環境機器株式会社の社長フィロソフィー日記

今日は大阪で他社と新規商品についての打ち合わせに参加．出張ならまだしも，本当に会社にいないなあ．でも会社にいたってすることないしなあと思ったりもする．

現在の営業スタイルになって，毎年レベルアップしてきたとは思うけど，またそろそろ変革の時かもしれない．やって駄目ならまた戻してってことも可能だから，まずはやってみることが大切．どんなことでもメリットとデメリットがあるとは思うけど，会社経営ってメリットを最大限に図りながら，デメリットを消していくことだから，あたってから考えろだ．

具体的には，営業を少人数のチームに分けたり（経験の浅い人を育成しながら，リーダーに責任感を持たせる），パートさんと正社員がごっちゃになっている営業事務を，「正社員は営業サポート，パートさんは営業事務」にしっかりと役割分担したり，勿論，担当地域の入れ替えなんかも含んでいる．

多分それよりも大事なことは，各人の能力や人件費に見合った仕事を振り分けるということだ．基本的にコストが高く経費も使う営業担当者は，会社の前面に出ると同時にあまり付加価値の生まない仕事はさせてはいけない．パソコンや携帯は勿論，その他の便利なものは何でも使ってもらって生産性を上げる．まだまだ当社ではできていないが，営業資料や見積もり作成，アポ取りなんかも営業サポートスタッフがやった方が良いと思う．営業漏れをなくすために，網羅的に営業する仕組みやプロセス管理システムも整備したいなあ．

こう考えると，今の倍くらいは効率が上がりそう．そう言えば，外ばかり出てないでこういう地味な仕事もしないとなあとちょっとは反省．