きらきらママの日記

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2021年12月12日
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掃除機の不思議

テーマ： サイクロン掃除機(75)
カテゴリ： ひとりごと
​​​​​​​こんにちはスマイル

今月に入り、調子の悪かった紙パック掃除機を買い換えました
新しい掃除機はサイクロン型
音も静かで、吸引力もありカーペットもきれいになってとってもうれし～
メインのヘッドブラシにも髪の毛が絡まりづらく、ヘッドのお掃除もらっく楽
使い始めて半月たって異変が
ヘッドのメインブラシでではなく小さいローラーが３つほどついていて
そのうちの一つがちょっぴり欠けてしまったの
欠けたところが引っ掛かりになって髪の毛がそこに集中して絡まりとんでもないことに
号泣
そこで、お客様センターへ電話をして待たされること２～３分電話
やっと係りの方が出てくれて説明をしたの
１年保証だからヘッドを取り換えるか部品を送ってくださいと伝えた
帰ってきた答えが
「１年保証は本体だけです。ヘッドは部品なのでお取替えは出来ず有償での修理か再度ヘッドだけご購入になります。」
え”っ！！有償？？購入？？
「だって掃除機よ。ヘッドがないと掃除できないじゃない。なのに部品なの？」
「はい。弊社ではホースから先は部品です」
「そうですか。。。じゃぁいいです。５万近く出して買って、１か月もしないで部品が欠けちゃうなんて「そんなもろいものだったなんて、残念だけど。わかりました」
と言って電話を切りました。
特に荒っぽい使い方もしてないし、お掃除する面にあたる所だから丈夫だろうと思っているし
電話に出てくれたお姉さんが悪いわけでもなくぽっ
壊れちゃった？壊しちゃった？掃除機を見てちょっぴり残念でした
皆様もお気を付けください
掃除機のホースから先は部品です（メーカーにもよると思いますが）

ちっちゃくって丸っこくてかわいい掃除機です



​​​​

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最終更新日  2021年12月12日 15時30分04秒
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