2023年09月の記事
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これってコールセンターあるあるなの？
こんにちはきらきらのブログにお越しいただきありがとうございますこれってあるあるなの？と思ったことをご紹介したいと思います私は2足のわらじで２つお仕事をしていますWワークで働いているコールセンターでのお話です何となく思っていたのですが最近特に強く思うことがあったんですそれは、その日によってお伺いするお話の内容が偏っていることと言うのも私が働いているコールセンターではカスタマーはあるもののほとんどのお客様はご注文と同じ電話番号へお電話をかけてきて苦情や心配事を相談されます私は普段周りの方から比べると比較的苦情を受けるのが少なく感じていますただただ能天気で苦情だと感じていないこともあるかもですが（笑）先日、コールセンターへ出勤したときに半分くらいは無理なご相談や配送会社への苦情、商品へのクレームなどなどご注文だけでなくほかのお話が多かったんです少しだけかかってくるお電話が少なくなった時に隣の席のオペレーターさんから「今日は謝ってばかりだね。大丈夫？」と優しい声かけをいただきました「なんか、苦情のお電話で始まると１日変な電話が多いですね」と苦笑いの私「あ～、その傾向あるかも」と隣の席の方も同意されてました何でしょうね？何か引き寄せてしまうのでしょうか「精神的にまいっちゃうよね～」と言われたのですが、心配いただいてありがとうと心の中でつぶやき。。。苦笑いでお返事多少は嫌だなぁと思うことはありますが精神的に病んでしまうことはないかなぁ１０年くらい前とある大ブラック企業でお仕事させていただきがっつり精神的に鍛え上げられているので多少のことは何ともないんですと言うか。。あれより大変なことはもう私の身に降り注ぐことはないと信じているのでいつかこのお話も書きますねということで、ほぼほぼ円満にお仕事を終わらせて帰ってくる私ですがたまにはちょっぴり大変な１日を過ごすというお話でした皆さんのお仕事でも「あ～、なんか今日は変なことばっかり起こるな～」と言うことはないですか？１０月からはメインのお仕事が繁忙期に入ります。１１月からはコールセンターが繁忙期に入ります身も心も病気にならないように今から身も心もケアして心身ともに整えて乗り切りたいと思いますROOMへもぜひお越しくださいROOMへはこちらから💖秋の夜長ゆっくりした時間を過ごせますように
2023年09月18日
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まだまだ練習しないと！！
きらきらのブログにお越しいただきありがとうございます決して器用ではないのにいろいろ作るのが好きでコロナが流行りだしなかなか自由に外に出られないときに始めたレザークラフト大きなものはまだまだ作れませんが、小物は少しずつ形になってきました少し前に母に頼まれたカード１枚と小銭が数枚入るカードケースを依頼され作ってみました 改善箇所がたくさんありますが１度使ってもらい使いずらいところを教えてもらおうと思います何でも気に入らない人なので文句しか出てこないと思いますが自分用の通勤バックが欲しいのでもう少し練習したら挑戦したいなぁ～セットでも売っているから初めはこれがいいかもROOMにも遊びに来てねROOMはこちら💖【KAMONレザー】レザークラフト キット 工具 セット 【トコ・コバ仕上剤 トコエース】 【 各工具の使い方・制作工程・カービングのやり方が載ったガイドブック付き】 【キーケース・コインケース型紙】 ホック打ち カシメ打ち ラウンドモウル カービング刻印20本 ロウ引き糸レザークラフトキット グイダ ペンケース(全7色)【ネコポス対応】 ｜ 日本製 初心者 簡単 工具不要 ソフトレザー レザー レザークラフト キット 赤 本革 カラフル 牛革 ヌメ革 ハンドメイド 手縫い ギフト プレゼント シボ 型紙レザークラフトキット 牛革 ヌメ革 キーホルダーキット 手作りキット 革 キーホルダー 作成キット レザーキーホルダー 初心者 簡単 革小物 革製品 キーリング ハンドメイド おうち時間 ハンドメイドキット 手作りプレゼント ギフト 贈り物道具＆材料を完全パッケージ！