、終わったらボタンを放してください。

以上で完了です。

※この操作を試した結果故障・異常をきたしてもPuppyは一切責任を負えませんm(_ _)m





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最終更新日  2008年03月18日 12時54分52秒
コメント(19) | コメントを書く
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■コメント

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情報感謝です!  
オリンパ さん
「プリンタ内部の部品調整が必要」というメッセージが出たので、
「EPSON プリンタ 内部調整 PM3700」でググって一発でこちらに飛んできました。

おお、見事に解決しました。情報感謝です!
気持ち、ヘッドを動かして見える廃インク吸収パッドにティッシュをあてて吸ってみました。
いろいろ問題が起こるかもにせよ、今日を乗り越えることができましたー。
ありがとうございました。 (2008年02月17日 01時22分07秒)

Re:情報感謝です!(04/20)  
かずま1205  さん
オリンパさん
問題解決されてよかったです。
上記日記にもあるように廃インクパッド、結構な量のインク吸ってるらしいので注意してくださいね♪
(友人は完全分解して廃パッド洗って使ってるみたいです・・・) (2008年02月18日 09時40分40秒)

G4500のリセットをさがして  
oya7777 さん
こんにちは G4500が内部調整の表示が出まして 検索中によらせていただきました、G4500について リセットの情報をお持ちでしたら ご指導ください (2008年11月01日 21時47分18秒)

epson px-9000 7000 メンテナンスコール   
gamera1028  さん
はじめまして、参加させて頂きます
メンテナンスコール 0040 表示され稼働しなくなりました パネル設定から確認すると、クリーニングユニットの Life が無くなっているのでそれが原因らしく、色々パネルからトライしましたが、うまく行きません リセットできる方法があるらしいのですが、どなたかご存知の方おられましたら、ヨロシクお願いします (2009年01月04日 17時14分28秒)

Re:epson px-9000 7000 メンテナンスコール(04/20)  
かずま1205  さん
調べてみました。
実機がないのでテストはできませんでしたが下記の方法で試してください。

1.プリンタの電源をオフにする
2.電源をオンにする前に PAPER SOURCE+PAPER FEED+CUT/EJECTボタンを押し続ける
3.プリンタの電源をオンにし、すべてのボタンをはなす
4.隠されたメニューが表示されるのでカウントリセットの項目を選択し Enter を押す

調べたサイトが英語表示なのでボタン名前等の表記が違う可能性があるのでいろx2ためしてください。

参考サイト http://www.outbackphoto.com/printinginsights/pi013/Epson9600_03.html
コメントの5/12/2003 Reset -don't replace- your 9600/7600 maintenance tank! の項目です (2009年01月14日 13時20分24秒)

プリントできてます!感謝です!  
まんりき さん
会社のPM3700復活しました
MacOS9 なので新しくプリンタを購入たくても
対応機種が見つからない状況でした
情報ありがとうございました!
(2010年03月03日 10時33分27秒)

感謝です  
ななし さん
PM-4000PXでインクランプ+給紙ランプ全点滅。電源のONOFでも消えず、困っておりました。検索でココにたどり着きましたが、見事エラーは解除しました。ありがとうございました。 (2010年03月04日 19時36分57秒)

Re:EPSON PM-3700で内部部品のエラー(04/20)  
shupole さん
エプソンPXーG900のカウンターリセット方はご存じないでしょうか?ロール紙、インク、用紙、3つのボタンを押しながら電源を入れると、ランプが3つ点滅しますが、それ以上進めません。よろしくおねがいいたします。 (2010年06月23日 08時34分44秒)

PM-3700C復活!  
ジャンク好き さん
突然動かなくなり、困っておりました。
大変助かりました!廃インクパットが溢れるまで
使い倒します(笑) (2010年07月04日 00時02分32秒)

情報感謝です!!  
oNo さん
「プリンタ内部の部品調整が必要です」と出て悩んでいたところ、
こちらのサイトを見つけました。

実際に試してみたところ、うんともすんとも動かなかったPM-4000PXが印刷出来るようになりました。

ホントにありがとうございます! (2010年11月17日 15時14分24秒)

