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今日はお客様2名でした。今月でお試しキャンペーンも無事に終わりました。キャンペーンのおかげで、けっこう知ってもらえました。今月の売上発表~。 13万2370円 でした。客数は40名でした。先月よりも4万1370円アップです。客数も6名アップです。12月はご新規様が増えるようになにかやっていこうと思います。がんばります。
2005年11月30日
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今日はお客様1名でした。夕方時間があいたので、お知らせのチラシを作ってみました。今までは、お試し期間で60分コースで3000円だったのが、通常料金で5000円になります。会員になったり、回数券を使うことで、もっと利用しやすくしているので、そのお知らせや、お得な情報などをチラシにしてみました。それから、ダイエット。今日も腹筋100回。食事も野菜から食べたり、満腹になるまで食べないように気をつけています。ちょっとだけお腹が変化ありです。あしたで今月も最後。。。来月もがんばらねば~。
2005年11月29日
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昨日はお客様朝から2名でした。昼過ぎはお客様がいなかったので、家のキッチンを年末に向けて大掃除してみました。まずはお買い物。キッチンに必要な新しいもの。包丁とか、まな板とか、もうずい分古くなっていたものをお気に入りのニトリで大量に買い込み、かわいい雑貨屋でかわいいキッチン用品を買いそろえました。家に帰ってからはいらない食器を捨てまくり、倉庫から見たこともない使ったこともないような調理器具を見つけては捨てる。こんな作業を4時間。 私は血液型O型なのですが、O型って、大雑把で気にしないタイプが多いんですけど、掃除とかってすごいんですよ。ちょっと部屋を片付けるつもりで掃除を始めると、だんだん机の中をぜ~んぶ出して整頓したくなって、そのうちにクローゼットのなかも出して大騒ぎで(自分だけ)それで、全部出して収拾がつかなくてやる気がなくなるんです。困ったものです。なので、キッチンを掃除するとなると1大イベントみたいに食器棚から総て出して、捨てたりそろえたり大変。家族みんなO型なので、ほんとに大変。途中で嫌になってお茶してみたり。で、なんとか夜中の2時に終了しました。 さすがに疲れました~そして今日。お客様は1名でした。なので、またもや岩盤浴に行ってきました。おとといから体重はそんなに変化ないです。0.5キロかな??ぜんぜんです。またあしたからも頑張らねば~。明日はお客様2名の予定です。忙しいかな~??
2005年11月28日
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今日はお客様3名様でした。昨日に引き続き、ばたばたお客様が続き忙しい日でした。ありがたい事です。最近は毎日お客様のご予約が入るようになりました。次にコンスタントに1日2名くらい御来店いただくにはどうしたらいいかな~。今日は、フリーペーパーのプレゼントコーナーにだしていた、御招待の方がみえました。最近毎月載せてもらっています。無料でご招待なのですが、いつか来てもらえるかもしれないので、頑張りました。来てくれるといいなあ。今日はダイエット1日目。まずは食事から見直し。みかんは1日2個まで。ご飯の時は野菜から食べる事。少し足りないくらいにしておくこと。あたたかいお茶で満腹にすること。それから、お風呂で汗をかくこと。腹筋100回。ストレッチ適量。こんなメニューです。やせるかな~??