レザークラフトキット ロロマ ネームカードケース (全6色) 【ネコポス対応】日本製 初心者 カラフル 簡単 工具不要 ビジネス レザー 本革 牛革 ハンドメイド クラフト 手作り 手縫い エイジング ギフト プレゼント 名刺 名刺入れレザークラフトキット 手作りキット 4ポケット カードケースキット 名刺入れ カード入れ キット 牛革 ヌメ革 おうち時間 ハンドメイド プレゼント【道具・工具をお持ちの方向け （裁断済みの革セット）】【57%OFF&クーポンで3280円】レザークラフトキット レザークラフト工具セット レザーツール 革工具セット 蝋引き 千枚通し 穴あけ 菱目打ち 打ち具セット 手縫い道具 カービング 刻印セット レザー 糸 針 手作り 縫製キット DIY レザークラフト 初心者向け 日本語説明書レザークラフト 工具 セット 【ハレゾラTBP公式店】 レザークラフト入門セット 皮裁ち包丁 革を漉く道具 菱目打ち 4mm ステッチンググルーバー ゴムハンマー 指貫 ヘリ落とし 別たち セフティーベベラ 縫い糸 手縫い針 コーンスリッカー38点セット 《レザークラフト 工具》●レザークラフトキット グイダ キーケース(全7色)【ネコポス対応】 ｜ 日本製 初心者 簡単 工具不要 ソフトレザー レザー レザークラフト キット 赤 本革 カラフル 牛革 ヌメ革 ハンドメイド 手縫い ギフト プレゼント シボ 鍵
2023年09月10日
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今週のランチの用意♬
こんにちはきらきらのブログにお越しいただきありがとうございますWワークを始めて私の生活でちょっぴり問題になってきたこと食生活問題ん～～～、ほんと問題１年前、Wワーク始めたころは体力的にもきつかったのでコンビニ食が多くなってたのでも、コンビニでお買い物する金額が今までの３倍くらいになってきてせっかく働いているのに無駄遣いに思えてきたなのでお休みの日におにぎりを作って冷凍してます白米だけのおにぎりと具を混ぜて作ったおにぎりちなみに今回の中身は、鮭のほぐし身、昆布、枝豆、かつおぶし ４合ご飯を炊いて半分ずつ握りましたそれぞれ１つずつはお昼ごはんでお腹の中にしまい込みました会社に行くときは冷凍したおにぎりと前の日の残り物を詰めたおかずを持って出かけますランチの時間に給湯室でチンしてるとほかの女子たちに今日のお弁当なに～～？？と聞かれますが笑ってごまかしそそくさと給湯室を後にします会社の女子と絡むのが苦手ですおかずもたまに食べきってしまってないときもあるのでそんなとき便利なものを見つけたすご～く便利で美味しい【ニチレイ公式】 ウーディッシュ バラエティ 7食コース 冷凍弁当 セット 弁当 冷凍食品 おかず ごはんつき 米 主食付 一人暮らし お惣菜 冷凍惣菜 宅配弁当 和食 洋食 中華 ニチレイフーズ 自宅療養 おいしい 美味しい リモートワーク 在宅勤務 ご飯 介護食価格：4893円（税別、送料別)(2023/9/3時点)【ニチレイ公式】 気くばり御膳 和食 7食コース 冷凍弁当 おかず セット 冷凍 お弁当 冷凍食品 おかず お取り寄せ 一人暮らし お惣菜 冷凍惣菜 宅配弁当 ニチレイフーズ 自宅療養 おいしい 美味しい リモートワーク 在宅勤務 ご飯 介護食価格：5953円（税別、送料別)(2023/9/3時点)疲れちゃっているときはこれを持っていくだけなのでコンビニもよらずに会社へ行けますお試しあれROOMにも遊びに来てね💖ROOMはこちらから涼しくなってきたら旅行に行きたいなぁ～🍇わいんと宿 川口園石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田スパランド ホテル内藤季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル信州 愛和の森ホテル
2023年09月03日
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これってあるあるなの？
こんにちはきらきらのブログにお越しいただきありがとうございます前回はコールセンターでダブルワークとして働きだし１年たったお話をしましたお話はこちら最近まともにお客様の声を聴きとれるようになりまだまだ修行が足りんっですが、これってあるあるなの？と感じることが１つ見つかりましたお客様から商品のご注文を受けるお仕事ですがお客様のお電話番号を伺いますそれまではとっても明るくハイトーンでお話していたお客様でもお電話番号を伺うと。。。突然、低く小さい声になってしまうんですわざとではないなぁ～ほぼほぼ皆さんが低い声現象になってます聞き取りずらいとか、嫌だなぁと思うことは一切ありませんこういったことにも気付けるように落ち着いてお話ができるようになり嬉しく思いますほんと、コールセンターのお仕事が始まるときは心臓が飛び出るんじゃないかってぐらい緊張します商品知識もまだまだだし、ＰＣ操作もどこの何があってどう調べたりするのかも覚えきれてないそんな私でも周りの皆さんは優しく接してくださるのでとても感謝です体力と相談しながらの日々ですが無理なく長くお勤めしていけたらと思ってますダブルワークの方でこんなこときをつけるといいよってことがあったらぜひ教えてくださいＲＯＯＭにも遊びに来てねROOMはこちらから💖台風シーズンに突入！！早めのご準備を！！
2023年09月02日
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