熱血、不動産営業マンの日記!

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都築晋一郎

都築晋一郎

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2004年01月10日
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「不動産を購入したいな」と思っているお客さんにたまたま、仲介の営業マンが、めぐり合って、物件をいくつか紹介して、たまたま、お客さんが物件を気に入って、契約し、仲介手数料をもらったら、「ハイ、さようなら!」。これが、本当の不動産仲介サービスだろうか?

見込み客の抱える問題点、情報の不足であったり、借入の問題であったり、当然のことながら、最大限の情報、有利な借入の算段を提供する、これは、当たり前。

お客さんが、営業マンが1人1人、違うように、物件も2つとして同じものはない。予算が限られている範囲で、その客さんが最良と思えるものを、一緒になって、時には30件も40件も案内する。

こちらの都市銀行で住宅ローンが組めなければ、あちらの地方銀行、信組に相談に行く。これらは、当たり前。

お客さんが、困っていることだから、やって当たり前。

めでたく、決済・引渡しが済んだら、おしまい、じゃないんです。ここから、顧客との細く長いお付き合いが始まる。年賀状、暑中見舞いは、当たり前。

顧客が、死ぬまでやる。顧客が死んだら、配偶者に送る。当然、不動産、建物で顧客が困ったことがあれば、いつでもいくつかの解決策を提示する。

3代100年のお付き合いは、当たり前。営業マンが死んでも、その思想を会社が引き継ぎ、孫子の代までお付き合いする。

どうして、すぐ購入しないお客さんにそっぽを向く営業マンが多いのだろう?3代100年と考えれば、たかだか、1年や2年、短いもんじゃないか。



本日、8:45分、出社ー遅い!

アルバイトの真希ちゃん、今日から出社。明日より物件の毎日更新再開。今日、200件ぐらい新規物件入力していた。

昨年末、白金のマンションを案内したお客さんと今日、連絡が取れた。この物件はパスとのこと。

白金の借地権、買取業者さんに回答を即した。近日中に数字を入れて来社とのこと。売主側を説得するしかない。

午後1時、荏原中延のマンションを案内。若い夫婦で好感の持てる人柄。ご両親も一緒。今年中に現在の賃貸アパートを退去するため、年内には決めざるを得ない。

お二人にとって、最良のものを提供したい。絶対、出会えるハズ。何件でも案内しますよ!

HPリニューアルに向け、岩上さん・遠藤さんの本と藤田さんの本を再読する。

19:20、退社





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最終更新日  2004年01月10日 19時19分12秒
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