2005年11月26日
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今日はお客様3名でした。親子2人が2組でした。今日は高校生と中学生のお客様でした。若くて、かわいくて、とっても素直ないい子でした。でも、最近「しもやけ」があるのが気になって御来店。どちらも常連さんのお子様です。しもやけって、血行不良もですが、「湿気」が特に気をつけなければいけないそうです。手を拭いた時に、水分をきっちりとふきとれないままにしておくと、残った水分が冷えるので、余計に血行が悪くなる・・・そんなかんじみたいです。若いのに、若いからなのか、しもやけって、かわいいんだけど、かわいそうです。いたくて、かゆいんだそうです。今年はリフレクソロジーで、少しでも楽になるといいなあ。そして、どちらのお客様も次の予約を入れていただけました。うれしい日です。それから、最近体重が増え始めました・・・・みかんの食べ過ぎとしか思えませんが、みかんって太るんですよね。知ってるけど、毎年やめられない。ご飯の前に、ご飯の後に、しばらくしてから、おやつ代わりに・・・なんて、数えたらみかんばっかり1日に5個以上は食べていました。うう~。非常にまずい。そういえば、彼氏様が帰ってこれそうなんです~(^^)12月の半ばころに帰れるかもしれないって・・・まだ決まってないので、油断できませんが。それまでにはなんとかしておかないとなあ。目標マイナス6キロひたすら運動してやせるぞ~(><)
2005年11月25日
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今日はお客様いませんでした。久しぶりのお休みかな~??岩盤浴行って来ましたよ~。汗をものすごくたくさんかいて、疲れもスッキリ。みなさん、おすすめですよ。あしたはお客様2名の御予約です。また明日からがんばるぞ~~~(^^)
2005年11月24日
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今日のお客様は2名でした~。朝から予約の電話が入りましたあ。ご新規様で、チラシ配りの効果です。以外とあなどれないチラシ配り・・・忘れた頃に効果が出てきます。初めての方にちょっと喋りすぎたかもしれない・・・次回の予約は入らず、反省。初めての方には全部を伝えようとしない事に決めました。重大な事だけお知らせして、徐々にお店の事をアピールしていこうと思いました。それから、夕方にもお客様が入りました。つい先日御来店されたばかりの方なんですが、肩こりがものすごくつらいとのことで、御来店。とっても固くて、揉めないような硬さ。木とか、石を入れてあるような・・・・どうしたらこんなに硬くなるものかと思いつつ、柔らかさが出てくるまで、時間はおしおしで施術しました。30分コースでも、あんまりひどいときは、お金は頂かずに延長します。だって、こんなにも硬いのに日常に帰っていくなんて心配だし、せっかく来てくれているので、少しくらい楽になってお帰りいただきたいです。がんばったおかげで、回数券をご購入いただけました。なんと今週は3回も御来店される予定なんです。これは、少しでも利用しやすいように回数券!うれしい日が2日続きでした。明日は予約がない日です。どうやらお休みの日かな??岩盤浴でも行ってこようかな。
2005年11月23日
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今日はお客様2名でした。 朝から1名。常連様です。最近は体の調子がよくて、 コリや疲れを感じないそうです。来週の予約も入れていただき、 毎週70分施術すると、ほんとに調子いいみたいです。 そして、昼からは時間が空いたので掃除したり、半身浴などしてみました。 会社に勤務じゃないからこそできる自由な時間っていいですよね。 のんびりしてる場合じゃないんですけど。 そして、夜は1名。毎週来てくれる常連様です。 最近、常連様が定着してきました。次の予約がいいのかもしれない。来店したその日に次の予約を入れると、フェイスセラピーのコースを10分プレゼントしています。たったの10分とはいえ、すごくリラックスできて、寝ちゃう方がほとんどなんです。今日も、2名様クウクウ寝てました。みんな疲れてるんだな~と思いながら、ハンドパワーじゃないけど、疲れが取れるように「気」をおくります。呪文みたいな。「元気にな~れ~」です。夜のお客様は今まで「毎週毎週」来てくれて、最近は足の裏が柔らかくなってきました。ものすごく固い足をしていて、ふくらはぎまでカチカチだったんですが、だいぶ柔らかくなりました。