トマコマルの鬼（ちび）のいぬまに

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トマコマル

Sep 22, 2009

七五三の写真撮影をしてきました。

なぜこのお店にしたかというと（と、書くと分かってしまうかもしれませんが）
某カメラやさんでデジカメ等を購入すると
「無料撮影券」がいただけるのです。
撮影料金と、６ツ切り写真が無料になるとのこと。

せっかくいただいたので使って七五三の撮影をしようかと。

でも、悪いから着物とドレスで撮影を頼んで、１枚は写真を買おうと
オットと相談していきました。

説明をしていただき、着替え、髪をセットしてもらって満足げなムスメ。
担当してくれてる方もいい感じの人で、はじめ着物、そのあとドレスでの
撮影。
何カットも撮影してくださって、

「無料なのにこんなにしてもらって申し訳ないな・・・、追加分１枚しか
買わないけどいいのかな・・・・」と考えながら撮影を見ていました
（正確にはビデオ撮影をしていたのですが）

さて、けっこうな時間がたち、撮影も終わり。
それでは写真を選んでいただきます～

たくさんの写真の中から数枚を選んで、さて、どうしますか？？

５万円のコースをすすめられました。
写真は１７枚ぐらい入れられます。CDにも焼いてくれます
額に入って飾れるのも付きます。

写真は気に入ったのがたくさんあって、５万は出せないけど３万なら
という気になってしまいます

オットに「どうする？」と聞くと

「無料分１枚と、そのほか１枚でいい」とキッパリ

「じゃあそれで・・・」と担当の人に告げると（その時気の小さい私はドキドキ）

あきらかに「あ～そうですか」的な感じを一瞬かもし出した担当者

一瞬だったのですが、間違いなく
「なんだよ！」みたいな感じがしました。
声のトーンが変わったのです。一瞬でしたけどね

私は、こんなにとってもらったのに申し訳ないなと思っていたし、
今回は無料だったけど、７歳の時にも利用しようかなと考えていたのですが、

たぶん次回は行かないです。
もしあの時
「１枚でも喜んで！！」という感じだったら多分リピーターになったでしょう

その後はちゃんとした対応をしてくださったんですが、
やはり自己嫌悪感がぬぐえず、早々に店を後にしました。

オットが強気発言をした理由は、待合室で私たちの前に撮った人たちは
無料分のみで１枚も買わずに帰ったらしくそれを見ていたので
強気発言ができたそうです

オットは気にすんなといいますが
なんとも後味の悪い撮影でした

でもムスメはお姫様気分で楽しかったみたい。
それが救いです

しかし、ほんの少しのことでお客様対応って変わるんだな
と本当に思いました
オットは自営で接客業、私も接客業なので
考えさせられる出来事でした

チワワン子

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