EPSON EP-801A 廃インク吸収パット、表示  
エプソンが好きでしたが? さん
こんにちは、年賀状作り前にタイトルの表示が出て、びっくりしましたw買ってから2年以上が過ぎしまいましたwそこで自分で分解して、インクだらけのパットを交換しました。後はエラーメッセジをリセットするだけで使用出来るのですがメーカーに駄目元でリセット方法を教えて貰えてと聞きましたが修理に出して、で終わりましたwリセット方法が判れば直ぐに印刷出来るのですがご指導お願いします。 (2010年12月24日 14時53分53秒)

Re:EPSON EP-801A 廃インク吸収パット、表示(04/20)  
かずま1205  さん
エプソンが好きでしたが?さん

EP-801に限らずここ3~4年前のプリンタからですが、各パネルの長押しやコマンド、パソコン側のプログラムからでも廃インクカウンタのリセットを受け付けないようにしている模様です。(EPSONの社員?下請けさんから直接ききました)

下請けさんもぼやいてましたが、EPSONの工場にて特殊なPCのみでリセットできるらしく修理or買い換えを推奨しているようです。
おちからになれずにすいませんm(_ _)m
(2010年12月24日 18時16分36秒)

プリンター修理  
浅クン さん
pm-3000cのリセットの仕方を教えてください (2011年05月26日 22時46分01秒)

PM-3000Cのりせっと  
かずま1205  さん
浅クン
ご質問いただいたPM-3000Cの解除方法ですが、下記の通りになります。

1. ロール紙ボタンと給排紙ボタンを押したまま電源をONにする。
2. ONにすると、赤と緑のランプが点滅を始める。
3. 一度ボタンから指を離し、すぐに一番左のボタンを押し続ける
4. ランプの点滅が終わるとリセット完了です。

※リセットをしても、内部のインクパッドは結構な量のインクを吸っています。リセットは自己責任で♪ (2011年05月27日 09時48分55秒)

Re:PM-3000Cのエラーについて  
浅クン さん
お世話になります。給紙/排紙とインク(黒)(カラー)と電源のランプが、点滅してます。説明書には、プリンター内部の調整が必要と記載されています。廃インクパッドは、ティシュでインクを取りました。給紙/排紙とインクと電源の3つの押しボタンしかありませんが、リセットをすればよいのでしょうか?よろしくお願いします。 (2011年05月30日 22時43分39秒)

情報感謝!感謝!  
のりちゃん さん
PM-4000PXがいよいよ駄目になったと観念しました。しかし、諦めきれずに方々を検索しまくったところ、この情報に行き着きました。
頑張って、インク吸収パッドを洗濯し乾燥させて修復・ハードウェアリセットを行ったところ無事復旧しました。
(2011年06月01日 18時20分16秒)

Re:EPSON PM-3700で内部部品のエラー(04/20)  
ありあけこういき さん
PM-3700Cの「プリンタ内部の部品調整が必要」の表示とプリンタの点滅ですが、こちらのハードウェアリセットで無事解消できました。本当にありがとうございました。ただ、「廃インク吸収パッド」はまだ交換していません。壊れるまでのつなぎと思っています。また、この件を調べていたら、インク量を誤認識するファームウェアの不具合があり、無償で部品交換(ROM)するとの記事を見つけたので、早速EPSONのフリーダイアルに電話するも、すでに対応期間が終了していました。本当にEPSONって対応悪いですよね。 (2011年09月14日 15時24分20秒)

情報 助かりました。  
citroen さん
お世話になります。
「プリンタ内部の部品調整が必要」というメッセージが出て、内部を掃除したりして格闘の末、解決できずにこちらを訪問しました。
おかげさまで解決できました。
買い替えずにまだ使うのと言われそうですが、買い置きの沢山のインクが無駄にならずにすみました。
本当にありがとうございました。
良かった。
(2012年01月24日 15時20分05秒)

お陰様で復旧致しました。感謝  
konpasu さん
こんにちは。Puppyさん。
PM-3700C同様の症状になりましたが、こちらの記事を参照して対処致しました。
お陰様で復旧致しました。
御礼申し上げます。
2013/4/19
(2013年04月19日 13時40分33秒)

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