感動です。ゲルマニウム温浴をしても、足が暖まらないと言っていたのが、なんと暖かくなってました。リフレクソロジーの後にボディケアは、はだしのままでベットで施術約50分なので、たいがい50分の間に足が冷えてしまいます。 ところが、今日は終わった後もあたたかいんですよ。 奇跡です。 そして、今日は回数券なんと2万1千円のほうをお買い上げ頂きました~。 奇跡です。 また来るよっていう、お約束です。嬉しい日です。 この時点で、先月の売上を上回りました~(^^)/ なんとまだ1週間も残っているというのに・・・・すごい。奇跡です。 落ち込んでいた日から、1週間でこんなに奇跡が起こるとは・・・大感謝です。 最近は朝と夜に感謝の時間を作っています。 今日のお客様に感謝をして、明日のお客様に感謝をする。 毎回きていただけるのは、ほんとにありがたいことです。 明日はお客様の予約はないので、当日予約が入るといいな。
2005年11月22日
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今日はお客様1名でした。 朝から出張でお客様はいませんでした。一人ミーティングの時間でした。初めの頃は、広い空間に一人でいると、すごく寂しくて自信がなくなっていくような感じで、出張をやめようとも思いましたが、今では自分の時間をじっくりと過ごせてなかなかいいものだと思っています。 家にいるときは、なんとなく集中はできないんですよね。 あれもやらなきゃ~・これもやっておきたいとか。 でも、出張に行くと、何もないので、集中できます。 昼からは、クリスマスのDMを仕上げました。ミランダさん12月には届くので、楽しみにしててくださいね~(^^)それから、買出しなどに出掛けました。年賀状を20枚買い足してみました。お世話になった人にも出そうと思って。 あとは、DM用のクリスマスプレゼントを作ってみました。たいしたものでもないんですが、開店して5ヶ月目の12月に感謝の気持ちが伝わるように工夫をしたいんですよね。お金もかけず、時間もかけず伝わる気持ちって何だろうか??今の課題です。それから、メニュー表を新しくしようと思い作り始めましたが、うまくいかない。エクセルでつくったので、うまくできませんでした。ほんとにパソコンに詳しい人が雇えるようになりたいです。私のワードとエクセルとスキャナーを駆使して無理やり作るのはそろそろ限界を感じます・・・今日はお客様いないな~と思っていたら、夜ギリギリに予約が入りました。疲れが限界だったみたいで、すごく喜んでいただけました。こういう時に、やってよかったな~と思います。誰かの会社ではなく、自分のお店に来てくれて目の前で喜んでもらえる。贅沢だな~~~それから、もう1件夜の予約が入ったのですが、残念ながらお断りでした。ん~予約が重なるのが一番つらいところです。スタッフも雇えるようになりたいなああ。明日は、朝から予約が1名。夜にも1名の予定です。昼間は時間がありそうなので来年の目標・・抱負など考えようかと思います。
2005年11月21日
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今日はお客様3名でした。昨日に引き続き、朝からバタバタしました。忙しいのはいいことです。ミランダさん今日もありがとうございました。風邪はやくなおるといいですね。今週は、御新規様が2名だったので、DM書いてみました。来週はご新規様が3名くらい来るといいなあ。明日は久々の出張レガーロです。予約は入っていないので、また1人ミーティングの時間になりそうです。これからのことなどじっくり考えます。もっとできることはないかな~??また来週もがんばります。
2005年11月20日
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今日はなんとなんと・・・・・ お客様4名でした~(^^)奇跡です。開業以来の大忙しです。先週来なかったお客様がいて、どうやら今日だと勘違いしていたのでした。しかも、先週の日曜日の予約だったけど、土曜日に来店していたらしいのです。私は出掛けていたので知らなくて私がなにか「そそう」をして、来たくなくなったのかな~と、がっかりしていたのですが、何にしてもよかった。今日は普通に料金をいただいて、また次回の予約と娘さんの予約を入れてくれました。先週せっかく来てくれたので次回用に一応割引のDMを送っておこうかなと思います。それにしても忙しかった。もう少し順序良くやらないとなあと反省も出てきたし、予約の前日には必ず連絡入れるようにせねば~と思います。明日はミランダさんの日。風邪は治ってるかな~??心配です。今日は忙しくてDM作るヒマがなかったので、明日かあさってだなあ。年賀はがきも出すつもりはなくて、クリスマスカードだけにしようと思っていたのですが、せっかくイベントだし、出す事にしました。いろいろ作るものがあって忙しくなってきたなあ。あしたもがんばろ~。
