ローズマリーとラベンダー　~和ごころ~

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November 2, 2004

在宅勤務から学んだことのメモ

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■イメージを合わせる

技術系の方は、狭い範囲でしか通じない独特の言葉を使うことがあります。
言葉だけではなく、できるだけ視覚でわかる形で打ち合わせる必要があると思います。
安易にわかってくれれば受け易いのですが、失敗します。
仕上がりイメージが発注側と一致できるまで、確認し合う必要があります。
綿密に打合せをしたつもりでも、作業を進めていくうちに不明個所問い合わせ個所が出てきます。
考えても調べてもわからない場合は、連絡し教えていただく。
調べて考えてわかった場合は、念のため確認連絡を入れておく。

■納品後は、質問を受けても良いように準備をしておく

先方が確認される日を予め把握できればしておいて、
いつ質問や変更がきても、すぐにできるように準備をしておく。
連絡を受けたときに、準備がしていない場合、電話などだけでのやり取りは、失敗の元。
少々時間をいただいても、必ずPCを立ち上げて、画面をみて、
要求されていることがお互いが視覚的にイメージが一致できる状態で打合せをしなくてはなりません。

■電話の連絡先などは、自宅と仕事とを分ける

自宅を連絡先にしてしまうと、思わぬときに連絡が入ったとき慌てます。
可能な限り分けたほうが、自分が出る前から心構えができます。

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