2008.02.03
カテゴリ： ネイル
ハードワークです。精神的にも！
現在二人で、サロン回してます。
もう一人は6個下です。
私よりうまいです。
お客さんつかんでます。
彼女から学ぶことかなりあります。
１、丁寧な接客
２、ネイルクレームを回避するためのトークがうまい。
３、合わせ上手
４、技術が丁寧、プレパがうまい。
です。
私は営業～OLを経て、今の仕事に。
仕事経験は多いと思います。
でも、ネイルに関してはまだまだです。
お客と対峙することは怖くないけど、
技術を入るのは緊張します。
浮きやすい、といっても原因があると思います。
こちらの努力以外にもお客様の爪の状況が悪いとやはり持ちが悪いです。
その説明をきちんとできるかできないか、も重要です。
そのことを説明できれば、2週間で浮いてしまっても「あのとき、ここの爪は浮きやすいっていってたな」とあきらめがつきます。
でも説明がなければ「技術が悪いから浮きやすい」とクレームにつながります。
カウンセリングが重要
お客様の心理をつかむカウンセリング営業術
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仕事経験は多いと思います。
でも、ネイルに関してはまだまだです。
お客と対峙することは怖くないけど、
技術を入るのは緊張します。
浮きやすい、といっても原因があると思います。
こちらの努力以外にもお客様の爪の状況が悪いとやはり持ちが悪いです。
その説明をきちんとできるかできないか、も重要です。
そのことを説明できれば、2週間で浮いてしまっても「あのとき、ここの爪は浮きやすいっていってたな」とあきらめがつきます。
でも説明がなければ「技術が悪いから浮きやすい」とクレームにつながります。
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★きゃる★
ネイリストです。 ジェルについてアートの解説したり、最新情報お届けしたいです。コスメ好き！
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