2005年11月19日
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今日はお客様1名でした。雑誌を見て来てくれたご新規様です。少し遠いところからはるばる来てくださって、雑誌の影響はすごいんだな~と実感しました。今のところ雑誌を見て来てくれた方は、今日の1名様だけなんですが、それでも、わざわざ遠くから来てくれるなんて嬉しかったです。それから、なんと次回のご予約も頂きました。入浴剤もご購入。どうやらホームサロンを探していたようですが、合格かな・・??お昼からはお客様がいなかったので、クリスマスのDMを作ってみました。結構自信作です。紺色の封筒に、クリスマスカードが1枚だけ。内容は、「12月中にDM持参でプレゼントをご用意しています」というもの。たいした物ではないんですが、ちょっとだけうれしいかな。1回分のフルーツのバスソルトです。たまにはフルーツの香りのバスタイムなんていいんじゃないかな?あっというまに1日が終わりました。明日はお客様1名の御予約です。予約が入らなかったら、会社用のDMを作ろうかな~と思っています。病院とか、会社の事務とか、女性の多い職場にDMを出してみよう作戦です。自宅にポスティングは配りきれないので、直接見てくれるか分からないけど、一応出してみようと思います。そして、いつかは新聞の折込にも入れてみたいな~と。NA-MIさんのうけうりなんですけど・・・お店が本格稼動して2ヶ月経ちました。今までやってきた事で、成果のあるもの、ないものいろいろありましたが、どれが1番いいのかいまだに分かりませんが、1つずつ試していけば何かが成功につながるんですよね。地道に頑張ります。皆さんいつも応援・コメントありがとうございます。お店がそこまで順調ではない分、気付かされる事がたくさんあります。そして、皆さんの応援やコメントを見て元気をもらいます。これからも、暖かく見守ってください。
2005年11月18日
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今日はお客様いませんでした。仕方ないので、家中の大掃除をしてみました。ちょうど年末の大掃除もあるし、ついでに。ほぼ1日かかりましたが、きれいになってスッキリ~。大掃除をすると、お客様が増えるような気がします。それから、雑誌に載せていたご招待の応募が30近くあったみたいで、そのうちの3名様ご当選ってことで、ご招待券を作りました。ご案内もいれて、きっと3人とも来てくれるだろうな~と楽しみです。招待なので、お店は赤字ですが、誰かには話してもらえるし、もしかしたらリピーターになってもらえるかもしれません。お客様がいない日は、ご招待でも来てくれる人の流れができるので、いつかに繋がると思うんです。それにしても、知らない人に会えるのは楽しみです。30も応募があったのがびっくりですが。ありがたいことです。最近、スランプだったんですが、皆さんの励ましで何とか復活できました。また明日からできることからやっていこうと思います。いつかお客様が沢山来る日を夢見て~(^_^)
2005年11月17日
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今日はお客様1名でした。毎週通っていただいている常連さんです。はじめは、足の裏もふくらはぎも、ものすごい固さで、どこか病気なんじゃ???と心配になるほどのお客さまでしたが、今日で5回目。毎週のようにかよっていだき、定期的に続けたせいなのか、柔らかさが出てきました。感激!(^。^)/普通自分のふくらはぎを指で押すと、弾力を感じると思うんですが、例えるなら、魚肉ソーセージでしょうか。外の袋がパンパンな感じ。指で押しても形が変わらない。しかもすごく固い・・・今日はゴリゴリと老廃物を感じるほどに弾力がでてきました。よかったあ~~~。最近は、新しい事を考える時間が多くて、でも、実はそんなにアイデアも出なくて、スランプだったんです。ブログにも、なんて書き込んでいいか分からなくて。今日はやっとスランプから立ち直る秘訣をなにげなく彼氏から聞いたので、脱出できそうです。明日からもがんばります。ところで、皆さん。自分がスランプだな~と思った時の脱出方法を教えてください。私は最近は現実逃避です。でも、使いすぎて効果がなくなってきたんです。しかも、余計に落ち込む!今日彼氏に教えてもらったのは、とにかく何かするとか、散歩するとか、動くこと。だそうです。確かに、現実逃避で昼寝とかすると、罪悪感から余計に落ち込みます。散歩でもしていたほうがよほど元気が出そうです。皆さんパワーを下さい。書き込み宜しくお願いしますm(__)m
