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takata

takata

2007年01月02日
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カテゴリ: カテゴリ未分類
年末に、とある買い物をしようと思うたんじゃが、ほとんどの店で、現金振込みでしか対応しとらんかったんよぉ。
ほいじゃけど、年末実家にいんどったけぇ、振込みができん状態じゃけぇ、クレジット決済化の店をみつけて買い物をしたんじゃが、これがトラブルの始まりじゃった。

12月29日
 楽天カード持ってりゃポイント2倍&携帯注文で2倍
 っつぅことで あんどんや で買い物
 楽天ポイントを使用
12月30日
 何気にポイントのページを確認したら、

 でも業者からは連絡なし。
 どうなっとんじゃろ?
12月31日
 商品がキャンセルされた旨が楽天の自動メールで届く
 業者からは連絡なし。
 仕方がないので、業者に問い合わせる
  (問合わせ内容)
  先日12月29日に携帯電話から商品を注文したのに,
  何の連絡もなくキャンセルされてしまいました.
  いったいどういうことですか?
  こちらは,ポイントの倍率の関係もあったのに,
  この保障はどうお考えですか?
  きちんと対処していただけないと困ります.
  早急にご連絡をお願いします

 まぁ、ポイントはどうしようもないじゃろうが、
 理由ぐらいは教えてくれにゃ困るよのぉ
 したら、ようやく、業者から連絡が入る
  (返答)
  あんどんやの草島と申します。
  この度は当店へのお問い合わせ誠にありがとう御座いました m(_ _)m
  お客様の注文は、弊社カード利用規約によりキャンセルさせて頂きました。
  なお、弊社ではポイントの保証等は一切致しません。
  ご不明な点など御座いましたらお問い合せ下さい。
  よろしくお願いしますm(_ _)m
 ???
 カード利用規約を読めってか?

 おまけに、顔文字使うたぁ、どういう心境じゃ!!
 と思いつつ、とりあえず、カード規約を確認してみりゃ…
  (規約)
  本人名義のカードしかつかえん
  5万円までしかカードはつかえん
 ???
 で、それのどこがキャンセル理由じゃ言うんじゃ!?
 本人名義ってのを見落としたんはこっちのミスじゃろうけど

 第一、どこにも、勝手に、連絡もなしにキャンセルするったぁ書いとらんぞ!!
 それに、今回買うた商品、5万以上するのに、
 カード支払い可ってなっとたじゃなぁか!
 っつぅわけで、わけがわからんけぇ、もう一度、問い合わせる
 っつぅか、文句を送ってやってん。
  (問合わせ内容)
  カード利用規約とはどういうことですか?
  ページを確認しましたが、
  いきなり勝手にキャンセルするとはかかれていません。
  本人名義のカード以外使えないというのであれば、
  別の支払いに変更するように、提案すべきじゃないですか?
  支払い方法の変更は、楽天では容易にできます。
  #いままでも、何度か、店側から、
  #支払い方法を変えて欲しいという連絡をもらい
  #楽天のシステムを使って変更したことがあります。
  どうして、勝手にキャンセルされるのですか?
  その上、どうして、こちらから問い合わせをしない限り、
  連絡をしてこないのですか?
  不愉快です。
 これで、ちぃたぁ反省するかいのぉ?
 って思やぁ
  (返答)
  ご注文の際は、記載事項を確認の上ご利用下さい。
  よろしくお願いします。

 ・・・
 それだけ?
 勝手にキャンセルして、連絡もしてこんかって、そんだけ?
 もうええわ!!
 こんな業者に注文したわえが馬鹿じゃったわ!!
 とあきらめの極致に至って、返事をするんもバカバカしゅぅなって
 そのままパソコンを放置ってしとったら、
 またメールが
  (返答)
  あんどんやです。
  不愉快の言葉はそのままお返しさせて頂きます。

 ・・・(--〆)

楽天市場の店はどこでも安心じゃと信じて買い物しょうたのに、こんな店があるたぁのぉ。
楽天のチェックはどうなっとんじゃろう???

後でレビューを確認してしったんじゃが、他の人の名義のカードで手続きしようとして勝手にキャンセルされた人が他にもおった。
おまけに、5万以上で買い物した場合、楽天の手続き上は、「5万で商品を購入」に変更して、残りの残金は、現金振込みにさせとんじゃと。
これって、楽天をもだましょぅるっつぅことじゃなぁんか!?

いくら店が多すぎてチェックできんっつっても、☆1つのレビューがかかれた分ぐりゃぁ、チェックして、改善するように楽天から働きかけてほしいもんじゃわ。

とりあえず、これからは、買い物する前に、レビューみよ。






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最終更新日  2007年01月05日 01時04分35秒


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