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2010.11.18
テーマ： 猫のいる生活(145222)
カテゴリ： 猫・ねこ・ネコ！
きのう、ようやく 猫こたつが 復活しました。
不具合品の本体一式（敷き・掛け布団以外のもの）を
メーカーに 返送したところ、
戻ってきたのは、なんと、布団類を含む、新品一式！
てっきり、本体のみの交換かと思っていましたので、
びっくりしました。
でも、お布団、
１枚だけだと シーズン中は なかなか 洗えないので、
替えがあると、とっても 助かるんですよね。
けれども、いちばん 嬉しかったのは、
新品一式が 送られてきたことでは ありませんでした。
ダンボールの中に、お詫び状が 入っていたのです。
お決まりで付けている 印刷物かな？
なんて 思ったのですが・・・
開封してみると、
たしかに 印字されたものでは あるけれど、
宛名に 私の名前が 入っていて。
文章の内容も、ただの定型文のみではなく、
今回の件を 踏まえて、私宛に 書かれたものでした。
当初、販売店も メーカーも 対応が 遅く、
この１通のお詫び状だけで、ご機嫌、直しました(笑)
これは、単純な私だからこそ 通用したのかもしれないけれど、
やっぱり、クレームの後処理って、
すごく 大切なんですよね。
だって。
あの販売店からは、二度と 買わないもーん(爆)
ま、なには ともあれ。
何度も 言っていますが、
商品そのものは すごく 気に入っているので、
これで ひと安心です。
不具合品は、購入当初から スイッチが ユルかったのですが、
今度のは しっかりしているようなので、
たぶん、大丈夫でしょう。
仮設住宅生活中の ちゅぅちゃん。
（これは これで かわいいんだけど、やっぱり 寒いらしい。）
設置完了したら すぐに 飛び乗りました。
まだ 温まっていないから、こんな顔してるけど(笑)
お気に入りの寝場所が 戻ってきて、よかったね ^^
実は、この一件には 裏話が ありまして。
マイ・ブームである 男性性・女性性に関わるものなので、
それについては、 ふんわりすとへ ようこそ！ の方で
そのうち 書くかもしれません。
自分の内側が 外側の世界に 投影されるって、
ほんとの ほんと みたい。
そんなことを まざまざと実感させられた 出来事でした。
ありがとうございます。
キャンペーン価格は、年内いっぱいで終了です。
ホリスティック・トリートメント＋Ｆ
裏メニュー はじめました♪
http://www.funwarist.com
クリックするだけで募金ができます。
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でも、お布団、
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けれども、いちばん 嬉しかったのは、
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なんて 思ったのですが・・・
開封してみると、
たしかに 印字されたものでは あるけれど、
宛名に 私の名前が 入っていて。
文章の内容も、ただの定型文のみではなく、
今回の件を 踏まえて、私宛に 書かれたものでした。
当初、販売店も メーカーも 対応が 遅く、
この１通のお詫び状だけで、ご機嫌、直しました(笑)
これは、単純な私だからこそ 通用したのかもしれないけれど、
やっぱり、クレームの後処理って、
すごく 大切なんですよね。
だって。
あの販売店からは、二度と 買わないもーん(爆)
ま、なには ともあれ。
何度も 言っていますが、
商品そのものは すごく 気に入っているので、
これで ひと安心です。
不具合品は、購入当初から スイッチが ユルかったのですが、
今度のは しっかりしているようなので、
たぶん、大丈夫でしょう。
仮設住宅生活中の ちゅぅちゃん。
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まだ 温まっていないから、こんな顔してるけど(笑)
お気に入りの寝場所が 戻ってきて、よかったね ^^
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Last updated
2010.11.18 12:13:54
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