2005年11月16日
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最近、ブログを書かない日が続きました・・・が、新しい事を考えているので、なかなかまとまらなくて、書けなかったんですよ。しか~し。なんとなくですが、まとまってきました。やることもなんとなく見えてきました。お客様もちゃんと来ていますよ。ありがたいことです。今日もお客さま1名。今日はいつものコースプラス、違うコースも選んでいただきました。最近は、いつもの足裏(リフレクソロジー)・ボディケアプラスで違うコースもやるのがなんとなく定着しています。フェイスセラピーコースなんですが、お顔のつぼをゆ~っくりと刺激したり、あおむけの体勢で首を揉んでいったりします。いつのまにか寝息が聞こえてくると、すごく嬉しいんです。緊張性の頭痛など、緊張がほぐれて楽になるんです。目が覚めると首から上がすっきり~っていうものです。ロングコースや、会員になってくれるお客様もちらほら。いい状態です。まだ安定した客数ではないですが、1歩づつです。・今のところは、先月よりも売上。客数共に増えていて、いい状態です。1人でもリピーターが増えるようにがんばります。新しい事も、参加してくれる人が3人になりました。もっともっと人が増えれば、すごい事になります。いいアイデアが浮かばなくて、大変な時期なんですが、なんとかやり遂げたいです。報告できるのはいつになるやら・・・来年にできたらいいなあ。
2005年11月15日
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今日は昼からミーティングしてきました。初の2人ミーティング。しかもあんまり親しくない方。フリーライターのかたなんですが、とても話しやすく、さらにはレガーロの常連さんなんです。さっそく提案してみると、、、、なかなか厳しいかも・・とのことでした。いや、私の中ではバッチリだと思うんですが伝え方が足りないのか、あまり弾まない感じでした。私の考えている事は、妄想レベルなので説明となると「~な感じ・・・」になるのです。だから伝わりにくい。でも、一生懸命説明したら、とりあえず面白そうだって言ってもらえたので、またアイデアを出し合って形にしていこうとなりました。残念ながら、まだまだお話するレベルではないので、今しばらくお待ちください。大体の形になったら、是非ともご意見を頂きたいと思います。今のところ、この事で頭がいっぱい。もちろん本業がおろそかにならないように本業第一でがんばります。
2005年11月11日
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今日はお客様いませんでした。朝からまたもや一人ミーティング。お店の隣にベランダがあるんですが、天気も良かったしベランダに出て、ハーブティーを飲みながら、いいアイデアはないものか・・・こんなにいい天気のベランダは気持ちいい。なかなかいいアイデアがでてきました。早速、知り合いの方に電話して、あしたミーティングすることになりました。でも、一人の力ではできないことなので、あした会う方の反応を見て進めるか決まります。こういう、アイデアが出てきた時、やっていいことなら、話がドンドンすすんでいくものですよね。だから、あしたの状況で進めるか決まるわけです。うまくいくといいなあ。それにしても、とてもいいアイデアだと思うんですよね~あってもおかしくない。なんでなかったのか不思議なくらい。いや、もうあるのかもしれない。昨日、図書館で本を10冊かりてきたので、早く読みたいです。みなさんは、自分の人生に影響を受けた本・言葉・出来事なんてありますか??行き詰まった時に、うまくいった方法はありますか??私のサロンは開業届を出して4ヶ月目になりましたが、これからの行動でさらに伸びるかが決まります。こういう時に読んだらいい本・言葉・行動など、教えてください。今は行き詰まっているわけではないんですが、怖いくらい順調でもないので、何か新しい行動が必要だと思っているんです。次のステップに行動をうつす時期だな~と。
