2009年03月19日
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カテゴリ: お知らせ
ある夕日がとてもきれいなリゾートビーチでの夕暮れ、ビーチスタッフがチェアを片付けていると、


一人の男性のお客様が 「すみません、そのチェアを一つ貸していただけませんか?」


ビーチスタッフが話しを伺うと


「今日、この美しいビーチでこれから来る彼女にプロポーズをしようと思っているんだ」 


それを聞いたそのスタッフは


砂浜に2つのチェアとテーブルを用意、テーブルにはレストランから借りてきた真白なテーブルクロス


とシャンパングラスを2つ、そして、一輪の赤いバラの花


さらに、スタッフはタキシードに着替えて、冷えたシャンパンを用意して

お客様と一緒にその彼女をお迎えしたそうです。







ここまでのセッティングを用意して、感動をプレゼントしました。



ザ・リッツ・カールトンホテル スタッフのおもてなしの心の感動実話。


リッツでは、スタッフ一人一人にお客様に何をしてあげれられるかの判断と裁量が任されているそうです、


そう、たとえビーチのスタッフでも





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Last updated  2009年03月19日 18時16分19秒


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