知的漫遊紀行

私 光フレッツ にしたんだが、昨日、気がついたんた。
  着信は従来通りだが、 発信ができない。
エラー と出る。

Ａ氏 ：困ったね。
 返事が出来ないね。

私 ：早速、 ＮＴＴのフリーダイヤル に連絡した。
  技術的な問題だし、光フレッツにしたとき、 リモートサポートサービス も受けられるようになっているはずだから、そちらの フリーダイヤル を案内され、そちらに電話したよ。

Ａ氏 ： フリーダイヤル はいいけれど、待たされるね。

私 ：昨日の昼頃、したんだけれど、混んでいるから、 ＮＴＴ 側から返事するという。
３時間 くらい待ってくれということだった。
　　そうしたら、 ３時ジャスト くらいに男性から電話が来た。
　　パソコンを立ち上げておいたから、すぐに対応できたが、「 秘密的な内容は画面にないでしょうね 」ということだった。

Ａ氏 ：画面に入り込むのかね。

私： インターネットエクスプローラーで、 指定のＵＲＬのアドレス につなぐ。
　　ツール画面が出て、 ダウンロード してくれと指示される。
　　そして、それ以降は、「画面を見ていてください」と言われた。
　　驚いたね。
俺があたかも、画面を操作しているように、ポインターが動く。
　　　クリックされていく。

Ａ氏 ：先方が君のパソコンを操作しているわけだね。

私 ：説明を電話でしてくれながら、 俺のパソコンのメール接続をチェック して、修正していく。

Ａ氏 ：まさに リモート 、すなわち、 遠隔操作 だね。

私 ： ５分 ぐらいして、 発信テスト だね。
　　自分自身にメールする。
　　ちゃんと届いたね。

Ａ氏 ： 回復完了 だね。
　　よかったね。

私 ：終わりに オンラインパソコン教室 の案内があったね。
　　このように リモートで個人的に指導 してくれるというわけだね。
　　いろいろな講座があり、 １講座３０分くらいで税込み１８９０円 だという。
　　「お気に入りコースに追加します」と追加してくれたね。

　　やって見ると、 送信速度 は速いね。

　　まぁ、 ＡＤＳＬの不安定 からはじまって、 インターネット問題 はこれで解決だね。
　　いずれにせよ、転居は大変だね。
　　しかし、 身辺は大分スッキリ してきたね。