2005年11月10日
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今日は朝から岩盤浴に行ってきました。汗をたくさんかいて、老廃物と共に疲れもたくさん出て行きましたよ~。夜はお客様が1名。先日回数券をご購入いただいた方です。毎週来ていただいてます。そして、またもやハーブティーと入浴剤ご購入。わ~いわ~い(^^)来週も予約していただくことができました。今日分析してみたんですが・・・商品数が少ないので、PRしやすく、、、、目にとまりやすい。実際、雑貨屋にあると、あまり欲しいとは思いませんが、じっくり見ていると、欲しくなるものなのかも・・・ちがうかな??明日はお客様いないので、昨日の考えていた事を実行してみようと思います。うまくいくといいなあ。
2005年11月09日
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今日はお客様2名でした。久しぶりに2名で、結構楽しかったです。しかも、入浴剤とハーブティーがあるだけで、ご機嫌になります。もっと沢山の人が来て欲しいなああ~今日のお客様はどちらもお友達をご紹介いただいたので、入浴剤1袋をプレゼントしちゃいました。すごく喜んでくれてよかったです~。突然のプレゼントって、うれしいですよね~。今日は朝から一人ミーティングをしたんです。それで、もっと沢山の方に知ってもらうにはどうしたいいか。。もっと口コミで広げるにはどうしたらいいか。。をテーマに考えていました。なかなかいい答えが出ましたので、良い結果が出たらお知らせします。
2005年11月08日
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今日はお客様1名でした。午前中は、出張。お客様はいませんでした。しかし、広い空間に自分だけいると、この間までは眠たかったのに、今日はよく考える時間があり、あしたからの作戦を考えるいい時間になりました。個人サロンとして、ホームサロン1本でいくには、まあまあ順調ですが、これから先にカフェや雑貨やなどをやりたいと思うと、ぜんぜん先が見えてこない状況です。もう少し効率よく集客できるものはないか・・・お金をかけないで沢山のかたに知っていただける事はないのか・・・どんなにサービスがよくても、お客様がいないことにはお店の未来はありません。お客様があってこそ、いいお店が作れる。今月は集客をもっと力入れていこうと思います。お昼は久しぶりに彼氏のお母さんとご飯を食べに行ってきました。いつも彼氏との結婚について、熱く語ってくれます。話しやすくてほんとにいいお母さんなんです。一緒に彼氏に送る食品を買いに行きました。少し遅めのランチをしてきました。夕方、待望の入浴剤が届き、またもや大興奮。まずフルーツの香り7種類の1回分づつ分けてある入浴剤。リアルなおいしそうな、ジューシーな香りで、おなかがすいてきます。それから、サプリバス。最近雑貨屋のお風呂コーナーでよく見かけます。身体によさそう~。香りもフルーツ系を3種類。そして、待望のボトルタイプの入浴剤。ローズ・ラベンダー・ミルク・ペパーミントの4種類。小さな牛乳瓶のようなボトルに5回分のバスソルトが入っています。ダンボールからいい香りがあふれだしていて・・癒される~。み~んないろんなおうちへ出かけていって、施術したての身体を温めてあげるんだよ~。小さな香りの袋たちが異常にかわいく見えます(^^)今日のお客様が早速サプリバスのラズベリーを購入されました。施術して、家に帰ったらサプリバスのお湯にゆったりとつかる・・・天国です。あ~あたしのためだけに・・お店欲しいなあ~。全く同じお店があったら絶対行きますよ~。なんて自画自賛しながらこりゃあ、もっと沢山の人に教えてあげないとな~。。
2005年11月07日
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今日はお客様1名でした。昨日のキャンセルのお客様。なんとなんと、ハーブティーと入浴剤の待ちがでました。やっぱりローズのバスソルトが好きみたいです。女性はバラが大好きですからね。わたしももちろんローズが一番おすすめです。それから、ハーブティーは昨日の1個が在庫だったので、また発注して届き次第お分けすることになりました。これは物販部門も本格的にやらねば~~~最近、だいたい毎日お客様が来るようになり、次回の予約もだいぶ定着してきました。しかし、毎日1名と、伸び悩んでいます。今月まだ6日目。されど6日目。今月この調子なら先月を下回ります~。