Puppyのパソコンさぽーと

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2007年06月14日

実際にあった質問・サポート

(2)

テーマ：パソコンのトラブル(546)

カテゴリ：ひとりごと

～実際にあった質問・サポート集　Vol.01～

1.わしがこわしてしまったんかも
Puppyの会社、パソコンスクールもしています(Puppy一応講師なんかもしてます）
そこでパソコンがほしいと言う初老の受講生様。ノートパソコンみつくろい購入いただき、その後卒業・・・・・　1か月ほどするとその受講生様より電話が有り、何でも急に電源が入らなくなった模様。。。。「わしがこわしてしまったんかも・・・・」というのでとりあえず修理の段取りをして訪問・・・・
パソコンの電源ボタンを押すが反応なし・・・・・かれこれ10分くらいパソコンと格闘したんですが、ふとコンセントが刺さってるかを確認・・・刺さってます。が、ノートPCの電池マークが光っておらず電源供給部分の故障だろうということでメーカー送りの準備をすることに・・・・
周辺機器を取り外し一応コンセント＆ACアダプタをタンスの裏から取ろうとしたとき・・
スルッとコンセントがとれました・・・もしやと思いACアダプタも回収。もう一度コンセントとACアダプタをつなげパソコンの電源をON！・・・・・
はい、つきました♪
コンセントは刺さってるけどACアダプターにコードが刺さってなかったみたいで・・・・

※おいしいお茶と老夫婦の温かいお礼を料金としていただきました☆彡

2.なめてんのか
某日午前。一本の電話が・・・・いきなり「おたくのパソコンスクール、何でもおしえてくれんのか？」と中年男性の問い合わせ。
一応「はい、こちら側でご指導できる内容であれば対応させていただきます・・「じゃあ、インターネットから無料で音楽聴けるってテレビでやってたけど、それも教えてくれんのか！！」と・・・・・
「そういった内容については法律に触れる恐れが・・・「じゃあ、借りてきたDVDをダビングしたいんや！そっちでしながらおしえてくれんか！！」
って、Puppyが話してる途中に割り込んで話さないでくださいよ（ToT)/
法に触れることはお教えすることできませんと丁重にお断りするも最後に「もうええわ！！前に行ってたパソコン教室やったら丁寧に教えてくれたのに！！おたくんとこは生徒をなめてんのか・・・(以下ブログに乗せるには汚すぎる内容)」
ということで悪くはないのに誤りっぱなしのPuppyでした・・・・

3.どうみても・・・・
パソコンスクールの受講生(マダム様)の友人がウイルスにかかったとの事。紹介という形で訪問しサポートor修理することに。
ご自宅の住所を聞き受講生様同伴で訪問・・・・・

で、実際にパソコンに電源を入れてみると[100％Free Adult Links]と金髪のおねーさまがアダルティな格好でパソコンの画面に・・・
こりゃスパイウェアにかかったな～と思いながらスパイウェア対策を・・・・・・

無事に終了し受講生のマダム・友人(オジサマ)・Puppyと3人で雑談・・・・
しきりに今回スパイウェアにかかったのは「甥っ子」のせいに・・・・・
(アダルティなサイトの履歴があったが私は触ってないと・・・)

次の日の授業中、「甥っ子が見るって、それはないわな～」を連発してたのが楽しかったです

つづく

ACアダプタVGP-AC19V15

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最終更新日 2007年06月14日 14時45分21秒
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■コメント

Re:実際にあった質問・サポート(06/14)

杏子＃♪ さん

「アルアルアル～」とあるあるボタンを押してしまいそうなことばかり。（笑）
1の時みたいに電源の件って多いみたいですね。サポートに電話すると、まず「コンセントはささってますか？」と言われますもの（笑）

2みたいに「裏ワザだけ」教えてくれってのも（笑）
「裏ワザ」は自分でみつけるもんですよ、とニッコリ断りましたけど。。

3もありましたね～。ウィルスチェックソフト入れてなかったんです、その方
私も未熟だったのでリカバリしてもらいました。
それが大変だったのか、それからはウィルスチェックソフト入れたりして、すごく熱心な生徒さんになりました。(@^o^@)ｂ
(2007年06月14日 23時03分08秒)

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Re[1]:実際にあった質問・サポート(06/14)

かずま1205 さん

杏子＃♪さん
コンセントささってますか？って聞いた時『ばかにしてるのか！」と怒られたことも・・・・
でも、結局トラブルって当たり前のところからつぶしていかないとだめですもんね(汗
ちなみに3.の方、ウイルス対策はせず(昔ｘ2インストールしていて重くなったので嫌！)現在も使ってるようです・・・お呼び出しがないので大丈夫でしょうけど・・・ (2007年06月15日 11時35分36秒)

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