先月の1日に2~3人来店していたのが懐かしいです~。もっともっと知ってもらわねば~。あしたは出張の日ですが、晴れたらポスティングをバリバリやろうと思います。またすこし焦りがでてきました。みんなは、順調だって言ってもらえますが、4年後のゴールにはまだ程遠いのです。。。もっと突破口はないものか・・・昨日テレビをみていたら、右手を手のひらの半分以上無くした方が、発明で出ていました。あきらめないことが成功のもとで、その方は考え始めて、2週間くらいだったかな??そのくらいでアイデアが出てきたそうです。じっくりと考える時間も大切だな~と思いました。そして、そろそろ来年の目標もたてていこうと思います。も~っと自分に考える時間。自分と向き合う時間がいるなあ。
2005年11月06日
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今日は朝一のお客様が朝一でキャンセル~。明日に変更になりました。時間が空いたので、このあいだから言ってるポスティングしてきました。近場はだいぶ制覇したので、ちょっと遠くまで足を運んでみることにしました。そこは、昔からの豪邸が立ち並ぶ景色の良い住宅街です。大豪邸も数多くあり、ポスティングするには大変なところです。まず、お屋敷の1件1件が広く、2~3件分は平均してあるので、普通の住宅街で2~3件配れるところが、1件のみ・・・しかも、少し離れて庭をひろーくしてあったり、ポストはどこ??と思うと、裏口だったり。いい運動になりました。だいたい150枚くらい配りましたが、反響はあまり期待できないだろうな~。それにしても、何をしたらあんなに大きなお屋敷に住めるのか謎です。だって岐阜ですよ~。あんなに大きくなくていいけど、羨ましいです。それから、夕方お客様が御来店。施術の終わりにハーブティーとおやつ。喜んでくれました。よかった~(^^)そして、ハーブティーが早くも売れました。わ~いわ~い。すっごい嬉しかったです。ハーブティーもっと仕入れたほうがいいかも・・・だって、在庫が2つづつしかなくて、もう1個売れちゃったし、1個はお客さまように空けたし。こりゃあ来週また注文だなあ。バスソルトはどうかな~??ミランダさんは気に入ってくれてるみたいですが、在庫をきれいにする自信はあんまりないなあ(--)
2005年11月05日
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今日はお客様1名でした。クーポンで先日ご来店されたお客様ですが、次回の予約も入れてくれました。朝一でバタバタしたあとは、電話も鳴らず・・昼からはチラシを配りに行こうかと思っていたのですが、ハーブティーが届きました。山梨県の清里のハーブ屋さんから直接仕入れることができた、あのハーブティーです。全5種類。私の中ではと~ってもお気に入りで、清里に行くたびに買っていたんです。しかも、お返事によると、販売もオッケイとのことでした。大興奮でさっそくポップ作りに励みました。1箱あけてみて、試飲してみると、「おいし~~~~~い」さすが。感激です。アメリカから直輸入なので、毎回安定した商品のラインナップは期待できませんが、その分、今回はどんなのが届くのか楽しみもできました。ハーブティーには、ジンジャー(しょうが)も入っているので身体もポカポカしてきます。それから、忘れていた入浴剤の注文もしました。2万円ぶんだと、価格も下がり、送料も「なし」とのことで、きびしいながらも頑張って買うことにしました。しかも、ミルクの入浴剤なら12本とか、最低の入数もあり、12本もいらないな~と泣く泣く購入。売れるといいなあ。。。まあ、あんまり売れないと思うけど・・・入浴剤は、全部で4種類をフットバスに使用していたので、全部で4種類×12本。ふうう~使いきれるかなあ。それから、花屋に行ってポインセチアを買ってきました。ちょっと小さめで20センチくらい。ピンクっぽいのでかわいいですよ~。玄関にも、大きめの真っ赤なやつがほしいなあ~。今度かえるといいなあ。あとは、施術が終わってハーブティーのサービスの時におやつもちょっとだけ添える事にしました。先日出張したエステサロンでサービスで置いてあって「これはうれしい」と思ったので。施術後は食べ物をすぐに食べると、血流が良くなっているのが、胃に集まってしまい、あまりおすすめできないんですが、正直ちょっと小腹がすきますよね。わたしの独断とただのお菓子好きで始める事にしました。もう町並みがクリスマスのイルミネーションのところが増えてきましたね。きれいだし、かわいいし、よい季節です。あしたは土曜日なんですが、予約は1件のみ。ポスティングに精をだそうかな。
2005年11月04日
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こんばんは。昨日はショックな出来事があって、日記を書く気になれなかったので、さぼってしまいました。まあ、ちょっとした彼氏とのすれ違いだったんですけど、昨日の夜には仲直りして今日はご機嫌です。たまにはケンカっぽくなるけど私の彼氏は世界1ですよ~(^^)昨日は、お客様1名でした。口コミのお客様で、今回は1人で御来店されたのですが、なんと回数券をご購入いただきました~。すごい!前の会社にも回数券があったんですが、何よりうれしいのは、次回の予約と、回数券のご購入なんです。それは、次回の予約は、今回の施術・接客に満足いただけたからこそ。指名はさらにうれしかったものです。そして、回数券とは、自分に何度も足を運んでいただける約束なのです。回数券・・いい響きです。たしかに、客単価でみると、下がりますが、それでも嬉しいものなのです~。ちなみに今はキャンペーンで60分3000円ですが、10000円の回数券では12000円分使えます。お得だと思いますか??回数券で、3000円以下になる計算です。そして、次回の予約もしていただくことができました。よかった~。実は、接客中も、彼氏とのことで自分のペースが乱れていたので、ほんとに精一杯だったけど、自信が持てなかったのです。だから、すごく嬉しくて、次回は絶対にもっと頑張ろうと思いました。今日は、お客様2名でした。ミランダさん。ありがとうございました。いつも嬉しく思っています。ブログで知り合ってお客様として来ていただけるのは、感動です。私が感動を・・・ってこの間言ってたばかりなのに、感動をもらっています・・・今度も一生懸命がんばりますね。次回も楽しみにしています。ブログも!それから、クーポンの反響がまたもや出ました。クーポン2人目です。問い合わせも1件あったし、いい事です。今日の方は、娘さんが中学生で、あさって娘さんの予約と、また数日後に予約を入れていただけました。クーポンだと、30分1000円なんです。クーポンを出す時に、すごく悩んだのすが、担当の方の説得で、30分1000円。お試しとしては妥当なんでしょうか??いまのところは、直接のご来店は2名様。しかし、2人とも次回の予約を入れていかれました。クーポンを利用されるお客様は、実は自分の居場所を探してさまよっているのかもしれません。なんとなく納得いかなくて、次を試してみる・・・という循環?? ありがたいことに、気に入っていただき、さらに自信に繋がりました。何度もサロンに行ったことがある方が、行きつけの店として気に入っていただけるというのはほんとにありがたいことです。ちょっと自慢かもしれません(^^)前の会社で、ほんとにがんばってきて良かったな~と思う瞬間です。前の会社では、初めはスタッフとして働いていましたが、数ヶ月で管理職になったんです。4店舗をまかされていましたが、毎月の売上の管理からはじまり、あらゆることをこなしていました。彼氏が日本にいないときは休みもほとんどなく、毎日仕事、売上、スタッフに追いまわされ、やりがいがありつつも、自分が今どこにいるのか分からないような忙しさでした。今は、そんな一線から退き、自宅開業とのんびり過ごしていますが、忙しく働いていたからこその自信なんだと思います。まだまだ自分にできることはたくさんあるので、数年後あの時がんばったからこそ今がある。と、また言えるようにがんばります。いまだにお店のスタッフから悩み相談を受けます。大きな会社・組織で働く事のよい面・悪い面はありますが、いつかまた一緒に働けたらいいなあ~と思いつつ、引き抜きたいな~と思いつつ地を固めなくては・・・と思うこのごろです。
2005年11月03日
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今日はお客様いませんでした。今日は久しぶりにポスティングに精を出しました。それから、ダイレクトメール用のハガキ作成の雑誌を買ってきました。夕方、予約の電話があって、でも、予約が入っていたのでお断りするしかありませんでした。つらいところです。ところが、予約のお客様がキャンセルになり、明日に変更になりました。タイミングがもう少しよければな~。そして、今日は彼氏が来年まで帰れないかも~って事態になりそうな電話がありました。衝撃的・・・今日はもうダメ・・・寝ます。
2005年11月01日
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